4.6 basé sur 753 commentaires clients
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Remarque : les avis peuvent porter sur des variantes du produit. Certains services, variantes du produit et/ou fonctionnalités mentionnés dans les avis peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays.
Remarquable
WH-1000XM4 14/08/2020 par Heride (France)
J’avais le XM3 a qui il manque le Bluetooth multipoint, ce qui a précipité mon achat vers le xm4. Il est mieux que le XM3, qui était déjà quasi parfait ...
Excellent(e)/s
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Réduction de bruit égale Grésillement
WH-1000XM4 07/11/2020 par Hyeros (France)
J ai acheté mon casque wh-1000XM4 au magasin fnac mais après UNE SEMAINE D'ITULISATION l'oreillète droite du casque wh 1000xm4 avait tendance à grésiller très rapidement lorsque la réduction de bruit est activée. GRÉSILLE très énervant
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759 commentaires client
Casque Sony
WH-1000XM4 02/06/2023 par Ronald 60 (France)
Très bon casque surement un des meilleurs actuellement, avec un rendu et système anti-bruit excellent.
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Super son et multiples fonctionnalités
WH-1000XM4 01/06/2023 par jffa (France)
Depuis un an déjà que du bonheur. Pour moi mieux que Bose
Excellent(e)/s
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Bon casque anti bruit
WH-1000XM4 01/06/2023 par Fredo06 (France)
Très bien excepté l'application Headphones Connect Bluetooth pas stable.
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Bonjour Fredo06,
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Veuillez consulter le guide d'aide de l'application Sony Headphone Connect : https://bit.ly/3oJXKCx
Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance.
Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau
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Safwa @Sony Support FR
réduction de bruit magnifique
WH-1000XM4 22/05/2023 par microprocesseur (Belgique)
je l'ai acheté il y a trois semaines et c'est juste magnifique.
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Dans la moyenne
Sony 💕
WH-1000XM4 22/05/2023 par Emcibi (France)
J'ai longuement hésité entre Bose et Sony, après avoir fait des comparatifs j'ai choisi Sony et le regrette pas.
Excellent(e)/s
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Magnifique
WH-1000XM4 19/05/2023 par JujusNightwolf (France)
Article fantastique Mais faites attention au rechargement
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Super casque
WH-1000XM4 18/05/2023 par Jeje973 (France)
Rien à dire sur ce casque, entièrement satisfait, bravo Sony!
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Le meilleur casque Wireless du marché
WH-1000XM4 18/05/2023 par Christophe78 (France)
J'ai acheté ce modèle de casque chez Sony, car c'est le meilleur casque blutooth dans tous les comparatifs audio. Il se classe avec 5 étoiles et réussi à détrôner les meilleurs marques comme Bose, Seinheser, Jabra, Bang & Olufsen tout en étant finalement assez abordable. Le seul petit défaut que je lui ais reproché, c'est qu'il ne tient pas en mode ANC lorsque je l'utilise en tondant mon jardin, il y a peut être une solution que je ne connais pas encore pour palier à ce problème. Sinon question son il est vraiment excellent, pas trop de basses comme certains comparatifs prétendent, mais une bonne dynamique malgré l'ANC. Le plus agréable c'est de pouvoir écouter ses albums en HI-RES audio même lorsque l'on est en ANC, qui s'adapte parfaitement à tous les lieux, activités et ce grâce à un processeur qui agit constamment en temps réel.
Excellent(e)/s
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Exceptionnel !!
WH-1000XM4 17/05/2023 par Briloup (France)
J’ai acheté ce casque il y a 1 mois, je ne suis pas déçu ! Il est fantastique, un son propre net un régal ! Quand à la réduction de bruit c’est complètement bluffant ! A acheter les yeux fermés
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Très bon casque nomade
WH-1000XM4 11/05/2023 par Tanr1 (France)
Meilleur en usage nomade que pure HiFi, mais fonctionnalités excellentes.
