Vais-je perdre mes données en procédant à une réinitialisation des paramètres d'usine ?

Remarque : Avant de procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine, vérifiez que vous disposez de vos identifiants Google™. Selon vos réglages de sécurité, vous devrez peut-être les saisir pour pouvoir démarrer l'appareil une fois les paramètres d'usine réinitialisés. Si vous avez oublié le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Google™, vous pouvez les récupérer en accédant à la page prévue à cet effet : https://www.google.com/accounts/recovery/?hl=en. Si vous ne parvenez toujours pas à réactiver votre appareil, contactez-nous.

En effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine, vous effacez toutes les données personnelles stockées dans la mémoire interne de votre Xperia™.

Voici quelques exemples de données qui seront supprimées :

• Contacts
• Éléments du calendrier
• Notes
• Les messages (envoyés par SMS, MMS ou e-mail)
• Applications et données d'application, y compris les meilleurs scores réalisés dans les jeux
• Photos, vidéos et musique
• Réglages
• Favoris

Les photos, les vidéos, la musique et les documents stockés sur une carte SD ne sont pas supprimés lors d'une réinitialisation des paramètres d'usine.

Remarque : avant de procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine, veillez à toujours sauvegarder les données (à conserver) stockées dans la mémoire interne.