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N° d'identification de l'article : 00354619 / Dernière modification : 26/02/2026Imprimer

Bienvenue sur α: Comment réclamer vos bons de remboursement

    Bienvenue chez α ! Dans cet article, nous verrons comment obtenir et réclamer vos bons d'achat pour la promotion Sony Alpha Cashback.

    Bénéficiez d'une remise sur les objectifs, les microphones ou les accessoires à l'achat d'un appareil photo Sony éligible !

    Suivez les étapes ci-dessous pour réclamer votre remboursement rapidement et facilement. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes avec votre réclamation, passez à la section FAQ.

    Étape 1 : Achetez et enregistrez votre appareil photo

    1. Achetez un appareil photo Sony éligible auprès d'un revendeur participant en Belgique.
    2. Enregistrez votre appareil photo sur My Sony et choisissez de recevoir des e-mails marketing.
    3. Après votre inscription, vous recevrez trois (3) codes de réduction uniques par e-mail (dans les 24 heures), chacun d'une valeur de 100€.

    Chaque bon peut être utilisé pour acheter un produit éligible : un objectif, un microphone ou un accessoire. Un seul bon d'achat peut être utilisé par produit.

    Avec vos trois bons d'achat, vous pouvez réclamer jusqu'à trois remises en argent, par exemple :

    • Un objectif, un microphone et un accessoire
    • Ou trois objectifs,
    • Ou trois accessoires, à vous de choisir !

    Étape 2 : utilisez vos bons d'achat

    Utilisez vos codes promotionnels pour acheter jusqu'à trois (3) objectifs, microphones ou accessoires éligibles auprès d'un revendeur participant.

    IMPORTANT:

    • Vous devez attendre 30 jours après l'achat (d'un objectif, d'un microphone ou d'un accessoire) avant de pouvoir soumettre une demande de remboursement.
    • Vous avez jusqu'à trois mois à compter de la date d'achat (d'un objectif, d'un microphone ou d'un accessoire) pour soumettre votre réclamation.

    Pendant combien de temps cette offre de remboursement est-elle valable ?

    Les demandes peuvent être soumises entre le 31.07.2025–30.09.2026.

    Étape 3 : Soumettez votre demande de remboursement

    1. Visitez le site Web Bienvenue sur α et cliquez sur « Réclamer le remboursement »
    2. Connectez-vous ou créez un compte My Sony.
    3. Remplissez le formulaire de réclamation en fournissant :
      • Nom du modèle, numéro de série et code promotionnel utilisé pour votre objectif, microphone ou accessoire
      • Date d'achat et informations sur le revendeur
      • Informations personnelles :
        • Nom
        • Courrier électronique
        • Adresse
        • Numéro de téléphone
        • Informations sur le compte bancaire
      • Téléchargements :
        • Preuve d'achat (photo ou PDF)
        • Photo du numéro de série

    IMPORTANT:

    • À propos de la photo du numéro de série : Tenez le produit dans votre main et assurez-vous que l'autocollant avec le numéro de série et de modèle est clairement visible.
    • Formats acceptés : JPEG, JPG, PNG ou PDF (maximum 10 Mo).

    Étape 4 : Confirmez votre demande de remboursement

    1. Après avoir soumis votre réclamation, vous verrez une page de confirmation.
    2. Vous recevrez également un e-mail de confirmation contenant un code d'enregistrement à 8 chiffres (identifiant de réclamation). Conservez-le en lieu sûr pour référence future !
      • Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, vérifiez votre dossier de courriers indésirables.

    Étape 5 : Recevez votre remboursement

    Questions fréquemment posées