Navigatie overslaan

Van toepassing op de volgende modellen

Deze informatie geldt voor de volgende modellen:
  • HT-NT5
  • HT-CT790

Over deze download

Voordelen en verbeteringen m.b.t. de vorige update

  • Toekomstige ondersteuning voor onderhoud van 'Spotify Connect'
  • Maakt afspelen via 'Chromecast ingebouwd' mogelijk in de stand-bymodus

      BELANGRIJK:
    • Vanwege wijzigingen met betrekking tot de service Chromecast ingebouwd wordt deze firmware automatisch toegepast wanneer het apparaat is aangesloten op een netwerk.
    • Als de vorige firmware-update niet was geïnstalleerd, wordt 'Termination of Photo playback' (Beëindiging van fotoweergave) toegepast wanneer u deze firmware-update installeert

Vorige voordelen en verbeteringen

  • Ondersteunt afspelen van Spotify op Chromecast ingebouwd. Beschikbaar nadat deze service door Google wordt gestart
    • 'Spotify Connect' blijft ondanks deze software-update gewoon beschikbaar
  • Beëindiging van de fotoweergave
  • Verbeterde functie voor audio-uitvoer
  • Ondersteuning Chromecast built-in v1.21 voor audio
    • Verbeterde Chromecast built-in-connectiviteit
  • Verbeterde functie voor audio-uitvoer
  • Verbeterde connectiviteit met Bluetooth-zender (BT-TX)
  • Verbetert de stabiliteit van de Soundbar

Beperkingen

  • Alleen voor gebruik met in Europa verkochte Home-Theatresystemen.
  • Niet alle modellen worden in alle landen verkocht.

Bestandsinfo

Bestandsnaam

  • Firmware van Sound Bar naar versie M34.R.2135

Bestandsversie

  • M34.R.2135

Bestandsgrootte

  • 212 MB (222,522,404 bytes)

Releasedatum

  • 03/08/2017

Voorbereiding

De firmwareversie controleren

Uw firmware is mogelijk al bijgewerkt, zeker als u een nieuw Sound Barsysteem hebt.Als het versienummer M34.R.2135 of hoger is, moet u de firmware niet updaten.

Als je twijfelt, kun je gemakkelijk controleren welke versie van de firmware je hebt:

  1. Schakel uw tv in en zorg ervoor dat hij is afgestemd op de ingang waarop het Sound Bar is aangesloten. Dus als de Sound Bar is aangesloten op het HDMI2-kanaal, kiest u HDMI2 als ingang.
  2. Zet de Sound Bar aan
  3. Druk op HOME op de afstandsbediening en wacht totdat het startscherm wordt weergegeven.
  4. Selecteer in het startscherm met de pijltjestoetsen op de afstandsbediening [Installatie] > [Systeem Settings]. Druk vervolgens op de ENTER-toets
  5. Markeer 'Systeeminformatie' op het display en druk op de ENTER-toets
  6. Het versienummer van de firmware ziet er op het tv-scherm als volgt uit:
    "Software Version M34.R.2135" - als het versienummer M34.R.2135 of hoger is, hebt u al de meest recente firmwareversie.

Belangrijke kennisgeving

  • Lees de instructies aandachtig om beschadigingen aan uw HT-NT5/HT-CT790 te voorkomen
  • Schakel de HT-NT5/HT-CT790 niet uit en ontkoppel hem niet van het stroomnet tijdens de update
  • Druk op geen enkele knop, tenzij dit wordt vermeld in de instructies
  • Haal tijdens het downloaden of bijwerken van software het netsnoer niet uit het stopcontact en verwijder de netwerkkabel (LAN-kabel) niet. Zorg dat het apparaat aangesloten blijft.
  • Haal het netsnoer niet uit het stopcontact zolang de update nog niet is voltooid. Als u dat wel doet, kan dat een storing veroorzaken in dit systeem.

Er zijn twee eenvoudige manieren om de firmware op uw HT-NT5/HT-CT790 bij te werken:

Dit hebt u nodigWaarom deze methode gebruiken?
Internet/netwerk
***AANBEVOLEN***
  • Een Ethernet-kabel om uw Sound Bar te verbinden met het internet
  • Zorg dat uw Sound Bar verbonden is met:
    • een actieve internetverbinding
    • een compatibele tv
We raden deze methode aan, omdat deze methode de eenvoudigste en snelste manier is om uw firmware bij te werken.
USB-opslagapparaat
  • Een computer
  • Een USB-opslagapparaat
Update uw firmware op deze manier als u geen verbinding met internet hebt.

