Ik kan niet migreren van Imaging Edge Mobile naar Creators' App na een update van de systeemsoftware van de camera.
Als u Imaging Edge Mobile hebt gebruikt, maar wilt migreren naar Creators' App door een software-update op de camera uit te voeren, voert u de volgende stappen uit.
-
Werk Imaging Edge Mobile bij naar de nieuwste versie (versie 7.7.2 of hoger). Start de app op na de update.
- Deze bewerking is nodig om de camera soepel te kunnen koppelen met Creators' App.
- Als het pictogram Imaging Edge Mobile
is, is de versie 7.7.2 of hoger.
-
Als u een iPhone/iPad gebruikt, start u het apparaat opnieuw op. (Schakel uw iPhone/iPad uit en vervolgens weer in.)
- Als u een Android-apparaat gebruikt, gaat u naar de volgende stap.
-
Volg de instructies ① tot en met ③ in 'De camera verbinden (eerste keer verbinden)' om uw camera te verbinden met Creators' App.
- Als het bovenstaande het probleem niet oplost, volgt u de instructies in 'Er wordt een bericht weergegeven: [Er kon geen Bluetooth-verbinding met de camera tot stand worden gebracht.]' om de verbindingsgegevens van de camera en de smartphone te verwijderen.
