Black Friday Voorwaarden

Black Friday Deal Prijsgarantiebeleid

1. Geschiktheid:

Als je tussen 07-11-2025 en 01-12-2025 een product koopt met het label "Black Friday Deal!" op sony.nl en je vindt hetzelfde product voor een lagere prijs op sony.nl tijdens dezelfde periode, kun je een tegoedbon aanvragen ter waarde van het prijsverschil.

2. Hoe maak je een claim:

Om een claim in te dienen:
Klik op het "Chat"-icoon op onze website om met een medewerker van de klantenservice te praten, of neem contact op met Sony Support Consumentenelektronica.

3. Validatie van de claim:

Na goedkeuring van je claim stuurt Sony je binnen 5 werkdagen een bevestigingsmail met de tegoedboncode.

4. Activering & Geldigheid van de tegoedbon:

De tegoedboncode wordt 28 dagen na de levering van het duurdere product geactiveerd.

De code blijft 12 maanden geldig vanaf de activatiedatum.

5. Retourneren van het product:

Als je het product met de hogere prijs retourneert binnen de huidige retourperiode, wordt de ongebruikte tegoedbon ongeldig. In het geval dat de tegoedbon al is gebruikt, ben je verplicht het tegoedbonbedrag terug te betalen aan Sony. Sony behoudt zich het recht voor om dit bedrag terug te vorderen.

Uitgebreid Retourbeleid voor de feestdagen (afwijking van de verkoopvoorwaarden)

We hebben ons retourbeleid speciaal voor de feestdagen verlengd. Alle geschenken die worden gekocht tussen 07 november 202 en 28 december 2025 kunnen worden geretourneerd tot 60 dagen na moment van aankoop (factuurdatum) als ze ongewenst of ongeschikt zijn. Alle overige voorwaarden en bepalingen blijven van toepassing.

Dit heeft geen invloed op je wettelijke rechten.

Flexibele Betalingsopties

Verschillende betalingsopties zoals iDEAL, Creditcard, PayPal, Google Pay, Klarna en Apple Pay. Gespreide betaling via Klarna is mogelijk voor geselecteerde producten. 

Meer informatie. 

Prijsmatching vanuit de Sony Store Online

Prijsmatch Belofte

Prijsmatching bij Sony Store Online. Neem contact op met een van onze medewerkers via ons online contactformulier en selecteer ‘Prijsmatch aanvraag’ in de dropdown ‘Reden voor verzoek’ nadat je onderstaande voorwaarden hebt gelezen.

Het lager geprijsde product moet een identiek, gloednieuw product uit de EU zijn en aangeboden worden door een gekwalificeerde verkoper. Zodra je verzoek is gevalideerd, ontvang je een kortingsvoucher die je kunt gebruiken voor je geplande productaankoop in de online winkel van Sony. De voucher is 7 dagen geldig vanaf het moment van uitgifte. Artikelen met een lagere prijs als gevolg van loyaliteitsprogramma's van verkopers, kortingscodepromoties of fouten van verkopers zijn uitgesloten. De voorwaarden zijn van toepassing.

Voorwaarden en bepalingen

Claimprocedure en -voorwaarden:

Prijsmatching is beschikbaar via de Sony klantenservice. Vraag een prijsmatch aan wanneer een lagere online prijs wordt gevonden bij een gekwalificeerde verkoper. De medewerker van de klantenservice vraagt om een schermafbeelding van het lager geprijsde product en voordat de prijsmatch wordt goedgekeurd, moet aan de onderstaande voorwaarden voor een gekwalificeerde dealer worden voldaan. De vertegenwoordiger van de klantenservice beoordeelt de meeste claims binnen vier uur na de aanvraag op werkdagen, maar in sommige gevallen kan het langer duren: houd er rekening mee dat uw aanvraag niet tijdens het weekend maar pas daarna beoordeeld wordt.

Zodra de claim is goedgekeurd, ontvangt u een vouchercode.  De code is 7 dagen geldig vanaf de datum van uitgifte. De code kan alleen worden gebruikt in de Sony Store online en alleen voor de aankoop van het desbetreffende product.

Voorwaarden voor in aanmerking komende dealers:

Om in aanmerking te komen voor een prijsmatch moet het lager geprijsde product bij een geselecteerde dealer aan de volgende voorwaarden voldoen:

  1. De prijs moet beschikbaar zijn voor alle consumenten en mag niet alleen beschikbaar zijn via lidmaatschaps- of loyaliteitsprogramma's van de detailhandelaar.

  2. Het product moet op voorraad zijn en besteld kunnen worden bij die dealer.

  3. Het model van het laagst geprijsde product moet bestemd zijn voor het de EU en qua merk, model en grootte identiek zijn aan het hoger geprijsde product.

  4. Het lager geprijsde product moet gloednieuw, ongewijzigd en in originele verpakking zijn.

  5. Het lager geprijsde product mag geen prijsfout zijn van de in aanmerking komende detailhandelaar.

  6. Prijzen die worden aangeboden via marktplaatsen van winkeliers, inclusief een in aanmerking komende winkelier, komen niet in aanmerking voor price matching.

  7. Geen enkel product uit de categorie Digital Imaging is opgenomen in het Prijsmatchingsschema

Gekwalificeerde verkopers:

MediaMarkt (https://www.mediamarkt.be)

Krefel (https://www.krefel.be)

Vanden Borre (https://www.vandenborre.be)

FNAC (https://www.fnac.be)

Coolblue (https://www.coolblue.be)

Bol. (https://www.bol.com/be/nl/ OF https://www.bol.com/be/fr/)

HelloTV (https://www.hellotv.nl)

Expert (https://www.expert.be)

Excellent (https://www.exellent.be)

Art & Craft (https://www.artandcraft.com/be-nl/ OF https://www.artandcraft.com/be-fr/)

undefined