Installeren

Uw HT-NT5/HT-CT790 bijwerken via internet

We raden deze methode aan, omdat deze methode de eenvoudigste manier is om firmware bij te werken. De update duurt gewoonlijk 15-30 minuten. Stel eerst de apparatuur op en download vervolgens via internet de update naar uw HT-NT5/HT-CT790.

Dit hebt u nodig:

  • Een Ethernet-kabel om uw Sound Bar te verbinden met het internet
  • Zorg dat uw Sound Bar verbonden is met:
    • een actieve internetverbinding (met een Ethernet-kabel of draadloze router)
    • een compatibele tv

Stel de apparatuur op:

  1. Schakel uw tv in en zorg ervoor dat hij is afgestemd op de ingang kanaal waarop uw Sound Bar is aangesloten. (Dus als de Soundbar is aangesloten op de poort HDMI 2, kiest u HDMI 2 als ingang)
  2. Sluit de Soundbar op uw internetbron aan met behulp van een ethernetkabel.
  3. Zet de Sound Bar aan.
  4. Druk op [HOME] op de afstandsbediening en wacht totdat het startscherm wordt weergegeven.

Stap 1: Installeer de update

  1. Gebruik in het menu [Home] de pijltjestoetsen van de afstandsbediening om [Setup] (Instellen) > [Software Update] (Software-update) > [Update via Internet] (Update via het internet) te kiezen en druk vervolgens op [ENTER]
  2. Het bericht [A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?] (Er is een nieuwe versie van de software gevonden op het netwerk. Wilt u de software bijwerken?) wordt op het tv-scherm weergegeven. Selecteer [OK] met de afstandsbediening en druk op [ENTER]
  3. Het duurt ongeveer 5 minuten om te beginnen met bijwerken nadat de software is gedownload.
  4. Het bericht [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M34.R.xxxx New version M34.R.2135] (Update naar nieuwe softwareversie. Huidige versie M34.R.xxxx Nieuwe versie M34.R.2135) wordt op het tv-scherm weergegeven. Selecteer [Start] met de afstandsbediening en druk op [ENTER]
  5. De update start.
  6. Het bericht [Update Caution] (Waarschuwing update) wordt op het tv-scherm weergegeven. Selecteer [OK] met de afstandsbediening en druk op [ENTER]
  7. Tijdens de update ziet u het bericht ["UPDT"] op het scherm van het voorpaneel.
  8. De firmware-upgrade is voltooid wanneer het bericht [DONE] (Voltooid) op het scherm van het voorpaneel verschijnt. Schakel de Sound Bar niet uit of ontkoppel hem niet van het stroomnet tijdens de update
  9. Nadat de update is voltooid, wordt de Sound Bar automatisch opnieuw gestart.

Stap 2: Bevestigen dat de update is geslaagd

  1. Controleer de firmware-versie. Als het versienummer M34.R.2135 is, is de update van de firmware geslaagd.

Probleemoplossing

Wat moet u doen als u problemen hebt met het updaten van de firmware van de Sound Bar via het internet?

  • Het bericht [Update failed. Sluit het USB-geheugen met de updatebestanden aan om het opnieuw te proberen. If the update continues to fail, please contact the customer service center] (Update mislukt. Plaats de updateschijf of maak verbinding met het netwerk om opnieuw te proberen. Raadpleeg de klantenservice als de update blijft mislukken) wordt op het tv-scherm weergegeven.
    1. De router en alle tussen de Sound Bar en de router aangesloten toestellen ingeschakeld zijn
    2. Het juiste type kabel (recht of gekruist) tussen de Sound Bar en de router gebruikt
    3. Alle kabels tussen de Sound Bar en de router printer goed zijn aangesloten.
    4. Voer de updateprocedure opnieuw uit
      Probleem nog niet opgelost? Neem contact met ons op.

    Als u de software-update niet kunt uitvoeren, probeert u de updateprocedure via USB-geheugen.

