Le logiciel INZONE Hub ne détecte pas mes écouteurs.

Si le logiciel INZONE Hub ne détecte pas votre casque, essayez les solutions suivantes :

1. Mettez à jour le logiciel INZONE Hub vers la dernière version sur votre ordinateur.
   • Pour plus d'informations, consultez le site Web de INZONE Hub.
2. Assurez-vous que le commutateur coulissant de l'émetteur-récepteur USB est réglé sur PC.
3. Vérifiez les paramètres audio de votre ordinateur :
   • Pour Windows 11
     
     1. Ouvrez les Paramètres à partir du menu Démarrer.
     2. Sélectionnez Système → Son.
     3. Sélectionnez Paramètres audio supplémentaires dans la section Avancé.
     4. Dans l'onglet Lecture, si l'option Utilisation du périphérique est définie sur Ne pas utiliser ce périphérique (désactiver), remplacez-la par Utiliser ce périphérique (activer).
     5. Dans l'onglet Enregistrement, si l'option Utilisation du périphérique est définie sur Ne pas utiliser ce périphérique (désactiver), remplacez-la par Utiliser ce périphérique (activer).
   • Pour Windows 10
     
     1. Ouvrez les Paramètres.
     2. Sélectionnez Système → Son → Panneau de configuration du son.
     3. Sélectionnez le casque INZONE que vous souhaitez utiliser.
     4. Sélectionnez Propriétés.
     5. Dans l'onglet Lecture, si l'option Utilisation du périphérique est définie sur Ne pas utiliser ce périphérique (désactiver), remplacez-la par Utiliser ce périphérique (activer).
     6. Dans l'onglet Enregistrement, si l'option Utilisation du périphérique est définie sur Ne pas utiliser ce périphérique (désactiver), remplacez-la par Utiliser ce périphérique (activer).
   1. Ouvrez les Paramètres.
   2. Sélectionnez Système → Son → Panneau de configuration du son.
   3. Sélectionnez le casque INZONE que vous souhaitez utiliser.
   4. Sélectionnez Propriétés.
   5. Si l'option Utilisation du périphérique est définie sur Ne pas utiliser ce périphérique (désactiver), remplacez-la par Utiliser ce périphérique (activer).
4. Déconnectez tous les périphériques inutiles de l'ordinateur.
5. Reconnectez l'émetteur-récepteur USB ou le boîtier audio USB à un autre port USB.
6. Vérifiez Windows Update afin de vous assurer que votre ordinateur est à jour.
   • Pour vérifier votre version de Windows, accédez à la section Mise à jour et sécurité dans le menu Paramètres de votre ordinateur.
7. Désinstallez puis réinstallez le logiciel INZONE Hub sur votre PC.
8. Réinitialisez le casque.
   • Pour obtenir des instructions détaillées, consultez le Guide d’aide correspondant à votre modèle.
9. Initialisez le casque.
   • Pour obtenir des instructions détaillées, consultez le Guide d’aide correspondant à votre modèle.