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Super fonctionnalités et très confortable
WH-1000XM4 10/05/2023 par Ramy89 (France)
J'ai acheté ce produit et je suis très content , je vous le recommande
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Excellent casque bluetooth
WH-1000XM4 07/05/2023 par Phigas74 (France)
Très satisfait de mon achat. Casque très confortable, réglages tactiles sur oreillette droite (volume, piste audio, prise de ligne suite appel, chat..) très efficace de même que la réduction de bruit....
Excellent(e)/s
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Très bien
WH-1000XM4 01/05/2023 par Domi1 (France)
Très content mais il se met en pause de façon intempestive pendant l'écoute d'un morceau de musique c'est assez désagréable et je n'ai pas encore trouvé comment y remédier.
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Ultra complet, pas de défaut
WH-1000XM4 30/04/2023 par jejelapraline (France)
acheté pour utilisation, nomade, Hifi et visio. Son ultra équilibré et fin. J'adore Bose mais le Sony est un poil au dessus
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Très bon mais…
WH-1000XM4 30/04/2023 par Boula (France)
Il est très bon, la seule chose que je reproche à ce casque c’est le son pousse au max… pour un casque à 300€ je m’attendais à une nouvelle expérience de son, mais il reste très très bon dans l’ensemble
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Bonjour Boula,
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Safwa @Sony Support FR
Déjà cassé.
WH-1000XM4 30/04/2023 par Yashihiro (Belgique)
J’ai acheté cet article et il est déjà cassé. L’oreille droite sifflait, peu importe ce que je faisais ça continuait à siffler. J’ai tout essayé, réinitialisation, nettoyage du microphone du noise cancelling, rien du tout. Le casque est maintenant cassé et a la poubelle, j’ai décidé de prendre des Sennheiser.
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Bonjour Yashihiro,
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Safwa @Sony Support FR
Très efficace.
WH-1000XM4 29/04/2023 par JPVERGNES (France)
C'est mon quatrième modèle de casque réducteur de bruits que je possède ces dernières années. C'est mon premier de la marque SONY et j'en suis très satisfait. Je voyage beaucoup en avion et il s'avère très efficace et très confortable heures après heures. Il est très facile à pairer avec téléphone.
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Parfait!!!!!!
WH-1000XM4 24/04/2023 par Laurent Tahiti (France)
J ai mis du temps à me décider, regardant tous les avis sur quelques casques de qualité! et après mures reflexions, mon choix c'est porté sur ce modèle, et même les essais et test de son successeur, le 1000XM5 ne m'ont pas fait changer d'avis! Ce casque est parfait pour moi et mes gouts aussi bien musiquaux que cinefiles!
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Bof un peu déçu
WH-1000XM4 22/04/2023 par GrégoryGrégory (France)
Déçu au final. Le son est bon, le confort pas trop mal. Le clavier tactile sur le côté fonctionne très mal. Il fonctionne quand il veut. Ce n'est pas top à ce prix
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Safwa @Sony Support FR
excellent
WH-1000XM4 19/04/2023 par Twinix (France)
excellent ! génial, réduction de bruit parfaite. qualité sonore très bonne.
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super
WH-1000XM4 13/04/2023 par xm40 (France)
cest bon casque sony avec noise cancelation feature
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Super produit
WH-1000XM4 12/04/2023 par Pier2 (Belgique)
Casque au son épatant qui tire un brin sur les basses. Confort d'écoute impressionnant notamment grâce à la réduction des bruits ambiants.
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EXCELLENT CASQUE
WH-1000XM4 10/04/2023 par FREDFER (France)
EN REMPLACEMENT DE MON 710 QUI ETAIT DEJA UN TRES BON PRODUIT
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Super casque
WH-1000XM4 09/04/2023 par Teikse (France)
Casque parfait, confortable, super son et super réduction de bruit
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Très bon achat
WH-1000XM4 09/04/2023 par Kiwidomi (France)
Casque acheté il y a 6 mois. Utilisé lors de voyages en avion ou passage de tondeuse. Très efficace. Protège bien des bruits. Très bon son également.
