Ik krijg geen wifi-verbinding tot stand tussen de camera en de smartphone

Om de camera via Wi-Fi met een Android-/iOS-smartphone te verbinden, moet u de app Imaging Edge Mobile downloaden.

Opmerkingen:

• Afhankelijk van uw cameramodel en de versie van de systeemsoftware (firmware), moet u mogelijk de Creators' App downloaden in plaats van Imaging Edge Mobile. Klik of tik op de onderstaande link om te controleren welke app vereist is:
  Welke mobiele applicaties worden ondersteund door mijn camera?
• Als de camera en smartphone geen verbinding via Wi-Fi kunnen maken met behulp van de Creators' App, raadpleeg dan het volgende ondersteuningsartikel:
  [Er kon geen Wi-Fi-verbinding met uw camera tot stand worden gebracht.] wordt weergegeven wanneer ik probeer een beeldoverdracht of opname op afstand te starten.

Voordat u begint

1. Gebruik de nieuwste versie van de app en de systeemsoftware van de camera.

De nieuwste versie van de app vindt u in het gedeelte Downloaden op de website van Imaging Edge Mobile.
Opmerkingen:

• Raadpleeg het gedeelte Gebruiksaanwijzing op de website van Imaging Edge Mobile voor instructies over het instellen en gebruiken van de app.
• Raadpleeg de productondersteuningspagina voor informatie over de systeemsoftware van de camera.

2. Controleer of Wi-Fi is ingeschakeld op de LCD-schermen van zowel de camera als de smartphone.

Pas de volgende instellingen aan om ervoor te zorgen dat een Wi-Fi-verbinding mogelijk is:

• Wi-Fi Connect / Ctrl met smartphone → Aan
• Vliegtuigmodus → Uit

Opmerkingen:

• Raadpleeg de meegeleverde handleiding voor meer informatie over de bediening.
• Als u een iPhone gebruikt, tikt u op Instellingen om Wi-Fi in te schakelen. Selecteer vervolgens het Wi-Fi-netwerk (SSID) van de camera en open de app Imaging Edge Mobile.

Wat te doen als het probleem blijft optreden

1. Plaats de accu en geheugenkaart opnieuw.

1. Schakel de camera en smartphone uit.
2. Verwijder de accu en geheugenkaart uit de camera en plaats deze vervolgens opnieuw.
   Opmerking:
   • De camera kan mogelijk geen verbinding via Wi-Fi maken als een beschrijfbare geheugenkaart niet correct in de camera is geplaatst.
   • Plaats de geheugenkaart correct nadat u de richting en voor-/achterzijde van de geheugenkaart hebt gecontroleerd.
3. Schakel de camera en smartphone weer in.

2. Start de app Imaging Edge Mobile die op uw smartphone is geïnstalleerd.

• De instellingen kunnen verschillen afhankelijk van uw cameramodel. Raadpleeg de pagina Opnemen op afstand op de website van Imaging Edge Mobile om de procedure voor het verbinden van uw camera en smartphone te controleren.

3. Reset de camera-instellingen en controleer of het probleem hiermee wordt opgelost.

• Raadpleeg de meegeleverde handleiding voor meer informatie over de bediening.