Ondersteuning van SonyKoptelefoon, audio en video

    Artikel-ID : 00414855 / Laatst gewijzigd : 09/11/2026Afdrukken

    De koptelefoon gaat niet aan.(LinkBuds S)

    Volg deze stappen om het probleem op te lossen wanneer de hoofdtelefoon niet inschakelt:

    1. Selecteer de details van uw probleem:
      Eén kant van de koptelefoon gaat wel aan, maar de andere kant niet.

      Ga naar stap 2 .
      Geen van beide kanten van de koptelefoon gaat aan.

      Ga naar stap 4 .
    2. Controleer of deGoogle Assistant ofAmazon Alexa is ingesteld op de hoofdtelefoon.
      Opmerking: Wanneer de Service Link- functie is ingeschakeld met behulp van deSony | Headphones Connect In de app kan alleen de rechterkant afzonderlijk worden gebruikt.
      DeGoogle Assistant ofAmazon Alexa is ingesteld op de hoofdtelefoon.
      Ga naar stap 3 .
      Deze functies zijn niet ingesteld voor de hoofdtelefoon, of ik weet niet of deze functies zijn ingesteld.
      Ga naar stap 4 .

    3. Schakel de aanraaksensorfunctie of de spraakassistentfunctie in, afhankelijk van hoe u de hoofdtelefoon gebruikt.

      Wanneer deGoogle Assistant ofAmazon Alexa Als de hoofdtelefoon is ingesteld, kan alleen de kant met de aanraaksensor die is ingesteld op afspeelbediening, afzonderlijk worden gebruikt.

      • Als u één van beide kanten van de hoofdtelefoon wilt gebruiken: stel de aanraaksensorbedieningsfunctie van de gewenste kant in op 'Afspelen' . Volg deze stappen om de aanraaksensorbedieningsfunctie in te stellen op 'Afspelen' :
        1. Open deSony | Headphones Connect app.
        2. Selecteer in het tabblad Systeem de optie Instellingen aan de rechterkant van het menu ' De functie van de aanraaksensor wijzigen '.
        3. Selecteer de kant die u apart wilt gebruiken, L of L.( Links) of R( Rechts) en stel de functie in op afspeelbesturing .

        Opmerking: Als je de afspeelbediening aan beide kanten toewijst, is de volledige functionaliteit alleen beschikbaar aan de rechterkant .

      • Als u beide oordopjes afzonderlijk wilt gebruiken: stel de spraakassistentfunctie in op ' Spraakassistentfunctie van mobiel apparaat' . Met deze instelling kunt u één van beide oordopjes afzonderlijk gebruiken.
        1. Open deSony | Headphones Connect app.
        2. Select Pijl omlaag aan de rechterkant van het menu van de spraakassistent .
        3. Selecteer de spraakassistentfunctie van uw mobiele apparaat of gebruik deze niet .
      Na het wijzigen van de instellingen gaan de hoofdtelefoons aan.
      De instellingen van de koptelefoon waren de oorzaak van het probleem.
      De koptelefoon gaat niet aan.
      Ga naar stap 4 .

    4. Maak de oplaadpoorten van de koptelefoon schoon en controleer de indicator van het oplaadhoesje.

      Reinig de hoofdtelefoon en de oplaadpoorten, plaats de hoofdtelefoon in het oplaadhoesje en controleer de statusindicator op het oplaadhoesje. Raadpleeg het artikel 'Hoe onderhoud ik mijn hoofdtelefoon?' voor meer informatie over het reinigen van de hoofdtelefoon .

      Opmerking: Gebruik bij het schoonmaken geen perslucht om stof te verwijderen, omdat dit ervoor kan zorgen dat er stof in de microfoon of de geluidsuitgang terechtkomt, wat tot storingen kan leiden.

      Het indicatielampje gaat groen of oranje branden.

      De koptelefoon is volledig opgeladen. Ga naar stap 5 .
      Het controlelampje knippert oranje.

      De abnormale temperatuur of een ander probleem heeft het opladen verhinderd. Ga naar stap 10 .
      Het controlelampje gaat niet branden.

      De resterende batterijcapaciteit van de hoofdtelefoon is 1% of lager. Ga naar stap 8 .
    5. Zet de koptelefoon op en controleer of je de gesproken instructies kunt horen.
      Ik hoor de gesproken instructies via de koptelefoon.
      Ga naar stap 6 .
      Ik kan de gesproken instructies niet via de koptelefoon horen.
      Ga naar stap 7 .

    6. Speel muziek af op het aangesloten apparaat en controleer of je het geluid kunt horen.

      Koppel en verbind de hoofdtelefoon en het apparaat via BluetoothEn controleer of je het geluid kunt horen op het aangesloten apparaat.

      Ik kan het geluid horen op het aangesloten apparaat.
      Het probleem is opgelost door de batterijen op te laden of de instellingen te wijzigen.
      Ik hoor geen geluid op het aangesloten apparaat.
      Het koppelen is mogelijk niet voltooid. Raadpleeg het betreffende artikel om verbinding te maken met het apparaat:
    7. Controleer de instellingen voor spraakbegeleiding:
      1. Open deSony | Headphones Connect app.
      2. Schakel in het tabblad Systeem de instelling Meldingen en spraakbegeleiding in .
      De meldings- en spraakbegeleiding is ingeschakeld .
      Ga naar stap 9 .
      De meldings- en spraakbegeleidingsfunctie staat uit .
      Nadat je het op ' Aan' hebt gezet, ga je terug naar stap 5 .
    8. Probeer de onderstaande procedure en controleer of de hoofdtelefoon inschakelt.
      1. Zorg ervoor dat de oordopjes goed op de hoofdtelefoon zijn bevestigd.
      2. Plaats de hoofdtelefoon in het oplaadhoesje en start het opladen.
        Opmerking: Zorg ervoor dat de linker- en rechterhoofdtelefoon aan de juiste kant zijn geplaatst.
      3. Haal de hoofdtelefoon uit de oplaadcase en controleer of het indicatielampje groen of oranje oplicht.
      De koptelefoon gaat aan.
      Het probleem kan zijn veroorzaakt door de manier waarop de oorstukjes bevestigd of in het oplaadhoesje geplaatst waren.
      De koptelefoon gaat niet aan.
      Ga naar de volgende stap in de probleemoplossing.

    9. Reset de hoofdtelefoon.

      Raadpleeg de Help-handleiding of bekijk de video ' Hoe reset ik het systeem ?'

      Het probleem is opgelost.
      Het probleem kan zijn veroorzaakt door een tijdelijke storing van de hoofdtelefoon.
      Het probleem is nog niet opgelost.
      Ga naar de volgende stap in de probleemoplossing.

    10. Initialiseer de hoofdtelefoon.
      Initialisatie zet de hoofdtelefoon terug naar de fabrieksinstellingen en alles Bluetooth De koppelingsinformatie wordt verwijderd.

      Raadpleeg de Help-handleiding of bekijk de video ' Hoe te initialiseren ':

      Het probleem is opgelost.
      Het probleem kan zijn veroorzaakt door een tijdelijke storing van de hoofdtelefoon.
      Het probleem is nog niet opgelost.
      De hoofdtelefoon functioneert mogelijk niet goed en moet wellicht gerepareerd worden.

    Ga naar de handleiding voor het oplossen van problemen met hoofdtelefoons.

    Dit artikel is automatisch vertaald. In machinevertalingen wordt geen rekening gehouden met context en de vertalingen vormen daardoor misschien niet een perfecte weerspiegeling van de Engelse tekst.