Ondersteuning van SonyKD-55XF8505

Artikel-ID : 00162841 / Laatst gewijzigd : 06/09/2023Afdrukken

De fabrieksinstellingen van een Android TV van Sony herstellen.

    BELANGRIJK: Dit artikel is alleen van toepassing op specifieke producten. Controleer de toepasselijke producten bovenaan dit artikel.

    WAARSCHUWING: Bij een Factory data reset (Herstel van de fabrieksinstellingen) worden alle uw aangepaste instellingen gewist, inclusief kanalen, accountgegevens (zoals een Google-account), systeem- en toepassingsgegevens, gedownloade apps, instellingen voor bekabelde en draadloze netwerken en instellingen voor het kinderslot. 


    Belangrijk om te weten voordat u de fabrieksinstellingen herstelt

    Reageert uw tv niet of start deze voortdurend opnieuw op?

    BELANGRIJK: als uwtv niet reageert of voortdurend opnieuw opstarten u geen (zachte) reset of een herstel van de fabrieksinstellingen kunt uitvoeren, raadpleegt u het artikel:
    Een geforceerde reset van de fabrieksinstellingen uitvoeren op Android TV (handmatig met behulp van de drie knoppen aan de zijkant van de tv)

    Uw apps synchroniseren om applicatiegegevens te herstellen na het resetten van de fabrieksinstellingen

    U kunt uw apps synchroniseren met uw Google-account om sommige applicatiegegevens te herstellen nadat u de fabrieksinstellingen hebt hersteld. Volg de onderstaande instructies afhankelijk van uw tv-menu.

    Android™ 9

    Druk op HOME (START) →Settings (Instellingen) →Device Preferences (Apparaatvoorkeuren) ofAccounts & Sign in (Accounts en aanmelden) → Google→Choose synced apps(Gesynchroniseerde apps kiezen) → selecteer items om te synchroniseren → Sync now(Nu synchroniseren).

    Android 7.0, Android 8.0

    Druk op HOME (START)→ Settings (Instellingen) → Google → Choose synced apps (Gesynchroniseerde apps kiezen) in Sync (Synchroniseren)→ selecteer items om te synchroniseren → Sync now (Nu synchroniseren).

    Android 6.0

    Druk op HOME (START) → Settings (Instellingen) → Personal (Persoonlijk) → Google → Choose synced apps (Gesynchroniseerde apps kiezen) in Sync (Synchroniseren) → selecteer items om te synchroniseren → Sync now (Nu synchroniseren).

    De fabrieksinstellingen van uw tv herstellen

    Let op de volgende punten:

    • Het resetten van de fabrieksinstellingen kan enkele minuten duren. Wacht totdat u een melding krijgt dat het proces is voltooid.
    • U moet een pincode invoeren (als deze is ingesteld op uw tv) wanneer u de optie Erase everything (Alles wissen) selecteert.
    • Nadat het proces om de tv te resetten naar de fabrieksinstellingen is voltooid, wordt de wizard voor de eerste instellingen geopend. U dient akkoord te gaan met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Google.
    • De koppelingsvolgorde van de touchpad moet opnieuw worden geactiveerd na het resetten van de fabrieksinstellingen.

    Wat is de huidige status van uw tv?

    Selecteer de status van uw tv uit de twee onderstaande opties om naar de betreffende sectie te navigeren:

    1. Het startscherm kan worden weergegeven
    2. Het startscherm kan niet worden weergegeven (de HOME-knop op de afstandsbediening werkt niet)

    Als het startscherm kan worden weergegeven
     

    OPMERKINGEN: 

    • Voor de X74xxH_X75xxH-serie: sla stap 5 en 6 over.
    • Het scherm kan afwijken, afhankelijk van het model of besturingssysteem.
    1. Zet de tv aan.
    2. Druk op de Home-knop op de meegeleverde afstandsbediening.
    3. Selecteer  Instellingen.
    4. De volgende stappen zijn afhankelijk van de menu-opties van uw tv:
      • Selecteer Device Preferences→ Reset (Apparaatvoorkeuren → Resetten). 
      • Selecteer Device Preferences (Apparaatvoorkeuren) → About(Over) →Reset (Resetten).
      • Selecteer Storage & Reset (Opslag en resetten). 
    5. Selecteer Factory data reset (Fabrieksinstellingen herstellen), zoals u in de onderstaande afbeelding kunt zien.

    1. Selecteer Erase Everything (alles wissen).
    • Wanneer u om een wachtwoord wordt gevraagd, voert u het wachtwoord van het Kinderslot (uitzending) in.
    1. Selecteer Ja.

     Als het startscherm niet kan worden weergegeven (de HOME-knop op de afstandsbediening werkt niet)

    Stappen voor de X74xxH_X75xxH-serie

    Als er een reactie volgt wanneer u op de afstandsbediening op de Knop  ACTION  hebt gedrukt, volgt u de onderstaande procedure:

    1. Druk op de afstandsbediening op de knop  ACTION.
    2. Selecteer Instellingen.
    3. Selecteer Device Preferences (Apparaatvoorkeuren).
    4. De volgende stappen zijn afhankelijk van de menu-opties van uw tv:
      • Selecteer Reset (Herstellen).
      • Selecteer About (Over) → Reset (Herstellen).

    Stappen voor andere tv's dan de X74xxH_H75xxH-serie

    Als er een reactie volgt wanneer u op de afstandsbediening op de knop HELP hebt gedrukt, volgt u de onderstaande procedure.
    OPMERKING:Het kan afwijken, afhankelijk van het model of het besturingssysteem.

    1. Zet de tv aan.
    2. Druk op de meegeleverde afstandsbediening op de knop HELP.
    3. Selecteer Help Guide (Helpgids) onder How to use your TV (Het gebruik van uw tv).
    4. Selecteer Settings (Instellingen), zoals u in de onderstaande afbeelding kunt zien.
    5. Selecteer Configuring the TV (de tv configureren).
    6. Selecteer TV.
    7. Selecteer  Settings (Instellingen), zoals u in de onderstaande afbeelding kunt zien.
    8. De volgende stappen zijn afhankelijk van uw tv. Volg de onderstaande instructies volgens de opties in uw tv-menu:
      • Selecteer Device Preferences (Apparaatvoorkeuren) → Reset (Herstellen).
      • Selecteer Storage & reset (Opslag en resetten). 
    9. Selecteer Factory data reset (fabrieksinstellingen herstellen).
    10. Selecteer Erase Everything (alles wissen).
    • Wanneer u om een wachtwoord wordt gevraagd, voert u het wachtwoord van het Kinderslot (uitzending) in.
    1. Selecteer Ja.