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Très satisfait
WH-1000XM4 09/04/2023 par Marcotio45770 (France)
Super casque très satisfait de mon achat le meilleurs de tout les casques que j'ai essayer
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Casque de très bon niveau
WH-1000XM4 07/04/2023 par DonDiegaDeLaVego (France)
Casque avec un son très détaillé. Si on toussote ou on éternue, le son se coupe immédiatement.
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Super son ♥️♥️♥️
WH-1000XM4 06/04/2023 par Alias Domingo de souza (France)
Le meilleur casque casque acheté selon moi. Il est un peu au dessus de mon deuxième casque Bose.
Excellent(e)/s
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Bonne qualité
WH-1000XM4 06/04/2023 par Gbapst (Suisse)
Bonne qualité et autonomie par contre les commandes ne sont pas très intuitives..
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Bonjour Gbapst,
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Safwa @Sony Support FR
Excellent
WH-1000XM4 06/04/2023 par FD487 (France)
Excellent son . Je l'adore. Dommage l'application fait un peu vieillotte.
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Bonjour FD487,
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Safwa @Sony Support FR
très pratique
WH-1000XM4 01/04/2023 par fregate01 (France)
J'ai acheté ce produit en plus des écouteurs Sony. j'en suis très satisfait et je recommande. Aussi bien pour la musique que pour les films.
Excellent(e)/s
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WF-1000XM4
WH-1000XM4 31/03/2023 par robijim (France)
Mes écouteurs précédents (Sony WF-XM3) ne tenant plus suffisamment la charge (1 bonne heures seulement) après 3 bonnes années de loyaux services, j'ai acheté le nouveau modèle, à savoir les WF-XM4. Bien sûr ils sont nettement moins encombrants, un peu plus légers et discrets, mais le son n'est pas meilleur qu'avec les XM3. Les basses sont moins profondes et la réduction de bruits extérieurs me semble même un peu moins bonne. Assez compliqués à régler niveau qualité du son via l'interface sur le smartphone et le lecteur mp3 connecté (dans mon cas). Par contre, possibilité de connecter 2 appareils bluetooth simultanément (lecteur mp3 et ordi ou smartphone) ; c'est nouveau et pratique. Pas vraiment déçu, pas vraiment de regrets car je devais changer, mais j'hésitais avec des Bose et des Sennheiser ; si j'avis pu tester... peut-être que...
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Bonjour,
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Si vous rencontrez un problème avec la réduction de bruit, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Assurez-vous que les écouteurs sont à jour : https://bit.ly/3XeByeL
- Réinitialiser les écouteurs : https://bit.ly/3ljUDiH
- Initialiser l'appareil : https://bit.ly/3HHKyDD
- Essayer les écouteurs avec un autre téléphone compatible "en bas de cette page, vous pouvez voir les appareils compatibles : https://bit.ly/3ZDfj3F
- Veuillez suivre les liens ci-dessous pour régler le souci de la fonction Noise Cancelling:
A- https://bit.ly/3YsjJu4
B - https://bit.ly/3HRMGsG
C- https://bit.ly/3I62klo
D- https://bit.ly/3HCFL6o
Notant bien que l'annulation de bruit n'est pas transférée lors des appels téléphoniques. Bien qu’elle isole l’utilisateur des bruits environnants, elle ne s’applique pas à l’autre personne prenant part à l’appel : elle pourrait entendre les bruits environnants.
Pour plus de détails, merci de consulter le lien suivant : https://bit.ly/3Yykj9l
En ce qui concerne la qualité et les réglages du son, veuillez consulter les liens suivants :
A- https://bit.ly/3nxw8iS
B- https://bit.ly/3zKD3bD
- Pour l'utilisation de l’application « Sony | Headphones Connect » : - https://bit.ly/40XwU79
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Safwa @Sony Support FR
Améliorations espérées.
WH-1000XM4 29/03/2023 par ValentinBx (France)
La qualité de son est exceptionnelle, comme d'habitude, coté matériel, SONY tient la promesse. Quand au soft, il en reste des choses a améliorer, comme la désactivation de "parler pour écouter autour". Une fois désactivé dans l'application, la casque devrait en tenir compte et ne pas activer cette fonctionnalité avec le touché avec 2 doigts.
