Je n'arrive pas à établir une connexion Wi-Fi entre l'appareil photo et le smartphone

Pour connecter l'appareil photo à un smartphone Android/iOS via Wi-Fi, vous devez télécharger l'application Imaging Edge Mobile.

Remarques :

• Selon le modèle de votre appareil photo et la version de son logiciel système (micrologiciel), il se peut que vous deviez télécharger Creators' App à la place de Imaging Edge Mobile. Cliquez ou appuyez sur le lien ci-dessous pour vérifier quelle application est nécessaire :
  Quelles applications mobiles sont prises en charge par mon appareil photo ?
• Si l'appareil photo et le smartphone ne parviennent pas à se connecter via Wi-Fi à l'aide de Creators' App, consultez l'article d'assistance suivant :
  Le message [Impossible d'établir une connexion Wi-Fi avec votre appareil photo.] s'affiche lorsque j'essaie de démarrer le transfert d'images ou la prise de vue à distance.

Avant de commencer

1. Utilisez la dernière version de l'application et du logiciel système de l'appareil photo.

La dernière version de l'application est disponible dans la section Téléchargement du site Web Imaging Edge Mobile.
Remarques :

• Pour savoir comment configurer et utiliser l'application, consultez la section Mode d'emploi du site Web Imaging Edge Mobile.
• Pour plus d'informations sur le logiciel système de l'appareil photo, consultez la page d'assistance du produit.

2. Vérifiez que le Wi-Fi est activé sur l'écran LCD de l'appareil photo et du smartphone.

Pour vous assurer qu'une connexion Wi-Fi est possible, réglez les paramètres comme suit :

• Connexion Wi-Fi / Ctrl avec smartphone → Activé
• Mode avion → Désactivé

Remarques :

• Pour plus d'informations sur la méthode d'utilisation, reportez-vous au manuel fourni avec le produit.
• Si vous utilisez un iPhone, appuyez sur Réglages pour activer le Wi-Fi. Sélectionnez ensuite le réseau Wi-Fi (SSID) de l'appareil photo, puis ouvrez l'application Imaging Edge Mobile.

Que faire si le problème persiste ?

1. Réinsérez la batterie et la carte mémoire.

1. Éteignez l'appareil photo et le smartphone.
2. Retirez la batterie et la carte mémoire de l'appareil photo, puis réinsérez-les.
   Remarque :
   • L'appareil photo peut ne pas être en mesure de se connecter via Wi-Fi si une carte mémoire enregistrable est mal insérée.
   • Veuillez insérer correctement la carte mémoire après avoir vérifié son sens d'insertion et ses faces avant/arrière.
3. Allumez l'appareil photo et le smartphone.

2. Démarrez l'application Imaging Edge Mobile installée sur votre smartphone.

• Les paramètres peuvent varier selon le modèle de votre appareil photo. Consultez la page Prise de vue à distance du site Web Imaging Edge Mobile afin de vérifier la procédure de connexion entre votre appareil photo et votre smartphone.

3. Réinitialisez les réglages de l'appareil photo et vérifiez si le problème est résolu.

• Pour plus d'informations sur la méthode d'utilisation, reportez-vous au manuel fourni avec le produit.