  • Wanneer de updateprocedure via het internet begonnen is, wordt de melding [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] (Downloadcapaciteit: xxxxxxKB/xxxxxKB en xx%) weergegeven op het tv-scherm maar is de voortgangsbalk op het display niet veranderd
    Afhankelijk van uw netwerkverbinding kan de updateprocedure via het internet lang duren (tot 60 minuten). Daarom wordt de melding [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] (Downloadcapaciteit: xxxxxxKB/xxxxxKB en xx%) weergegeven op het tv-scherm en zal de voortgangsbalk op het display lange tijd niet veranderen.

  • Tijdens het uitvoeren van de updateprocedure via het internet wordt op het tv-scherm het bericht [Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.] (Verbindingsstatus kan niet worden bevestigd. Kan niet communiceren met de server. Probeer het later opnieuw.) en kunt u de firmware-upgrade niet uitvoeren.
    • Controleer of de LAN-kabel goed aangesloten is.
    • Controleer in de netwerkinstellingen of u al dan niet hebt aangegeven of uw Home-Theatre een eigen IP-adres heeft. (Als u een proxy server gebruikt, moet u in het veld Proxy Server het IP-adres van de proxy invoeren in plaats van de proxy hostnaam)
    • Voer de update opnieuw uit.
  • Tijdens de update is het toestel uitgeschakeld.
    Schakel de Sound Bar opnieuw in en voer de update opnieuw uit
  • De update is na meer dan 60 minuten nog niet voltooid
    Als uw Sound Bar draadloos met het netwerk verbonden is, probeert u het met een kabel met het netwerk te verbinden en probeert u de procedure opnieuw.
    Als het probleem aanhoudt, is de transmissiesnelheid over het netwerk misschien laag. In dat geval probeert u uw systeem te updaten via een USB-geheugen.
  • Het bericht [This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting] (Dit toestel is niet met het netwerk verbonden. Voer de netwerkdiagnose in de instellingen van de verbindingsserver uit) wordt op het tv-scherm weergegeven.
    Controleer of de LAN-kabel aangesloten is op het Home-Theatresysteem.
  • Het bericht [Already Updated] (Al geüpdatet) wordt weergegeven op het tv-scherm
    De firmwareversie die momenteel is geïnstalleerd op de Sound Bar is de nieuwste versie

Update via USB-geheugenapparaat en uw pc

We raden u aan om indien mogelijk de update via internet uit te voeren. Anders kunt u deze methode gebruiken. U downloadt de update naar uw computer en draagt hem over naar een USB-geheugenapparaat en vervolgens naar uw HT-NT5/HT-CT790.

Voorbereiding van de firmware-update

Voor u de firmware downloadt, controleert u of uw computer een van de volgende besturingssystemen gebruikt en bereidt u een USB-stick voor.

Besturingssystemen

  • Windows® 10
  • Windows® 8.1
  • Windows® 7 SP1
  • Mac OS X®

Stap 1: Installeer de update

  1. Lees en ga akkoord met de algemene voorwaarden
  2. Download het bestand UPDATE_M34R2135.zip naar uw computer - onthoud in welke map u het bestand opslaat
  3. Vind het bestand op uw computer, klik erop met de rechtermuisknop en klik op Eigenschappen. Controleer of de grootte van het bestand 212 MB (222,522,404 bytes)
Draag de updatebestanden over naar het USB-opslagapparaat:
  1. Pak het updatebestand uit: UPDATE_M34R2135.zip
    • Voor het besturingssysteem Mac OS X®:
      1. Ga naar de locatie waar het bestand is gedownload en dubbelklik op het bestand UPDATE_M34R2135.zip
      2. Er wordt een nieuwe map gemaakt genaamd 'UPDATE'
    • Voor het besturingssysteem Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 7:
      1. Ga naar de map waarin het bestand is gedownload en klik met de rechtermuisknop op het bestand UPDATE_M34R2135.zip. Klik vervolgens op 'Extract All' (Alles uitpakken)
        Opmerking: Voor Windows® 8.1 en Windows® 10 wordt het bestand volgens de standaardinstellingen voor Internet Explorer® opgeslagen in de map Downloads. Om de map Downloads te vinden, klikt u op de tegel 'Desktop' (Bureaublad) in het startscherm en zoekt u het gedownloade bestand met behulp van Windows Verkenner
      2. Klik in het venster 'Extract Compressed (Zipped) Folders' (Gecomprimeerde (gezipte) mappen uitpakken) op 'Extract' (Uitpakken)
      3. Er wordt een nieuwe map gemaakt genaamd 'UPDATE'
        Opmerking: Er worden vier bestanden uitgepakt: MSB34-FW.BIN en MSB34-FW.ID, MSB34-FW_MB.BIN en MSB34FW_MB.ID
  2. Sluit een compatibel USB-opslagapparaat aan op uw computer
  3. Draag de map 'UPDATE' over naar het USB-opslagapparaat:
    • Voor het besturingssysteem Mac OS X®:
      1. Sleep de map UPDATE naar de hoofdmap van het USB-apparaat
    • Voor het besturingssysteem Windows:
        Ga naar de locatie waar de map is aangemaakt en klik met de rechtermuisknop op de map 'UPDATE'
      1. Klik in het menu op 'Send To...' (Verzenden naar...) en klik vervolgens op het station dat met uw USB-apparaat overeenkomt (bijvoorbeeld Verwisselbare schijf E:)
      2. De updatemap wordt naar uw USB-apparaat gekopieerd.
    Opmerking: De update wordt niet uitgevoerd als de map niet naar de hoofdmap van het USB-apparaat is gekopieerd of als de naam van de map wordt gewijzigd.
  4. Na het kopiëren van de map 'UPDATE' koppelt u het USB-apparaat los van uw computer
De update naar uw speler overdragen