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Bonjour Valentin,
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Pour info concernant la fonction (Parler pour tchatter désactivé) , veuillez consulter la page suivante : https://bit.ly/3GtrjOv
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Safwa @Sony Support FR
Inégalable
WH-1000XM4 29/03/2023 par FT31 (France)
Efficacité redoutable tant dans les aiguës que les basses, une véritable bulle pour s isoler, pleins de fonctions suivant vos habitudes, votre lieux etc. Il faudrait beaucoup de temps pour en parler. Il est TOP, et c'est SONY
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très bon appareil - intuitif
WH-1000XM4 21/03/2023 par Domi1960 (France)
facile à prendre en main et à connecter, très bon son, aucune raison de prendre le M5 qui en plus n'est pas pliable.
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Très bon casque - réduction de bruit excellente
WH-1000XM4 20/03/2023 par AltairDrax (Belgique)
Le casque est très bien fini, la qualité d'écoute excellente et la réduction de bruit vraiment bluffante. Il est par contre un peu difficile de le configurer (difficile de changer de source audio, les règlages ne sont pas toujours très clair, application un peu intrusive)
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Bonjour AltairDrax,
Merci pour votre avis.
Afin de vous aider efficacement, nous aimerions en savoir plus.
Nous vous remercions de nous contacter :
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Soukaina@Sony Support FR
Très bien. Fidélité du son. Présence
WH-1000XM4 14/03/2023 par AL KAYO (France)
C'est le casque à réduction du bruit Bluetooth qui remplissait le mieux mes critères. Le so est excellent, la présence de la musique aussi. La réduction de bruit efficace. Excellente autonomie. Le logiciel est complet et pratique . Le seul défaut qui m'a déçu est qu'il n'a pas une bonne isolation vers l'extérieur. Dans le silence et à proximité, on entend la musique. C'est gênant car je l'utilise la nuit et ma femme l'entend. Autre défaut mesquin : la longueur de cordon de recharge USB-C trop courte compte tenu du prix du produit.
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Super fonctionnalité
WH-1000XM4 13/03/2023 par Namar (France)
Le son est incroyablement bon et le réducteur de bruit pour un voyage en avion est très efficace. Je l ai eu en cadeau il y a un peu moins d'un mois et je l'apprecie énormément
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Septique au début, entièrement conquis maintenant
WH-1000XM4 13/03/2023 par Tcherip (Belgique)
J'ai acheté ce casque pour la réduction de bruit ,pour ça c'est bluffant ! J'aime le modèle très élégant, si tu lui mets du bon contenu le son sera impeccable si tu aimes le son caractéristique Sony, le Bluetooth est incroyable passe derrière 2 mûrs ,sans broncher. J'aime son étui de protection. Le confort. Les fonctions tactiles. La fonction qui analyse vos oreilles a l'aide du smartphone, ensuite l'analyse de pression atmosphérique et environnement ! J'aime moins la connexion lente a mon gout rapport à d'autres casques, les appels téléphoniques moyen, mais ce n'était pas un critère pour moi. là ou d'autres casque vachement moins cher ne soucillent pas le Sony a parfois un son haché pour se stabiliser parfois question de codec ! La fonction équaliseur pour moi bof .Les traces de doigts sur le modèle noir très salissant, bref il y a beaucoup à en dire, mais en règle générale il fait hyper bien le taf, ma fille en a acheté un directement après avoir testé le mien. PS la fonction 360° est chère car nécessite un abo. Bref est ce que je rachèterai le même oui c'est évident mais pas en noir ,ma conclusion tenir compte que c'est un casque Bluetooth et que ça ne rivalisera jamais avec un filaire ,mais dans sa catégorie pour moi c'est vraiment le meilleur . Ceci n'engage que moi et pour l'utilité que j'en ai.
