Veelgestelde vragen over Android TV van Sony

Dit is een inleidende pagina over de Veelgestelde vragen (FAQ's) en nuttige informatie over de Android TV's van Sony.

Als uw vragen niet in dit artikel aan bod komen, aarzel dan niet om uw zoekopdracht in te voeren in de zoekbalk op de Sony support website.

Klik op het pictogram/onderwerp om helpartikelen weer te geven.

Updates	Netwerk/internet	Uitzenden	Remote control
Voeding	Beeld en scherm	Connectiviteit/ Bluetooth /USB	Overig

 Updates

Basisinformatie

• Wat zijn de voordelen van een software-update?
• Hoe werk ik de software op mijn tv bij?
• Hoe lang duurt het om software voor mijn Sony Android-tv bij te werken?

Probleemoplossing

• Ik kan de software-update niet voltooien wanneer ik de software via internet bijwerk
• De Android TV werkt niet naar behoren na de software-update.
• Het probleem oplossen dat een Android TV van Sony voortdurend opnieuw opstart

 Netwerk/internet

Basisinformatie

• Veelgestelde vragen over netwerkfuncties van BRAVIA-TV
• Uw Sony Android-tv verbinden met internet
• De BRAVIA-TV kan niet met het internet worden verbonden
• De internetbrowser (Opera Browser) openen en gebruiken op de Sony Android-tv

Problemen met internetinhoud

• Waarom wordt er een netwerkfout weergegeven wanneer ik internetvideo-inhoud probeer te streamen?
• Ik kan geen toegang krijgen tot inhoud van netwerkdiensten in de apps van Google Play Store, Movies/TV, Music (Google Play), YouTube of Games
• Fout 1107 of 2123 of 3218 of 7003 verschijnt tijdens het instellen van het netwerk of als ik probeer toegang te krijgen tot internetinhoud

Een scherm/inhoud delen vanaf een mobiel apparaat

• Inhoud die is opgeslagen op een mobiel apparaat afspelen op het tv-scherm.
• Screen mirroring (Scherm spiegelen) werkt niet
• Kan ik Screen Mirroring (Scherm spiegelen) gebruiken met mijn mobiele apparaat van Apple?

Uitzenden

• Hoe stem ik mijn Sony Android-tv af of hoe stem ik opnieuw af (gids voor analoog/kabel/antenne)?
• Hoe stem ik mijn Sony Android-tv af of hoe stem ik opnieuw af (gids voor satelliet met enkele antenne)?
• Hoe stem ik mijn Sony Android-tv af of hoe stem ik opnieuw af (gids voor meerdere satellietantennes)?
• Ontbrekende kanalen of een zwart beeld op DVB-T of DVB-C na een netwerkupdate

Afstandbediening

• De afstandsbediening van de tv werkt niet correct of reageert helemaal niet
• Problemen oplossen voor de touchpad-afstandsbediening van de Sony Android-tv
• Ik kan de Touchpad-afstandsbediening niet gebruiken nadat ik de fabrieksinstellingen heb hersteld of nadat ik het apparaat uit de lijst met apparaten in de Bluetooth-instellingen heb verwijderd

 Voeding

• Een Android TV resetten of de fabrieksinstellingen herstellen
• De tv gaat vanzelf uit.
• Nadat het netsnoer in het stopcontact is gestoken, duurt het even voordat de stroom wordt ingeschakeld/wordt de stroom soms niet ingeschakeld/duurt het even voordat het scherm en geluid werken.

Beeld en scherm

• De beeldinstelling op mijn Android TV aanpassen

• Op het scherm zijn een vage, witte schaduw of heldere vlekken te zien als er geen invoer is of bij erg donkere scènes

• Het beeld lijkt te groot, uitgerekt, past niet op het scherm of delen van het beeld lijken te zijn weggesneden

Connectiviteit / Bluetooth / USB

Basisinformatie

• Hoe kan ik een tv-soundbar aansluiten op mijn televisie?
• Uw 4K-tv van Sony instellen voor een HDMI-aansluiting die compatibel is met UHD / 4K / HDCP 2.2
• Bluetooth-verbinding: Veelgestelde vragen over de Android TV van Sony
• USB-connectiviteit voor Android TV van Sony
• Welke typen externe vaste schijf zijn compatibel met Android TV van Sony?
• Kan ik een USB-muis of -toetsenbord gebruiken met Sony Android-tv?
• Kan ik een Bluetooth-hoofdtelefoon of -speaker gebruiken met Android TV?

Probleemoplossing

• Hoe los ik het op wanneer er geen beeld is wanneer een HDMI-verbinding wordt gebruikt?
• Mogelijke problemen met HDMI-connectiviteit en hoe u deze oplost
• Beeld van een computer die is aangesloten op de HDMI-ingang van de tv, wordt niet weergegeven.
• Het scherm lijkt donkerder te zijn bij het overschakelen naar een externe ingang.

Overig

• Hoe kan ik de instelling voor de DEMOMODUS op mijn tv uitschakelen of afsluiten?
• Het compatibiliteitsoverzicht van 3D-brillen voor Android TV　(modellen uit 2015/2016)
• Kan een Android-tv worden bevestigd aan een bestaande wandbevestiging (bijvoorbeeld een standaard VESA-bevestigingsbeugel)?
• Muurbevestiging — compatibele beugels voor muurbevestiging en afstand tussen schroefgaten bij een Android TV (modellen 2015-2017)
• Uw OLED-tv (A1-serie) aan de muur bevestigen