Navigatie overslaan

Van toepassing op de volgende modellen

Deze informatie geldt voor de volgende tv-modellen:
  • KDL-43W755C
  • KDL-43W756C
  • KDL-43W805C
  • KDL-43W807C
  • KDL-43W808C
  • KDL-43W809C
  • KDL-50W755C
  • KDL-50W756C
  • KDL-50W805C
  • KDL-50W807C
  • KDL-50W808C
  • KDL-50W809C
  • KDL-55W755C
  • KDL-55W756C
  • KDL-55W805C
  • KDL-55W807C
  • KDL-55W808C
  • KDL-55W809C
  • KDL-65W855C
  • KDL-65W857C
  • KDL-65W858C
  • KDL-65W859C
  • KDL-75W855C

Over deze download

Voordelen en verbeteringen m.b.t. de vorige update

  • Voegt ondersteuning toe voor de HLG-HDR-indeling (Hybrid Log-Gamma) via de HDMI-ingang
  • Vermindert de invoervertraging bij 4K HDR gamen
  • Lost het probleem op waarbij de rechterkant van het scherm helder wordt als de invoer wordt gewijzigd van HDMI (4K-signaalingang) naar aardverbinding
  • Lost het probleem met overslaand geluid op bij gebruik van de Sonos Soundbar
  • Lost het probleem op van haperingen tijdens het afspelen via Amazon Video als er op de knop ACTION MENU (Actiemenu) of de volumeknoppen wordt gedrukt
  • Lost de slechte videokwaliteit bij BBC iPlayer op bij gebruik van de functie 'Watch from start' (Kijken vanaf het begin)

Vorige voordelen en verbeteringen

  • Deze firmware-update brengt Android Marshmallow naar Android TV van Sony

    • De volgende problemen worden opgelost door deze firmware:
      • Continu opnieuw opstarten na het installeren van firmwareversie 3.845
      • Geen beeld en oranje/groen LED-lampje knippert na het installeren van firmwareversie 3.845
      • Alle frequenties kunnen worden afgespeeld via de SWF-BR100 draadloze subwoofer
      • Onjuiste hoogte-breedteverhouding van USB-videodisplay voor 21:9-inhoud
      • Lange tv-reactietijd met Astra-signaal
      • Trillingsprobleem met het HDMI Ultra High Definition-signaal (UHD) na diepe stand-by
      • Opnameprobleem met Stofa Neotion Dual CAM
      • Elektronische programmagids (EPG) bij het bekijken van verkoop- of reclamekanalen (Barker) met video en audio ingeschakeld
      • Problemen met spraakopdrachten
      • Probleem met kanaallijst bij het importeren van nieuwe lijsten
      • Mislukken van netwerkverbinding (WLAN/LAN)
      • Verkeerde Deense vertalingen
      • Deens DR-probleem — afspelen stopt als dialoogvenster wordt gesloten
      • Wanneer de tv wordt uitgeschakeld via de afstandsbediening, blijft audio 2-3 seconden aan nadat het scherm is uitgeschakeld
      • EPG-informatie niet verkrijgbaar op Spaanse TVE
      • Lange reactietijd op instellingsschermen van het satellietkanaal
      • Abnormaal geluid bij het veranderen van het kanaal
      • Tv wordt niet ingeschakeld na het herstellen van fabrieksinstellingen
      • Zwart beeld bij het plaatsen van CI+ CAM
      • Geen beeld of audio op FunBox 4K UHD-satellietkanaal
      • Knipperend lampje wordt weergegeven bij het openen van de gids
      • Probleem met het casten van YouTube als de taal is ingesteld op Hebreeuws
      • Storing HDMI dynamisch bereik
      • Probleem met Autom. beeldmodus
      • Football Mode-problemen na het uit- en inschakelen van de tv

    Ga voor meer informatie over de functies en verbeteringen naar: http://www.sony.net/androidtv-update/.

  • Verbeter de prestaties van uw tv

Beperkingen

  • enkel voor gebruik met in Europa verkochte tv's. Niet alle modellen worden in alle landen verkocht.

Voorbereiding

Controleer de softwareversie

Moet ik een update uitvoeren? Uw firmware is mogelijk al bijgewerkt, zeker als u een nieuw model Bravia-tv hebt. Als u twijfelt, kunt u door deze instructies te volgen eenvoudig controleren welke versie van de firmware u hebt.

Systeemvereisten

Dit hebt u nodig

  • een computer met Internettoegang
  • een USB-geheugenstick
  • een compatibele tv

Bestandsinfo

Bestandsnaam

  • Firmware-update naar 3.885 voor tv

Zipbestandsnaam

  • sony_dtvota_2016_1602602100_eua_auth.zip

Bestandsversie

  • 3.885

Bestandsgrootte

  • 1,525,164,151 bytes

Releasedatum

  • 28-06-2017

Downloaden

Vereisten voor de update

  • Volg deze eenvoudige stappen om de firmware van uw tv bij te werken. Wanneer u de update hebt uitgevoerd, zullen al uw persoonlijke instellingen op de tv hetzelfde blijven.