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Casque à réduction de bruit WH-1000X4
WH-1000XM4 12/03/2023 par GAZ 69 (France)
Excellent casque, confortable à porter, la réduction de bruit est excellente également, l’application HEAD PHONE permet de nombreux réglages personnel de l’appareil
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Cher mais excellent
WH-1000XM4 09/03/2023 par Varandzo (France)
Très exigeant sur le son et l'isolation, je suis très satisfait de mon achat
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Réduction de bruit inexistante
WH-1000XM4 08/03/2023 par josh80 (France)
Je m’attendais à nettement mieux. La fonction réduction de bruit est quasi inexistante, malgré les différents réglages on entend encore assez distinctement les bruits environnants. De plus le volume sonore même à son maximum reste assez bas. Très déçu du produit.
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Bonjour Josh,
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Si vous rencontrez un problème avec la réduction de bruit, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Assurez-vous que le casque est à jour : https://bit.ly/3XeByeL
- Réinitialiser le casque : https://bit.ly/3ljUDiH
- Initialiser l'appareil : https://bit.ly/3HHKyDD
- Essayer les écouteurs avec un autre téléphone compatible "en bas de cette page, vous pouvez voir les appareils compatibles : https://bit.ly/3RGoe...
- Veuillez suivre les liens ci-dessous pour régler le souci de la fonction Noise Cancelling:
A- https://bit.ly/3YsjJu4
B - https://bit.ly/3HRMGsG
C- https://bit.ly/3I62klo
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Notant bien que l'annulation de bruit n'est pas transférée lors des appels téléphoniques. Bien qu’elle isole
l’utilisateur des bruits environnants, elle ne s’applique pas à l’autre personne prenant part à l’appel :
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Safwa @Sony Support FR
super casque
WH-1000XM4 04/03/2023 par ICEMAN20 (France)
un super casque immersion totale dans la musique quel sont et le reucteur de bruit est tres tres efficace que du bonheur.
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Une des meilleures paires d'écouteurs wireless
WH-1000XM4 02/03/2023 par Gosseyn (France)
Cet appareil est l'une des meilleures paires d'écouteurs "in-ear" wireless (intra-auriculaire et sans-fil) du marché, voire peut-être la meilleure. Il est vrai que le prix est élevé, mais ça les vaut : excellente qualité de fabrication, très pratique et simple d'usage, que peut-on demander de plus ? A l'aide de la petite boîte de rangement qui les accompagne, les écouteurs ne se perdent pas, sont protégés, rechargés automatiquement, et se déconnectent automatiquement des appareils audios ou informatiques dès qu'ils sont rangés. Ils se reconnectent également dès qu'ils sont sortis de leur boîte et positionnés dans les oreilles. Quant à la qualité audio, il s'agit probablement des meilleurs écouteurs intra-auriculaires qu'il est m'ait été donné d'acheter, si l'on excepte ceux à fil, car on peut perdre un peu de qualité en écoutant en sans-fil. Pour ceux qui aiment les grosses basses, il vaut mieux vous reporter sur d'autres marques. Depuis la dernière mise à jour logicielle des écouteurs, ils sont désormais multi-points et peuvent se connecter à plusieurs appareils simultanément. A noter que ces écouteurs sont également conseillés comme outils de communication pour le téléphone, les audio ou visio-conférences. La qualité d'écoute et le micro sont très bons. Très bon achat que je ne regrette pas, bien au contraire !
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Dans sa bulle
WH-1000XM4 02/03/2023 par Emilyeight_ (France)
J ai acheté le casque le mois dernier. Le réducteur de bruit est incroyable, on est dans notre monde. Top
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Super produit! Mais application compliquée
WH-1000XM4 02/03/2023 par ana_greg (Suisse)
Super produit! Super qualité! Juste dommage que c‘est pas très intuitif la mise en route (comparé à des produits Apple) et l’utilisation de l’application! Mais passé ça, je recommande vraiment ce produit! Je l’adore!!!!
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De plus, nous vous invitons à consulter le guide manuel en ligne pour mieux vous aidez : https://bit.ly/41IIyUK
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Safwa @Sony Support FR
excellent casque !!
WH-1000XM4 26/02/2023 par Tiel (France)
excellent casque , je l'utilise principalement sur mon pc portable et ma nintendo switch. léger , il ce fait oublié.
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Super fonctionnalité
WH-1000XM4 25/02/2023 par Boby80 (France)
J'ai acheté ce produit et j en suis très satisfait.
