Er komt geen geluid uit het audiosysteem wanneer het via eARC is verbonden

Als uw TV en audiosysteem zijn aangesloten via eARC, wordt er mogelijk geen geluid weergegeven wanneer u een video bekijkt die gebruikmaakt van audiocodecs zoals DTS-HD Master Audio of Dolby TrueHD. Controleer het volgende om het probleem op te lossen:

• Sluit de TV en het audiosysteem aan met een HDMI-kabel met Ethernet.
• Controleer of uw audiosysteem eARC ondersteunt en of de instelling is ingeschakeld.
  • Controleer de handleiding bij uw apparaat voor modelspecifieke informatie. Handleidingen worden op onze ondersteuningswebsite gepubliceerd. 
• Zorg ervoor dat de via de HDMI-aansluitingen van de tv aangesloten externe apparaten ondersteuning bieden voor uitvoer van audiocodecs zoals DTS-HD Master Audio of Dolby TrueHD.
  • Raadpleeg uw handleiding of neem contact op met de fabrikant voor meer informatie.
• De tv ondersteunt geen DTS-HD Master Audio en Dolby TrueHD van USB-bestanden, videostreamingservices en uitzendingen.
• Stel de eARC-modus in op Auto in uw tv-instellingen:
  1. Druk op de Home-knop op de meegeleverde afstandsbediening.
  2. Selecteer Instellingen.
  3. De volgende stappen zijn afhankelijk van de menu-opties die beschikbaar zijn op uw tv:
     • Selecteer Weergave en geluid → Audio-uitgang → eARC-modus → Auto.
     • Selecteer Geluid → eARC-modus → Auto.
• Stel de speakeruitvoer van de tv in op Audiosysteem:
  1. Druk op de Home-knop op de meegeleverde afstandsbediening.
  2. Selecteer Instellingen.
  3. Volg de onderstaande instructies in uw tv-menu.
     • Weergave en geluid → Audio-uitvoer → Speakers → Audio-systeem.
     • Geluid → Speakers → Audiosysteem.

OPMERKING: Afhankelijk van de specificaties van het audiosysteem worden sommige audiocodecs mogelijk niet ondersteund.