Artikel-ID : 00157821 / Laatst gewijzigd : 13/11/2020

Voer een geforceerde reset naar de fabrieksinstellingen uit op Android TV (handmatig met behulp van de drie knoppen aan de zijkant van de tv)

    Als u een geforceerde reset naar de fabrieksgegevens uitvoert, worden alle aangepaste instellingen op de tv verwijderd, inclusief gedownloade apps, systeemgegevens, kanalen en instellingen voor het draadloze netwerk. Bij sommige van de onderstaande modellen worden de demogegevens voor de detailhandel uit de interne opslag gewist als u de fabrieksgegevens geforceerd opnieuw instelt. 

    • Modellen uit 2020: ZH8
    • Modellen uit 2019: ZG9, AG9, XG85, XG87 en XG95 serie
    • Modellen uit 2018: AF9 en ZF9 serie

    U kunt dit artikel gebruiken voor het uitvoeren van een geforceerde reset van de fabrieksgegevens wanneer u geen normale reset van de fabrieksgegevens kunt uitvoeren, bijvoorbeeld:

    • Wanneer de software is gecrasht na een firmware-update.
    • Wanneer het bedieningsscherm voor een normale reset van de fabrieksgegevens niet wordt geopend.

    Voor u begint

    • Als u het tv-menu kunt openen, voert u in plaats daarvan een reset van de fabrieksgegevens uit.
    • Een geforceerde reset van de fabrieksgegevens kan alleen worden uitgevoerd op tv's waarop het besturingssysteem Android™ 6.0 Marshmallow of hoger is geïnstalleerd.
    • Voor deze procedure zijn mogelijk twee personen nodig.
    • De locatie van de knoppen verschilt per tv-model.
    • Enkele toepassingsgegevens kunnen worden hersteld als u apps hebt gesynchroniseerd met uw Google™-account. De stappen voor het synchroniseren van apps zijn afhankelijk van de opties in het tv-menu.
      • STARTInstellingenApparaatvoorkeuren of Accounts en aanmeldenGoogleChoose synced apps (Gesynchroniseerde apps kiezen) → selecteer items die u wilt synchroniseren met het account → Sync now (Nu synchroniseren).
      • START → Instellingen → Google → Choose synced apps (Gesynchroniseerde apps kiezen) in Sync (Synchroniseren) → selecteer de items die u wilt synchroniseren met het account → Sync now (Nu synchroniseren).
      • START → Instellingen → Personal (Persoonlijk) → Google → Choose synced apps (Gesynchroniseerde apps kiezen) in Sync (Synchroniseren → selecteer de items die u wilt synchroniseren met het account → Sync now (Nu synchroniseren).
         

    De fabrieksgegevens geforceerd opnieuw instellen

    Bepaal eerst het aantal knoppen op uw tv:

    Diagram van twee tv's naast elkaar. Tv A en tv B

    1. Slechts één knop op de tv: De knop (aan/uit) bevindt zich midden onder of links op de tv, gezien vanaf de voorkant.
    2. Drie knoppen op de tv: De knoppen bevinden zich aan de linker- of rechterkant van de tv of aan de achterkant, afhankelijk van het model.

    Als u de knoppen op de tv niet kunt vinden, raadpleegt u de van de tv.

    Volg de instructies op basis van het aantal knoppen op uw tv.

    Type A: Uw tv-model heeft slechts één knop

    Type B: Uw tv-model heeft drie knoppen