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Super casque mais quel déception à l'usage
WH-1000XM4 24/02/2023 par ERIC 2992 (France)
Très heureux de l'achat ... super casque agréable très bon son réducteur de bruit superbe Mais après 26mois d'utilisation rupture d'une toute petite pièce en plastique qui le rend inutilisable ... et je ne suis pas le premier ... pliable oui mais pas trop ...
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Bonjour Eric,
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Safwa@Sony Support FR
Content de mon achat
WH-1000XM4 19/02/2023 par PRODIP B (France)
Satisfait de mon achat, la réduction de bruit est très bonne pour ce prix, l’application headphones est un peu brouillon même après être habitué
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Bonjour,
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Merci pour votre fidélité.
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Safwa @Sony Support FR
Très bonne qualité
WH-1000XM4 19/02/2023 par Evemag64 (France)
Très bon casque. J'aurais aimé plus de puissance mais très bonne qualité sonore
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Simple pratique efficace
WH-1000XM4 19/02/2023 par Vizen33 (France)
Acheté il y a quelques jours. utilisation intuitive simple parfait
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Excellent(e)/s
Magnifique
WH-1000XM4 17/02/2023 par Sisiyyy (France)
Je conseille fortement à toutes les personnes qui adorent écouter la musique !!!!! Vous allez jamais regretter mais c'est un peu cher mais sans cela valait le coup !!! Merci Sony !
Excellent(e)/s
Excellent(e)/s
Excellent(e)/s
avis apres usage du casque sans fil
WH-1000XM4 15/02/2023 par Rcamb59 (France)
tres satisfait du produit pour son Confort et son design
Excellent(e)/s
Excellent(e)/s
Excellent(e)/s
Super fonctionnalitées
WH-1000XM4 15/02/2023 par juslianeah (France)
Je suis extrêmement heureuse de cette achat, je recommande ce produit.
Excellent(e)/s
Excellent(e)/s
Excellent(e)/s
Un casque au top !
WH-1000XM4 13/02/2023 par Guiguic05 (France)
Le casque est tout d’abord de très belle facture, robuste avec un design soigné. Mais c’est surtout la qualité du son qui en fait un véritable compagnon ! Je recommande vivement…
Excellent(e)/s
Excellent(e)/s
Excellent(e)/s
Excellent
WH-1000XM4 12/02/2023 par Willy75019 (France)
Meilleur casque que j'ai pû avoir. La qualité du son est exceptionnel.
Excellent(e)/s
Excellent(e)/s
Excellent(e)/s
Très agréable
WH-1000XM4 11/02/2023 par Dens43 (France)
Vraiment très agréable à porter et la qualité du son est très bonne. La réduction active du bruit permet de ne pas mettre le son trop fort et de profiter tranquillement de la musique malgré un environnement bruit (aspirateur par exemple).
Bon(ne)/s
Bon(ne)/s
Bon(ne)/s
ne se charge pas
WH-1000XM4 11/02/2023 par mimi53 (France)
Chargement impossible...La led s'allume 3 seconde et s'éteint et ceci même après reinitialisation ???
Bon(ne)/s
Bon(ne)/s
Assez satisfaisant(e)/s
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec le casque.
Pour vous assister, le mieux est de contacter notre assistance.
Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/2oCYGVR (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur.)
Safwa @Sony Support FR
Super son. confort
WH-1000XM4 08/02/2023 par TiCristi78 (France)
Super casque seul bémol, après utilisation, les coussinets sont tellement hermétique que la transpiration ne s'évacue pas
Excellent(e)/s
Excellent(e)/s
Bon(ne)/s
Accès de haute qualité à la belle musique
WH-1000XM4 07/02/2023 par Mrtgilles (France)
Achat récent d'un casque sophistiqué dont j'ai découvert la grande qualité mais qui demande encore beaucoup de connaissances sur son utilisation
Excellent(e)/s
Bon(ne)/s
Dans la moyenne
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes ravis d'entendre votre retour positif.
