[Opgelost] Audio Return Channel (ARC) Home Theatre-systeem: problemen met het geluid op Android TV's van Sony (modellen uit 2016–2018) na de update Android™ 8.0 Oreo™
We zijn zeer verheugd te kunnen meedelen dat dit probleem nu is opgelost. Als u firmwareversie v6.5830 (Android 8.0 Oreo) hebt geïnstalleerd, download dan de nieuwste firmware voor uw tv:
- Android TV's van Sony uit 2016: De series XD70, XD75, XD80, SD80, XD83 en ZD9
- Android TV's van Sony uit 2017: De series XE80, XE83, XE85, XE90, XE93, XE94 en A1
- Android TV's van Sony uit 2018: Series XF75, XF80, XF83, XF85, XF87, XF90 en AF8
Als u voor het eerst upgradet naar Oreo, biedt de nieuwste firmware een groot aantal voordelen. Voor de volledige lijst met alle functies en voordelen of om deze firmware te downloaden, gaat u naar de productpagina voor uw tv.
We bedanken u voor uw geduld en bieden onze excuses aan voor eventuele ongemakken.
Audio Return Channel (ARC) Home Theater Systeem geluidsproblemen op de Android TV's van Sony (2016-2018 modellen)
We zijn ons ervan bewust dat u mogelijk geluidsproblemen ondervindt - via de ARC-poort die is aangesloten op uw Sound Bar, A/V-ontvanger of Home Theater System - wanneer u uw tv vanuit stand-by inschakelt.
Onze technici onderzoeken momenteel de hoofdoorzaak van het probleem. Om op de hoogte te blijven, kunt u deze pagina regelmatig bezoeken of bookmarken.
Probeer in de tussentijd de volgende workarounds in numerieke volgorde. Als het symptoom of de symptomen aanhouden, raden wij u aan de volgende workaround in de lijst te gebruiken.
OPMERKING: Stel de prioriteit van het audiosysteem in op ON voordat u de onderstaande workarounds volgt.
[HOME] > [Instellingen] > [Geluid] > [Prioriteitstelling audiosysteem].
Workaround 1:
- Schakel uw audioapparaat uit met de audio-afstandsbediening
- Schakel uw tv uit met de afstandsbediening van de tv
- Zet uw tv aan met de afstandsbediening van de tv
OPMERKING: Het audioapparaat wordt automatisch ingeschakeld via de BRAVIA Sync-functie (HDMI CEC).
Workaround 2:
- Wijzig de luidsprekerinstellingen door naar [HOME] > [Settings] > [Sound] > [Speakers] > [Speakers] > [TV-luidsprekers] te gaan.
- Schakel de tv uit met de afstandsbediening van de tv
- Zet de TV aan met de afstandsbediening van de TV
OPMERKING: De luidsprekerinstellingen zullen automatisch overschakelen naar [Audiosysteem] via de BRAVIA Sync-functie (HDMI CEC).
Workaround 3:
- Stel de optie BRAVIA Sync-besturingsoptie in op aan door naar [HOME] > [Settings] > [External inputs] > [BRAVIA Sync-instellingen] > [BRAVIA Sync-besturingselement] te gaan.
- Selecteer [Ja] wanneer [Herkende apparaten uit de lijst verwijderen] wordt weergegevenOPMERKING: De BRAVIA Sync-regeling wordt uitgeschakeld.
- Selecteer opnieuw BRAVIA Sync-besturing om deze in te schakelen
OPMERKING: De luidsprekerinstellingen zullen automatisch overschakelen naar [Audiosysteem].
Workaround 4:
Wij danken u voor uw geduld en verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak.