De touchpad-afstandsbediening reageert niet op spraakcommando's

Controleer voordat u verdere stappen uitvoert om het probleem op te lossen, eerst of er een microfoonteken boven in de hoek van de afstandsbediening staat. Afstandsbedieningen die spraakherkenning ondersteunen, hebben een dergelijk teken (zoals u hieronder ziet).

• Android TV's [A] uit 2015: Type A (touchpad-afstandsbediening met spraakherkenning)
• Android TV's [B] uit 2016: Type B (afstandsbediening met spraakherkenning)

Als spraakherkenning niet werkt, ook al gebruikt u een afstandsbediening met spraakherkenning, controleert u de volgende items.

1. Om spraakherkenning te gebruiken, is een internetverbinding nodig.
   
   Voer de onderstaande stappen uit om te controleren of uw tv verbinding kan maken met internet.

   1. Druk op de meegeleverde afstandsbediening op de knop HOME.
   2. Selecteer Instellingen.
   3. Selecteer in de categorie Netwerk & Toebehoren de optie Netwerk.
   4. Selecteer onder Netwerk de optie Geavanceerde instellingen.
   5. Selecteer Netwerkstatus.
   6. Selecteer Verbindingscontrole.
      
      
2. U dient uw afstandsbediening te koppelen met uw Android TV voordat deze functie werkt.
   
   De koppelingsmethode verschilt afhankelijk van het type afstandsbediening. Bekijk de bovenstaande afbeeldingen om te controleren of uw afstandsbediening van het type A of B is.
   
   
   • Voor afstandsbedieningen van het type A raadpleegt u het volgende: De eerste keer dat ik de touchpad-afstandsbediening na aanschaf gebruik, werkt deze niet./Er wordt steeds een animatievideo voor de touchpad-afstandsbediening afgespeeld. .
   • Voor afstandsbedieningen van het type B voert u de onderstaande stappen uit.
   • 1. Druk op de knop HOME op de afstandsbediening.
     2. Selecteer Instellingen.
     3. Selecteer Spraakgestuurde afstandsbediening in de categorie Netwerk & Toebehoren.
     4. Selecteer Activeer de knop  .
     5. Voer de instructies op het scherm uit.
        

3. Spreek rechtstreeks in de ingebouwde microfoon in het bovenste gedeelte van de afstandsbediening. Houd de microfoon dichter bij uw mond en spreek luid en duidelijk.

   
   
   Microfoonpositie [C] (deze afbeelding is bedoeld voor touchpad-afstandsbedieningen van het type A.)

4. Spraakherkenning kan niet altijd worden gebruikt.

   • Er is aanvullende informatie beschikbaar over de verschillende omstandigheden waarin het zoekvak niet verschijnt, ook niet nadat u op de knop Microfoon hebt gedrukt op de  touchpad-afstandsbediening .
     

OPMERKING: Voor tv's zonder een meegeleverde afstandsbediening zoals hierboven, kunt u een van de volgende twee alternatieven gebruiken voor de spraakherkenningsfunctie van de tv.