Het uploaden vanaf de camera naar de cloud begint niet.
Selecteer uw camera.
Bij gebruik van de ZV-1M2/ZV-1F/DSC-RX1RM3
Als het uploaden vanaf de camera naar de cloud niet begint, zelfs niet wanneer in het cameramenu [Cloud-verbinding] wordt geselecteerd, controleert u het volgende.
[Bezig met een verbinding tot stand te brengen met Cloud…] wordt niet afgebeeld op het camerascherm.
- Openbare Wi-Fi die authenticatie op een website vereist, kan niet worden gebruikt. Maak instellingen voor gebruik van de Wi-Fi in uw huis, op het kantoor enz.
- Als de camera niet is gekoppeld met de cloud, volgt u de methode die wordt beschreven in 'De camera koppelen met de cloud' en maakt u de koppeling.
- Controleer of [De functie Uploaden naar Creators' Cloud werkt.] wordt weergegeven in Creators' App onder
(Camera's) → [Cloudfunctie]. Als dit niet wordt weergegeven, controleert u of uw camera compatibel is. Verbind vervolgens de camera met de cloud en selecteer [Uploaden naar Creators' Cloud] onder [Cloudfunctie] om door te gaan naar het instellingenscherm.
- Controleer of de camera een stabiele Wi-Fi-verbinding heeft. Als
(Wi-Fi verbonden, communicatiestatus goed) wordt weergegeven op de cameramonitor, is de Wi-Fi-verbinding stabiel. Als het signaal onvoldoende sterk is, verplaatst u de camera naar een locatie waar het signaal sterker is enz.
- Stel de datum en tijd nauwkeurig in op de camera (binnen ±5 minuten).
Het uploaden begint niet, zelfs niet terwijl [Bezig met een verbinding tot stand te brengen met Cloud…] wordt afgebeeld op het camerascherm
- Het duurt ongeveer 1 minuut voordat het uploaden begint. Nadat het uploaden voltooid is, wordt
(Voltooid) weergegeven in Creators' App en op Creators' Cloud Web. Als het uploaden niet begint, ook niet nadat u even gewacht hebt, controleert u of
- Controleer of de bestandsinstellingen en andere instellingen van de beelden die moeten worden geüpload correct zijn door in Creators' App naar
- Aangezien het Creators' Cloud-systeem werd vernieuwd in september 2024, kunt u niet vanaf uw camera uploaden naar de cloud zonder eerst te migreren naar het nieuwe systeem. Selecteer in Creators' App [Cloud] onder
(Opslag) en volg de instructies op het scherm om de migratie uit te voeren.
Als een verbinding nog steeds niet mogelijk is nadat u het voorgaande hebt geprobeerd
- Probeer later opnieuw verbinding te maken
Een andere camera gebruiken dan hierboven vermeld
Als het uploaden vanaf de camera naar de cloud niet begint, controleert u het volgende.
(Cloud) wordt niet weergegeven op de cameramonitor.
- Openbare Wi-Fi die authenticatie op een website vereist, kan niet worden gebruikt. Maak instellingen voor gebruik van de Wi-Fi in uw huis, op het kantoor enz.
- Als de camera niet is gekoppeld met de cloud, volgt u de methode die wordt beschreven in 'De camera koppelen met de cloud' en maakt u de koppeling.
- Controleer of
(Netwerk) → [Creators' Cloud] → [Cloud-verbinding] is ingesteld op [Aan] in het MENU van de camera.
- Controleer of [De functie Uploaden naar Creators' Cloud (of Ci Media Cloud) werkt.] wordt weergegeven in Creators' App onder
(Cloud en Error) worden oranje weergegeven op de cameramonitor.
- Controleer of de camera een stabiele Wi-Fi-verbinding heeft. Als
- Stel de datum en tijd nauwkeurig in op de camera (binnen ±5 minuten).
Tijdens het uploaden naar Creators' Cloud wordt (Cloud) weergegeven op de cameramonitor, maar 
(Communicatie) wordt niet weergegeven, zelfs niet nadat de hoofdschakelaar van UIT naar AAN is gezet
- Het duurt ongeveer 1 minuut voordat het uploaden begint. Nadat het uploaden voltooid is, wordt
- Controleer of de bestandsinstellingen en andere instellingen van de beelden die moeten worden geüpload correct zijn door in Creators' App naar
- Aangezien het Creators' Cloud-systeem werd vernieuwd in september 2024, kunt u niet vanaf uw camera uploaden naar de cloud zonder eerst te migreren naar het nieuwe systeem. Selecteer in Creators' App [Cloud] onder
Tijdens het uploaden naar Ci Media Cloud wordt (Cloud) weergegeven op de cameramonitor, maar (Communicatie) wordt niet weergegeven, zelfs niet na het opnemen
- Het duurt ongeveer 1 minuut voordat het uploaden begint. De status van het uploaden kan worden gecontroleerd met behulp van de beeldtelling (Aantal beelden dat met succes is overgebracht / Totaalaantal beelden dat moet worden overgebracht) op het Cloud-scherm van Creators' App.
- Controleer of de bestandsinstellingen en andere instellingen van de beelden die moeten worden geüpload correct zijn door in Creators' App naar
- Zet de hoofdschakelaar van de camera uit en daarna weer aan.
Als een verbinding nog steeds niet mogelijk is nadat u het voorgaande hebt geprobeerd
- Probeer later opnieuw verbinding te maken