En ce qui concerne l'utilisation de votre appareil, nous vous invitons à consulter le manuel en ligne suivant :
https://bit.ly/3xCnl1b
(Copiez-collez cette adresse dans votre navigateur)
Safwa @Sony Support FR
Réduction de bruit pas à la hauteur des attentes
WH-1000XM4 06/02/2023 par RLova7 (France)
J'ai acheté cette article le mois dernier, je suis un déçu de la qualité du noise cancelling est pas impressionnant, on entend encore des bruit extérieur. En plus il y un bruit blanc quand le fonction est activé
Assez satisfaisant(e)/s
Excellent(e)/s
Excellent(e)/s
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de vous lire.
Si vous rencontrez un problème avec la réduction de bruit, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Assurez-vous que les écouteurs sont à jour : https://bit.ly/3XeByeL
- Réinitialiser les écouteurs : https://bit.ly/3ljUDiH
- Initialiser l'appareil : https://bit.ly/3HHKyDD
- Essayer les écouteurs avec un autre téléphone compatible "en bas de cette page, vous pouvez voir les appareils compatibles : https://bit.ly/3RGoeyN
- Veuillez suivre les liens ci-dessous pour régler le souci de la fonction Noise Cancelling:
A- https://bit.ly/3YsjJu4
B - https://bit.ly/3HRMGsG
C- https://bit.ly/3I62klo
D- https://bit.ly/3HCFL6o
Notant bien que l'annulation de bruit n'est pas transférée lors des appels téléphoniques. Bien qu’elle isole l’utilisateur des bruits environnants, elle ne s’applique pas à l’autre personne prenant part à l’appel : elle pourrait entendre les bruits environnants.
Pour plus de détails, merci de consulter le lien suivant : https://bit.ly/3Yykj9l
Si le souci subsiste, le mieux est de contacter notre Support :
https://bit.ly/3J5xLus
(Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur)
Safwa @Sony Support FR
Bon son mais problème fonctionnel.
WH-1000XM4 06/02/2023 par Celiahdc (France)
J’ai acheté ce casque mi janvier, tout allait au debut mais en mettant le son à la moitié de la barre de son j’ai remarqué que l’écouteur droit gresillait lors de musiques avec des basses fortes ou de la batterie. Je l’ai ramené en magasin et on me l’a echangé 3 fois et sur les 3 casques differents le meme problème était présent c’est embetant de pas pouvoir écouter des sons avecdes basses parce que les gressilements sont infernaux.
Dans la moyenne
Excellent(e)/s
Bon(ne)/s
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de vous lire.
Afin de régler ce phénomène des grésillements, nous vous invitons à suivre ce qui suit:
- Si vous utilisez l'oreillette dans des endroits très fréquentés (trains bondés, routes encombrées à l'heure de pointe, etc.), les personnes qui vous entourent peuvent interrompre les communications Bluetooth, provoquant des sauts de son ou du bruit. Si le problème ne se produit pas lorsque vous utilisez l'oreillette à la maison ou dans un autre endroit non bondé, l'oreillette ne présente aucun problème.
-Si d'autres appareils Bluetooth fonctionnent à proximité de l'oreillette, les interférences d'ondes de ces appareils peuvent interrompre les communications Bluetooth, provoquant des sauts de son ou du bruit. Lorsque vous utilisez l'oreillette, éteignez tous les périphériques Bluetooth qui ne sont pas utilisés. Si cela ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.
-S'il y a des applications actives sur votre smartphone ou autre appareil de lecture autres que l'application de lecture de musique, fermez-les pour voir si cela arrête les sauts de son ou le bruit.
-Modifier le paramètre du mode de qualité sonore sur l'application Headphones Connect
Le casque dispose d'une fonction permettant de changer le mode de qualité du son. Passez le mode de qualité sonore à Priorité sur une connexion stable pour voir si cela arrête les sauts de son ou le bruit.
REMARQUE : si vous utilisez un appareil de lecture compatible avec le codec AAC (Advanced Audio Coding) utilisé sur les iPhones et d'autres produits Apple, réglez le mode de qualité sonore sur Priorité à la qualité sonore.
