Artikel-ID : 00162899 / Laatst gewijzigd : 11/11/2019

De touchpad-afstandsbediening reageert niet op spraakcommando's

    Controleer voordat u verdere stappen uitvoert om het probleem op te lossen, eerst of er een microfoonteken boven in de hoek van de afstandsbediening staat. Afstandsbedieningen die spraakherkenning ondersteunen, hebben een dergelijk teken (zoals u hieronder ziet).

    Afbeelding

    • Android TV's [A] uit 2015: Type A (touchpad-afstandsbediening met spraakherkenning)
    • Android TV's [B] uit 2016: Type B (afstandsbediening met spraakherkenning)

     


    Als spraakherkenning niet werkt, ook al gebruikt u een afstandsbediening met spraakherkenning, controleert u de volgende items.

    1. Om spraakherkenning te gebruiken, is een internetverbinding nodig.

      Voer de onderstaande stappen uit om te controleren of uw tv verbinding kan maken met internet.

      1. Druk op de meegeleverde afstandsbediening op de knop HOME.
      2. Selecteer Instellingen.
      3. Selecteer in de categorie Netwerk & Toebehoren de optie Netwerk.
      4. Selecteer onder Netwerk de optie Geavanceerde instellingen.
      5. Selecteer Netwerkstatus.
      6. Selecteer Verbindingscontrole.

    2. U dient uw afstandsbediening te koppelen met uw Android TV voordat deze functie werkt.

      De koppelingsmethode verschilt afhankelijk van het type afstandsbediening. Bekijk de bovenstaande afbeeldingen om te controleren of uw afstandsbediening van het type A of B is.

    3. Spreek rechtstreeks in de ingebouwde microfoon in het bovenste gedeelte van de afstandsbediening. Houd de microfoon dichter bij uw mond en spreek luid en duidelijk.

      Afbeelding

      Microfoonpositie [C] (deze afbeelding is bedoeld voor touchpad-afstandsbedieningen van het type A.)

    4. Spraakherkenning kan niet altijd worden gebruikt.

      • Er is aanvullende informatie beschikbaar over de verschillende omstandigheden waarin het zoekvak niet verschijnt, ook niet nadat u op de knop Microfoon hebt gedrukt op de  touchpad-afstandsbediening .

    OPMERKING: Voor tv's zonder een meegeleverde afstandsbediening zoals hierboven, kunt u een van de volgende twee alternatieven gebruiken voor de spraakherkenningsfunctie van de tv.

    1. Gebruik een softwaretoetsenbord.
    2. Gebruik de volgende toepassingen op uw mobiele apparaat of tablet.

      OPMERKING: In dit geval moet uw smartphone of tablet met hetzelfde netwerk als de tv zijn verbonden.

      • Video & TV SideView (hiervoor is Android 4.1 of hoger of iOS 8.0 of hoger nodig).
      • Android TV Remote Control (hiervoor is Android 4.0 of hoger nodig)