Belangrijke opmerkingen

Bijwerken is meestal heel gemakkelijk. Ga als volgt te werk om de update meteen juist uit te voeren:

  • Lees de instructies aandachtig. Als u dat niet doet, is het mogelijk dat de tv niet meer reageert of moet worden gerepareerd.
  • Schakel de tv niet uit en ontkoppel de tv niet van het stroomnet tijdens de update.
  • Druk op geen enkele knop, tenzij dit wordt vermeld in de instructies.
  • Stop met opnemen voordat u begint met de firmware-update.

Naam doelmap voor download:

  • sony_tvupdate_2015_3885_eua_auth

Hoe om de update te downloaden:

Voor u de update installeert, moet u het bestand downloaden van het Internet en op een USB-stick opslaan.

  1. Lees en aanvaard de onderstaande algemene voorwaarden en klik op het downloadbestand.
  2. Sla het bestand op uw Bureaublad op wanneer u hierom wordt gevraagd. Nadat het downloaden is voltooid, controleert u of de bestandsgrootte 1,525,164,151 bytes is. Klik met de rechtermuisknop op het bestand, selecteer, selecteer Eigenschappen en controleer de grootte in het tabblad Algemeen.
  3. Open Windows Verkenner, zoek het gedownloade bestand sony_tvupdate_2015_3885_eua_auth.zip en pak het bestand uit.
  4. Een map met de naam sony_tvupdate_2015_3885_eua_auth wordt nu aangemaakt op uw lokale station. In die map vindt u het bestand sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx (.pkg)
  5. Kopieer of sleep het bestand sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx (.pkg) naar de hoofdmap van het USB-apparaat.

Installeren

Stap 1: Installeer de update

Zodra u het updatebestand hebt gedownload, kunt u het op uw tv installeren. Voer gewoon de volgende stappen uit.Het proces kan tot 30 minuten duren en tijdens de installatie wordt uw tv uitgeschakeld en vervolgens automatisch weer ingeschakeld.

  1. Zet de tv aan.
  2. Plaats het USB-apparaat met het bestand sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx (.pkg) in de USB-poort van uw tv.
  3. Op het tv-scherm worden een aantal verschillende berichten weergegeven - volg de instructies op het scherm.
  4. De update wordt gestart, een wit led-lampje gaat knipperen op het voorpaneel van de tv, en het pictogram Update wordt op het tv-scherm weergegeven- Verwijder het USB-apparaat niet en schakel de tv niet uit.
  5. Na enkele minuten zal de tv zichzelf uitschakelen en daarna weer inschakelen om de update te voltooien. Er wordt dan een bevestigingsbericht op het tv-scherm weergegeven.- Verwijder het USB-apparaat niet en schakel de tv niet uit.
  6. Nadat de tv opnieuw is ingeschakeld, verwijdert u het USB-apparaat uit de USB-poort.

Stap 2: Controleer of de update geslaagd is

  1. Schakel de tv in en druk op de toets HOME op de afstandsbediening om het startmenu weer te geven.
  2. Navigeer naarHELP > Settings (Instellingen) en druk vervolgens op Enter.
  3. Op het tv-scherm verschijnt het versienummer van de firmware als volgt: SOFTWARE VERSION vXXXX- als het versienummer PKG3.885.xxxx of hoger is, hebt u de meest recente firmware al.

Vragen en antwoorden

PROBLEMEN OPLOSSEN

Meer informatie nodig? Bekijk onze veelgestelde vragen over firmware-updates via het Internet:

  • Zullen mijn persoonlijke instellingen na de update gewist zijn?
    Nee, al uw persoonlijke instellingen blijven bewaard.

  • Kan ik een oudere versie van de firmware installeren?
    Om ervoor te zorgen dat uw tv optimaal blijft presteren, is de installatie van oudere firmware niet mogelijk.

  • De tv schakelt zichzelf tijdens de update uit.
    Het is normaal dat de tv tijdens de update herstart. Het herstarten van de tv zal langer duren tijdens de installatie van de nieuwe firmware.

Wat moet u doen als u problemen hebt met het updaten van de firmware van uw tv via Internet?

Een van de volgende berichten verschijnt op het tv-scherm: "An error occurred during the software update" (Er is een fout opgetreden tijdens de software-update) of "Software cannot be updated using this USB device" (Software kan niet worden bijgewerkt met dit USB-apparaat)

  1. Controleer of uw USB-apparaat naar behoren werkt. Als dat het geval is, probeert u het updatebestand opnieuw te downloaden.
  2. Schakel de tv uit door op het tv-toestel op de knop POWER te drukken.
  3. Druk nogmaals op POWER en voer de installatie opnieuw uit.
  4. "No newer version of the TV software was found" (Geen recentere versie van de tv-software gevonden) verschijnt op het voorpaneel van uw tv-toestel.
  5. De nieuwste firmwareversie is al geïnstalleerd op uw tv, dus u hoeft geen update uit te voeren.