Comment régler le mode de qualité du son à l'aide de l'application dédiée Connexion d'un casque :
Installez l'application Headphones Connect sur votre smartphone.
Connectez le casque à votre smartphone, puis lancez Headphones Connect et modifiez les paramètres.
Si le souci revient, n'hésitez pas à contacter notre assistance.
Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau
(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).
Safwa @Sony Support FR
Excellent casque - presque parfait.
WH-1000XM4 05/02/2023 par BazilZoofari (Belgique)
Les + - Qualité sonore; la réponse peut être ajustée via l'application "headphones" de sony selon que vous aimez un son punchy avec beaucoup de basses ou bien un son plus neutre et cristallin. - Confortable et léger - Suppression du bruit ambiant très efficace (surtout le bruit de basse fréquence); et adaptive à l'environnement - Autonomie (tient sa charge +/- 2 semaines à raison d'un usage de 2 à 3 heures par jour) - commandes tactiles - fonction écoute de l'entourage sans retirer le casque - mise en pause de la musique au retrait du casque Les - : - En environnement silencieux, du bruit (un souffle) est perceptible - De façon aléatoire, un grésillement très dérangeant apparaît du côté droit (il disparaît en mettant en pause ou en éteingnant le casque) - Doute sur la longévité des charnières - Fonction tactile un peu capricieuse - ...Cher...attendez une promo -_-
Excellent(e)/s
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Son excellent mais...
WH-1000XM4 05/02/2023 par Deli78 (France)
J'ai acheté ce casque il y a 5 mois et je n'ai rien à redire sur la qualité du son et des fonctionnalités (une fois qu'on a bien potassé le manuel !). Cependant, je suis très déçue de la qualité des matériaux : le revêtement qui recouvre le haut de l'arceau se déchire déjà, malgré un usage peu fréquent et un stockage systématique dans son étui. A ce prix-là, j'aurais apprécié plus de solidité (surtout que j'en ai acheté 2 !). Côté SAV, c'est moi qui ne sais pas me servir de mon casque... Merci !
Excellent(e)/s
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Bonjour Deli,
Merci pour votre commentaire.
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Concernant le port du casque, nous vous invitons à consulter le lien suivant: https://bit.ly/3YGIYsB
Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance
Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau.
(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).
Safwa @Sony Support FR
Très bon casque et excellent rapport qualité/prix
WH-1000XM4 03/02/2023 par Nico13100 (France)
Qualité audio très bonne, son limpide, réduction de bruit très efficace, bon design, casque qui se plie (comparé au XM5), excellente batterie, vraiment je recommande le produit. J'ai longtemps hésité avec le Bose QC-45 mais le Sony se démarque sur certaines fonctionnalités qui pour moi faisaient la différence. Dans les moins, je dirais l'application, qui est très complète et qui peut faire un peu peur, et l'utilisation du XM4 dans un open space pendant une réunion. Le son ambiant est très mal filtré lorsque je ne parle pas et mes interlocuteurs se plaignent du bruit autours de moi, dommage.
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Son extraordinaire
WH-1000XM4 01/02/2023 par Herbefolle (Belgique)
C'est un réel plaisir d'écouter ma musique à présent. Top !
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Vraiment top
WH-1000XM4 01/02/2023 par Sly974 (France)
J'ai reçu le casque en cadeau de Noël, il est vraiment super, le son est génial, et en plus il coupe parfaitement des bruits extérieurs
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Un casque à la hauteur des attentes
WH-1000XM4 01/02/2023 par Hexnozy (France)
Le casque est très confortable et facile à prendre en main ! Parfait
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Un confort absolu
WH-1000XM4 30/01/2023 par Papu6469 (France)
Cela fait 1semaine que je m’en sert soit écouter de la musique soit juste en réduction de bruit dans les transports et c’est juste grniale
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Casque hi-fi Bluetooth haut de gamme
WH-1000XM4 28/01/2023 par Milouv (France)
Excellent casque pour amateur aimant la profondeur et le relief dans le son .
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Bien
WH-1000XM4 27/01/2023 par Le S (France)
Assez légers Qualité satisfaisante, l’appli equaliser est un plus
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