Artikel-ID : 00136921 / Laatst gewijzigd : 23/01/2018

De Netflix-toepassing sluit onverwacht wanneer deze wordt geopend op de Sony Android-tv

    Indien de Netflix-toepassing onverwacht sluit nadat deze wordt geopend, probeert u de onderstaande stappen:

    1. Verwijder de toepassingsgegevens voor Netflix.
      • Druk op de knop HOME op de afstandsbediening.    
      • Selecteer Settings (Instellingen).   
      • Selecteer Apps in de categorie Tv.   
      • Selecteer System app (Systeemapp).
      • Selecteer Netflix.
      • Selecteer Clear data (Gegevens wissen).
      • Selecteer OK.
    2. Nadat u de gegevens voor de Netflix-toepassing hebt verwijderd, probeer u zich opnieuw aan te melden.