De koptelefoon wordt soms onverwacht uitgeschakeld

BELANGRIJK: Dit artikel is alleen van toepassing op specifieke producten. Controleer de toepasselijke producten bovenaan dit artikel.

In de standaardinstelling maakt de koptelefoon gebruik van ingebouwde sensoren om te detecteren wanneer u uw koptelefoon draagt of afzet en om deze automatisch in of uit te schakelen als dat nodig is. Als u problemen ondervindt met het onbedoeld uitschakelen van de koptelefoon, controleert u het volgende:

• Wanneer u de koptelefoon over bijvoorbeeld een pet, een sjaal of uw haar draagt, detecteren de sensoren mogelijk niet dat u de koptelefoon op hebt en kan deze worden uitgeschakeld. Om dit te voorkomen moet u de oorkussens direct over de oren plaatsen.
• Als u de functie voor draagdetectie onhandig vindt, schakelt u de instelling Automatic Power Off (Automatisch uitschakelen) uit door de volgende stappen uit te voeren:
  • Open de Sony | Headphones Connect-app op uw smartphone en ga naar System (Systeem) → Automatic Power Off → (Automatisch uitschakelen) Do not turn off (Niet uitschakelen).
• Als het probleem niet is opgelost, reset u de koptelefoon. Als het probleem zich blijft voordoen, initialiseert u de koptelefoon.
  Opmerking: Als u de koptelefoon reset, worden de koppelingsgegevens niet verwijderd. Als u de koptelefoon initialiseert, gaat de koptelefoon terug naar de fabrieksinstellingen en worden alle Bluetooth-koppelingsgegevens verwijderd.