De NFC-functie werkt niet met het mobiele apparaat of de Imaging Edge Mobile-app kan geen verbinding maken.

Stem (de N-markering) van uw camera en smartphone op elkaar af en raak deze continu (1 tot 2 seconden) aan totdat Imaging Edge Mobile (voorheen PlayMemories Mobile) wordt gestart op de smartphone.

OPMERKING: Zorg dat de Imaging Edge Mobile-app is gedownload en geïnstalleerd op uw mobiele apparaat.

Als het nog steeds niet reageert, controleer dan het volgende.

• Als u een hoes voor de camera of smartphone gebruikt, kan de camera mogelijk niet reageren.
  Haal de camera of smartphone in dat geval uit de hoes.

• Als de camera is ingesteld op Airplane Mode (Vliegtuigmodus), is de NFC-functie uitgeschakeld.

  OPMERKING: Afhankelijk van de camera is Airplane Mode (Vliegtuigmodus) niet geïnstalleerd.

• Zorg ervoor dat Ctrl met Smartphone (Bedienen via smartphone) is ingesteld op On (Aan) in het menu Wireless (Draadloos) van uw camera.
  OPMERKING: Afhankelijk van de camera is Ctrl met Smartphone (Bedienen via smartphone) niet geïnstalleerd.

• Controleer of uw smartphone compatibel is met NFC.
  Wat is een NFC-compatibele smartphone?

  OPMERKING: Als u NFC met een iPhone wilt gebruiken, hebt u een iPhone 7 of hoger en iOS 11.0 of hoger nodig. 

• Zorg dat de NFC-functie is ingeschakeld in het menu Wireless (Draadloos) of Network Settings (Netwerkinstellingen) van het mobiele apparaat.

  OPMERKING: Instellingsmethoden verschillen per smartphone.

• Als de Wi-Fi-instelling van de camera is ingesteld op OFF (Uit) of Multi connection (Meervoudige verbinding), kan Imaging Edge Mobile geen verbinding maken.
  Stel de Wi-Fi-instelling in op Single connection (Enkele verbinding).

  OPMERKING: De bruikbare Wi-Fi-instellingen kunnen variëren per product.

U kunt de camera in de volgende situaties via een QR-code verbinden met een smartphone:

• Er verschijnt een QR-code op het scherm van de camera wanneer u Ctrl with Smartphone (Bedienen met smartphone) of Connection Info (Verbindingsgegevens) kiest bij Ctrl w/smartphone op de camera.
• Er verschijnt een QR-code op het scherm van de camera wanneer u Smart Remote Control activeert in de PlayMemories Camera Apps.
  OPMERKING: PlayMemories Camera Apps is niet langer beschikbaar om te downloaden. Raadpleeg de volgende URL voor meer informatie: https://www.playmemoriescameraapps.com/
• Er staat een QR-code op de achterzijde van de batterijklep van de camera.

Probeer de verbinding door de QR-code van de camera te scannen in Imaging Edge Mobile.