Artikel-ID : 00250289 / Laatst gewijzigd : 18/09/2020

[EASY VIDEO] Het gebruik van de ondersteuningswebsite van Sony!

    Beste zoekstrategieën

    1. Ga naar uw productpagina

    Typ eerst uw productnaam in de zoekbalk. Deze zoekopdracht zou u naar uw productpagina moeten brengen, wat de beste plek is om uw reis te beginnen:
    de zoekbalk op de productpagina toont alleen de resultaten die van toepassing zijn op uw product. Dat vereenvoudigt de zoektocht!

    Kortom: gebruik onze startpagina om naar uw productpagina te gaan. Gebruik de productpagina om uw vragen te stellen!

    2. Waardevolle helpgidsen

    • De meeste producten bieden een uitgebreide Helpgids die u kunt openen via de productpagina.
      Deze is uitgerust met een handige zoekfunctie waarmee u informatie in de gids kunt vinden.
    • PDF-handleidingen zijn daarentegen een geweldige plek om te beginnen als u twijfelt aan de procedures (bijvoorbeeld een reset) of instellingen.
      Gebruik de functie CTRL + F in het PDF-bestand om naar bepaalde trefwoorden te zoeken. In sommige gevallen kunt u ook op menupunten klikken.

    3. Heeft u de specificaties?

    Geïnteresseerd in de specificaties? Op elke productpagina bevindt zich linksboven in de hoek een knop met specificaties.
    Als u specificaties wilt vergelijken, raadpleegt u de algemene website van Sony


    4. Vraag het de gemeenschap

    Als u met een bepaalde kwestie worstelt, is de kans groot dat iemand dezelfde worsteling al heeft doorgemaakt.
    Raadpleeg de Sony Community voor mogelijke oplossingen en tips.

    Deze korte video helpt u het meeste uit de ondersteuningswebsite van Sony te halen