Ik kan geen Bluetooth-apparaten koppelen met de tv.

Probeer het volgende als u uw Bluetooth-apparaat niet kunt koppelen.

OPMERKING:

• Als u de touchpad-afstandsbediening niet kunt koppelen, raadpleegt u:
  Problemen met de touchpad-afstandsbediening oplossen

• Doordat ondersteunde profielen variëren afhankelijk van het apparaat, kunnen sommige apparaten mogelijk geen verbinding maken of werken ze niet correct als ze wel verbonden zijn. Mobiele apparaten, zoals smartphones en tablets, of hoofdtelefoons kunnen bijvoorbeeld geen verbinding maken via Bluetooth.
  Voor informatie over een andere manier om mobiele apparaten te verbinden, raadpleegt u:
  Inhoud die is opgeslagen op een mobiel apparaat afspelen op het tv-scherm.

• Over het algemeen wordt de werking niet gegarandeerd voor Bluetooth-toetsenborden en -muizen die worden verkocht als 'voor Android'.
  Voor meer informatie zie:
  Biedt Android TV ondersteuning voor USB of Bluetooth-muis/toetsenborden?

BELANGRIJK: Zorg ervoor dat de batterij van het Bluetooth-apparaat voldoende opgeladen is.

1. Wanneer u vier of meer Bluetooth-apparaten koppelt met de tv, kan de verbinding of het koppelen mislukken.
   Zet alle Bluetooth-apparaten uit die u niet gebruikt of annuleer het koppelen via een andere methode en maak vervolgens opnieuw verbinding met het gewenste Bluetooth-apparaat.

2. Bluetooth-apparaten gebruiken de 2,4 GHz-band. Daardoor kan de communicatie in snelheid afnemen of onderbroken worden door storing van het draadloze LAN. De kans op storing door radiogolven is groter als er elektrische huishoudelijke apparaten (zoals magnetrons of smartphones) in de buurt geplaatst zijn.

3. De tv of het apparaat werkt mogelijk niet op een metalen rek door storing van de draadloze communicatie.

4. Reset de tv en controleer of het probleem is verholpen. Voor informatie over resetten raadpleegt u:　
   Een Android-tv resetten

5. Stel Bluetooth opnieuw in en controleer of het probleem is verholpen.

   1. Druk op de knop HOME op de afstandsbediening.
   2. Selecteer Settings (Instellingen).
   3. Selecteer Bluetooth settings (Bluetooth-instellingen) in de categorie Network & Accessories (Netwerk en accessoires).
   4. Selecteer Bluetooth.
   5. Zet Bluetooth vanuit de stand on (aan) op off (uit)
   6. Schakel Bluetooth weer in met on (aan).
6. Voer software-updates uit en controleer of het probleem is verholpen. Voor informatie over software-updates raadpleegt u:
   Een software-update uitvoeren.