De microfoonknop/spraakbesturingsfunctie werkt niet op mijn tv-afstandsbediening.
Ondersteunt de meegeleverde afstandsbediening spraakherkenning?
Voordat je begint
Controleer voordat u verdere stappen voor probleemoplossing onderneemt of de afstandsbediening een microfoon heeft. knop of markering. Afstandsbedieningen die spraakherkenning ondersteunen, hebben zo'n knop of markering.
- De locatie van de microfoon
De knop of het symbool op de afstandsbediening verschilt per regio. model. Raadpleeg de handleiding voor meer informatie.
- Als de microfoon
- Voor Google TV TM-modellen: Als de tv is ingesteld als een basis-tv, werkt spraakherkenning via de afstandsbediening niet. De tv moet worden ingesteld als een Google TV .
Voor tv's die niet worden geleverd met een afstandsbediening met microfoon. Als je op een knop drukt of een markering aanbrengt, kun je een van deze twee alternatieven gebruiken voor de spraakherkenningsfunctie van de tv.
- Gebruik een softwaretoetsenbord.
- Gebruik de Google TV applicatie op uw mobiele apparaat of tablet.
Opmerking: In dit geval is het nodig om uw smartphone of tablet met hetzelfde netwerk als de tv te verbinden.Voor meer informatie over ondersteunde besturingssysteemversies Google TV Raadpleeg de betreffende pagina:
Stappen voor probleemoplossing
Als spraakherkenning niet werkt, zelfs niet met een afstandsbediening die deze functie ondersteunt, controleer dan de volgende punten.
1. Zorg er bij modellen met spraakbesturing voor dat de spraakbesturingsfunctie is ingeschakeld .
- Open de
Instellingenscherm . Hoe krijg ik toegang tot de instellingen?
- De volgende stappen zijn afhankelijk van de menu-opties van uw tv:
- Selecteer Accounts en profielen → (Gebruikersnaam) → Spraakassistent → Spraakbediening → Aan .
- Selecteer Accounts en Aanmelden → (Gebruikersnaam) →Google Assistant → Spraakbesturing → Aan .
2. Zorg ervoor dat uw tv verbinding kan maken met internet.
Volg de onderstaande stappen om te controleren of uw tv verbinding kan maken met internet.
- Open de
- De volgende stappen zijn afhankelijk van de menu-opties van uw tv:
- Selecteer Netwerk en internet → Netwerkstatus → Verbinding controleren .
- Selecteer Netwerk → Geavanceerde instellingen → Netwerkstatus → Verbinding controleren .
- Voor spraakherkenning is een internetverbinding nodig.
- Afhankelijk van het model kunt u de status van de internetverbinding ook controleren door op de HELP- knop te drukken en vervolgens 'Symptomen van internetverbindingsproblemen' of 'Status en diagnostiek' → 'Diagnostiek van de internetverbinding' te selecteren.
- Voor W8 , X7, en X74H_X75H Controleer in deze serie de status van de netwerkverbinding onder de optie Netwerk en internet .
Als het resultaat van de netwerkdiagnose niet in orde is, raadpleeg dan de handleiding 'Een netwerkdiagnose uitvoeren wanneer...'. Android TVTM of Google TV TM kan geen verbinding maken met het internet. artikel.
3. Koppel je afstandsbediening met je apparaat. Android TV of Google TV .
Opmerking: Als u de touchpad-afstandsbediening gebruikt voor modellen die in 2015 zijn uitgebracht, raadpleeg dan de volgende informatie. Artikel over het koppelen van de touchpad-afstandsbediening aan de tv .
- Controleer of de afstandsbediening is geregistreerd.
Opmerking: Als uw model in 2020 of later is uitgebracht (met uitzondering van de BRAVIA 2 (S20) , W8x5_W8x6 , W8L , X64L_X70L_X74L_X75L , X77L_X78L , W8K , X74K_X75K , W8 , X7, en X74H_X75H serie), kunt u deze stap overslaan. Raadpleeg sectie 2. De afstandsbediening registreren .- Open de
- De volgende stappen zijn afhankelijk van de menu-opties van uw tv:
- Selecteer Afstandsbedieningen en accessoires → Bluetooth Instellingen .
- Selecteer afstandsbedieningen en accessoires .
- Select Bluetooth instellingen .
-
Controleer of SONY TV RC MIC 001 of SONY TV VRC 001 geregistreerd is.
Als het geregistreerd is Als het niet geregistreerd of niet weergegeven is
- Open de
- Registreer de afstandsbediening.
- Open de
- De volgende stappen zijn afhankelijk van de menu-opties van uw tv:
- Selecteer Afstandsbedieningen en accessoires → Afstandsbediening → Verbinden viaBluetooth of Activeren
- Select BRAVIA Instellingen → Spraakgestuurde afstandsbediening .
- Selecteer Afstandsbediening → Verbinden viaBluetooth .
- Selecteer Spraakgestuurde afstandsbediening → Activeren
- Selecteer Afstandsbedieningen en accessoires → Afstandsbediening → Verbinden viaBluetooth of Activeren
- Volg de instructies op het scherm.
Opmerkingen:- Met uitzondering van de RMF-TX940 en RMF-TX920 : het koppelen kan mislukken als het batterijniveau laag is. Vervang de batterijen en probeer het koppelen opnieuw.
- Alleen voor RMF-TX940 en RMF-TX920 : Koppelen kan mislukken als het batterijniveau laag is. Laad de batterij op en probeer opnieuw te koppelen.
- Open de
4. Spreek in de ingebouwde microfoon aan de bovenkant van de afstandsbediening op een van de volgende manieren:
- Voor Google TV s: Houd op de afstandsbediening de microfoonknop ingedrukt. Spreek, terwijl u de microfoonknop ingedrukt houdt, in de microfoon op de afstandsbediening.
- Voor Android Televisies: Druk op de afstandsbediening op de microfoonknop en spreek vervolgens in de microfoon.
Plaats de microfoon dichter bij uw mond of spreek luid en duidelijk.
Opmerking: De microfoon bevindt zich meestal aan de bovenkant of net boven het midden van de afstandsbediening (de exacte locatie kan variëren afhankelijk van uw afstandsbediening).5. Controleer of er een situatie is waarin spraakherkenning kan worden gebruikt.
Spraakherkenning kan niet in alle omstandigheden worden gebruikt. Aanvullende informatie over de verschillende de RMF-TX940 en RMF-TX920 : Verwijder de batterijen en plaats ze opnieuw.
6. Verwijder de batterijen uit de afstandsbediening en plaats ze terug, of laad ze op.
Als het probleem aanhoudt, probeer dan de onderstaande stappen:
- Met uitzondering van de RMF-TX940 en RMF-TX920 : Verwijder de batterijen en plaats ze opnieuw.
- Alleen voor RMF-TX940 en RMF-TX920 : Laad de batterijen op.
7. Update de software van de afstandsbediening.
De symptomen kunnen verbeteren door de software van de afstandsbediening bij te werken. Controleer of er een software-update beschikbaar is voor de afstandsbediening. Raadpleeg het artikel 'Hoe u de software van een tv-afstandsbediening bijwerkt' voor meer informatie.
8. Reset uw Android tv of Google TV .
Raadpleeg voor meer informatie de handleiding ' Hoe een apparaat opnieuw op te starten (resetten)'. Google TV TM of Android TVTM? artikel.
Dit artikel is automatisch vertaald. In machinevertalingen wordt geen rekening gehouden met context en de vertalingen vormen daardoor misschien niet een perfecte weerspiegeling van de Engelse tekst.
