Services

2 ans de garantie avec service de réparation international

2 ans de garantie VAIO

En qualité de propriétaire d'un VAIO, vous bénéficiez d'une assistance technique et d'un service de réparation pour une durée de deux ans* à compter de la date d'achat de votre VAIO.

_______
* Royaume-Uni et France : garantie d'un an applicable sur les modèles exécutant Windows Vista® Home Premium authentique

Service de réparation international VAIO (VIRS)

VAIO vous offre une réparation gratuite du matériel dans la plupart des pays hors UE : Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Thaïlande, Hong-Kong, Malaisie, Inde, Corée, Taiwan, Japon. VIRS est un service complémentaire avantageux qui procure une tranquillité d'esprit supplémentaire aux professionnels qui voyagent beaucoup. Découvrez les modèles concernés sur le site Web d'assistance VAIO.

Formules d'assistance étendue VAIO Plus

Tranquillité d'esprit assurée avec les formules d'assistance étendue VAIO Plus d'un an (PCGE-VPW1) et de deux ans (PCGE-VPW2).
La formule VGPE-VPPSL/3 comprend 3 ans d'assistance sur site fournie le jour ouvrable suivant la demande pour les utilisateurs professionnels de VAIO.
Consultez les conditions ici

Centre d'appels VAIO

Contactez notre centre d'appels européen VAIO pour bénéficier d'une assistance technique et d'une réparation de matériel. Un agent VAIO vous sera personnellement attribué et vous informera rapidement du suivi et du déroulement des réparations par SMS, courrier, etc.

Service VAIO en ligne

Connectez-vous à notre service de dépannage VAIO, accessible 24h/24.
http://support.vaio.eu

Base de connaissances

Utilisez la base de connaissances VAIO complète mise à votre disposition pour résoudre vos problèmes rapidement et en toute simplicité.

Assistance Web

Envoyez toute question technique concernant votre VAIO. Notre équipe d'assistance spécialisée est à votre entière disposition pour vous apporter les meilleures réponses possibles.

Services VAIO