• Het modelnummer en de naam vinden met behulp van de ondersteuningsapp

Ondersteuningsapp versie 4.0.18 of hoger

Het modelnummer en de naam van uw Xperia-apparaat vinden

  1. Zoek en tik op Support (Ondersteuning) .
  2. Zorg ervoor dat u zich op het hoofdtabblad bevindt .
  3. Blader omlaag naar Device info (Apparaatinformatie). De naam en het modelnummer verschijnen onder Model.

Ondersteuningsappversie lager dan 4.0.18

Het modelnummer en de naam van uw Xperia-apparaat vinden

  1. Tik op uw startscherm op het pictogram voor het applicatiescherm.
  2. Zoek en tik op Support (Ondersteuning) .
  3. Tik op het tabblad Device info (Apparaatinformatie) . De naam en het modelnummer worden weergegeven.

Als uw Xperia-toestel de ondersteuningsapp niet heeft, kunt u proberen de Diagnostics-app te gebruiken.

  • Het modelnummer en de naam vinden met behulp van de Diagnostics-app

  1. Tik op uw startscherm op het pictogram voor het applicatiescherm.
  2. Zoek en tik op Settings (Instellingen).
  3. Tik op About phone/tablet (Over deze telefoon/tablet) > Diagnostics (Diagnose). De naam en het modelnummer worden weergegeven.

  • Het modelnummer en de naam zoeken wanneer het apparaat is uitgeschakeld

U vindt het modelnummer van uw Xperia wanneer het apparaat is uitgeschakeld met behulp van het IMEI-nummer:

  1. Bij de meeste nieuwere Xperia-apparaten staat het IMEI-nummer op een label in de SIM-kaarthouder. Afhankelijk van het model van uw apparaat moet u mogelijk de SIM-kaarthouder verwijderen om toegang tot het label te krijgen. Bij sommige modellen staat het IMEI-nummer in de geheugenkaartsleuf. Gebruik uw vingernagel of een opengevouwen paperclip (of iets vergelijkbaars) om de SIM-kaarthouder naar buiten te trekken. Bij andere modellen met een verwijderbare hoes staat het IMEI-nummer op het apparaat onder de hoes.
  2. Wanneer u het IMEI-nummer hebt gevonden, gaat u naar de pagina Update your Xperia (Update uw Xperia) en voert u het IMEI-nummer in het zoekveld Enter IMEI number (IMEI-nummer invoeren) in.
  3. Klik op Show information (Informatie weergeven). De naam van het apparaat wordt weergegeven.

Als u het IMEI-nummer niet kunt vinden, kunt u de naam van het product vinden op de doos waarin het apparaat is geleverd of op de kassabon of factuur die u van de oorspronkelijke leverancier hebt ontvangen. De naam van het apparaat staat ook op de omslag van de handleiding die bij het apparaat is geleverd.