Mogelijke problemen met HDMI-connectiviteit en hoe u deze oplost
Indien u een van de volgende problemen ondervindt met HDMI-verbindingen:
- Apparaten worden niet gedetecteerd
- HDMI-poorten worden verkeerd aangegeven
- De tv herkent HDMI 2, 3 en 4 niet bij hot-plugging (*)
- HDMI 2, 3 en 4 werken niet. Alleen HDMI 1 werkt
- HDMI-poorten worden niet in de juiste volgorde getoond
- Overige HDMI-gerelateerde problemen
Probeer de volgende reeks procedures en controleer na elke stap of het probleem is opgelost:
1. Resetten door uit en weer aan te zetten
2. Resetten naar fabrieksinstellingen
Om het meeste uit uw Sony Android-tv te halen, raden we met klem aan dat u de tv altijd bijgewerkt houdt met de laatste firmware- en software-updates van zowel Sony als Google. Deze veelgestelde vragen (FAQ) geven uitleg over de voordelen, de procedure en de instellingen voor het bijwerken uw Sony Android-tv.
(*) Hot-plugging: apparaten aansluiten op of ontkoppelen van uw tv terwijl de tv is ingeschakeld, zodat het besturingssysteem de wijziging automatisch herkent
Registreer uw product
Krijg toegang tot alle informatie, houd uw product up-to-date en geniet van geweldige aanbiedingen
Sony-community
Ga naar onze community en deel uw ervaringen en oplossingen met andere klanten van Sony
Contact opnemen met ondersteuning
Neem contact op met het ondersteuningsteam van Sony
Reparaties, garantie en reserveonderdelen
Boek of volg een reparatie, of voorkom zelfs dat er een nodig is
Support by Sony (mobiele app)
Mis nooit meer een update. Vind informatie en ontvang directe meldingen over uw product