Stel eerst de apparatuur op en draag de update vervolgens over naar uw HT-NT5/HT-CT790.

Zet de apparatuur klaar:
  1. Schakel uw tv in en zorg dat deze is afgestemd op de ingang waarop uw Soundbar is aangesloten. (Dus als de Soundbar is aangesloten op de poort HDMI 2, kiest u HDMI 2 als ingang)
  2. Schakel de Soundbar in
  3. Druk op HOME op de afstandsbediening en wacht totdat het startscherm wordt weergegeven
  4. Sluit de USB-stick met de 4 bestanden aan
De update overdragen:
  1. Selecteer in het startscherm met de pijltjestoetsen op de afstandsbediening [Installatie] > [Software-update] en druk vervolgens op de ENTER-toets
  2. Gebruik de pijltjestoetsen en selecteer 'Update via USB Memory' (Bijwerken via USB-geheugen) en druk vervolgens op de ENTER-toets
  3. Het bericht [“Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Huidige versie M34.R.xxxx Nieuwe versie M34.R.2135. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update.”] ("Updatebestanden gevonden in USB-geheugen. Schakel de stroom niet uit en verwijder het USB-geheugen niet tijdens de update.") wordt op het tv-scherm weergegeven. Selecteer OK met de afstandsbediening en druk op ENTER
  4. Het bericht [Update Caution] (Waarschuwing update) wordt op het tv-scherm weergegeven. Selecteer OK met de afstandsbediening en druk op ENTER
  5. De update start.
  6. Tijdens de update ziet u het bericht "UPDT" op het scherm van het voorpaneel.
  7. De firmware-update is voltooid wanneer het bericht Gedaan op het display van het voorpaneel verschijnt. De Soundbar wordt automatisch opnieuw opgestart.
    Opmerking: Koppel het netsnoer niet los tijdens de update.

Stap 2: Bevestigen dat de update is geslaagd

  1. Controleer de firmware-versie. Als het versienummer M34.R.2135 is, is de update van de firmware geslaagd.

Probleemoplossing

Wat u moet doen als u problemen hebt met het bijwerken van uw Soundbar met uw pc en een USB-geheugen.

  • De berichten "UPDT" en "ERROR" (Fout) verschijnen afwisselend op het scherm van het voorpaneel.
    1. Schakel het systeem uit. Verwijder het netsnoer.
    2. Schakel de Sound Bar in.
    3. Voer de updateprocedure via USB-geheugen uit
    4. Werkt het nog altijd niet? Neem contact met ons op.

  • De stroom werd uitgeschakeld tijdens het uitvoeren van de update
    Schakel de Sound Bar in en voer de updateprocedure via USB-geheugen opnieuw uit.

  • Het bestand UPDATE_M34R2135.zip dat ik van de updatewebsite heb gedownload kan niet uitgepakt worden.
    Was de download geslaagd? Verwijder het bestand en download het opnieuw.

  • De update is na meer dan 30 minuten nog niet voltooid
    1. Verwijder de stekker uit het stopcontact en plaats hem na enkele minuten terug
    2. Zet de Sound Bar aan
    3. Voer de updateprocedure opnieuw uit
    4. Werkt het nog altijd niet? Neem contact met ons op.