Comment exécuter une mise à jour logicielle sur votre téléviseur

Pour tirer le meilleur parti de votre Android TV ou Google TV, vous devez veiller à le mettre régulièrement à jour avec les dernières versions des microprogrammes et logiciels de Sony et Google. Les mises à jour de votre téléviseur contiennent des caractéristiques et applications importantes, ainsi que des corrections de bogues et des améliorations des fonctionnalités. Consultez l'article suivant pour en savoir plus sur les avantages des mises à jour logicielles : Quels avantages présentent le redémarrage du téléviseur et les mises à jour du logiciel ?

Il existe trois façons de mettre à jour :

• Effectuer une mise à jour logicielle automatiquement via Internet (option recommandée)
• Effectuer une mise à jour logicielle manuellement via Internet
• Effectuer une mise à jour logicielle à l'aide d'une clé USB à mémoire flash (sans connexion Internet)

Effectuer une mise à jour logicielle automatiquement via Internet (option recommandée)

Pour vous assurer que votre téléviseur utilise la dernière version du logiciel, nous vous recommandons de définir sur activée l'option Rechercher automatiquement une mise à jour ou Téléchargement auto du logiciel dans le menu du téléviseur. Si cette option est activée, un message de notification s'affiche lorsque le téléviseur reçoit une mise à jour.

1. Régler l'option Rechercher automatiquement une mise à jour ou Téléchargement auto du logiciel sur Activée

Sélectionnez votre type de modèle ci-dessous pour connaître les étapes de vérification et de réception des mises à jour logicielles :

Remarque : Pour les modèles des séries BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7 et X74H_X75H, passez à la section suivante : 2.Télécharger et installer les mises à jour directement à partir d'Internet. Comme ces modèles reçoivent toujours automatiquement les mises à jour logicielles, aucune modification des paramètres n'est nécessaire.

• Pour les modèles Google TV :

1. Appuyez sur le bouton ou (Paramètres rapides) de la télécommande.
2. Sélectionnez (Réglages) → System (Système) → About (À propos de) → Mise à jour du logiciel du système.
3. Vérifiez que le paramètre Rechercher automatiquement une mise à jour est réglé sur Activé.

• Pour les modèles Android TV :

1. Appuyez sur le bouton HELP (AIDE) de la télécommande.
2. Sélectionnez État et diagnostics → Mise à jour du logiciel du système.
3. Vérifiez que le paramètre Rechercher automatiquement une mise à jour ou Téléchargement auto du logiciel est réglé sur Activé.

Remarque : Si État et diagnostics ne s'affiche pas, ignorez cette étape.

• Selon le modèle de votre téléviseur, vous devrez peut-être accepter la Politique de confidentialité de Sony pour recevoir des téléchargements de logiciels :
  1. Appuyez sur le bouton HELP (Aide) de la télécommande.
  2. Sélectionnez Paramètres de confidentialité.
  3. Lisez et acceptez la Politique de confidentialité de Sony.
• Si le paramètre Rechercher automatiquement une mise à jour ou Téléchargement auto du logiciel est désactivé, et que vous souhaitez vérifier immédiatement si une nouvelle mise à jour est disponible, reportez-vous à la section Effectuer une mise à jour logicielle manuellement via Internet.

2. Télécharger et installer les mises à jour directement depuis Internet

Suivez les instructions à l'écran ou celles du message de notification pour télécharger et installer les mises à jour logicielles pour votre téléviseur. Si vous avez besoin de plus d'informations, choisissez le modèle ou la série de votre téléviseur ci-dessous.

Remarque : Le message de notification et sa position peuvent varier légèrement selon le modèle. L'image ci-dessous est fournie à titre d'exemple.

Plus d'informations selon les modèles :

• Modèles non concernés : séries BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7, X74H_X75H
  Séries BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K
  
  Lorsque le message de notification s'affiche, maintenez enfoncée la touche HOME (Accueil) de la télécommande. Suivez les instructions à l'écran pour sélectionner la bannière Mise à jour du logiciel du système.
  
  Lorsque votre téléviseur affiche Mise à jour du système prête, sélectionnez Redémarrer maintenant pour redémarrer le téléviseur avec le nouveau logiciel.
  Remarques :

  • La mise à jour du logiciel prendra environ 15 à 30 minutes.
  • Sauf pour BRAVIA 3 (S30) et BRAVIA 2 II (S20) : Pendant l'installation, un écran avec une icône de mise à jour s'affiche. Vous ne pouvez pas utiliser le téléviseur pendant l'installation de la mise à jour.
  • Pour BRAVIA 3 (S30) et BRAVIA 2 II (S20) : Vous pouvez utiliser le téléviseur comme d'habitude pendant la mise à jour.
  • Si le message de notification disparaît et que vous souhaitez mettre à jour le logiciel immédiatement, reportez-vous à la section Effectuer une mise à jour logicielle manuellement via Internet.
  Séries W8, X7, X74H_X75H
  
  Sélectionnez Détails → Download (Téléchargement). Suivez les instructions affichées à l'écran. Acceptez la Politique de confidentialité de Sony si elle s'affiche.
  

  Remarques :

  • La mise à jour du logiciel prendra environ 15 minutes.
  • Si le message de notification disparaît et que vous souhaitez mettre à jour le logiciel immédiatement, reportez-vous à la section Effectuer une mise à jour logicielle manuellement via Internet.

Effectuer une mise à jour logicielle manuellement via Internet

1. Vérifier les mises à jour manuellement

• Pour les séries BRAVIA 3 (S30), BRAVIA 2 (S20), BRAVIA 2 II (S20), W8x5_W8x6, W8L, X64L_X70L_X74L_X75L, X77L_X78L, W8K, X74K_X75K, W8, X7 et X74H_X75H :

1. Appuyez sur le bouton ou (Paramètres rapides) de la télécommande.
2. Sélectionnez (Réglages) → Système ou Préférences de l'appareil → About (À propos de) → System Update (Mise à jour du système)  → Check for update (Vérifier la mise à jour).

• Pour d'autres modèles de Google TV et Android TV :
  1. Appuyez sur le bouton AIDE ou (Entrée) de la télécommande.
  2. Sélectionnez Aide.
     Remarque : Si Aide n'apparaît pas sur l'écran de sélection Entrée, sélectionnez (Modifier) et ajoutez Aide.
  3. Les étapes suivantes dépendent des options du menu de votre téléviseur :
     • Sélectionnez État et diagnostics → Mise à jour du logiciel du système → Mise à jour du logiciel.
     • Sélectionnez Mise à jour du logiciel du système → Mise à jour du logiciel ou Rechercher une mise à jour du logiciel du système.

À l'issue de ces étapes, le téléviseur affiche l'écran ci-dessous pour rechercher les nouvelles mises à jour logicielles.

Remarque : Lorsque vous recherchez des mises à jour, si le message Votre logiciel est à jour s'affiche, il n'est pas nécessaire d'effectuer une mise à jour.

2. Télécharger et installer des mises à jour manuellement

AVERTISSEMENT ! Le matériel risque d'être endommagé. Pendant l'installation de la mise à jour, n'appuyez sur aucun bouton, ne mettez pas le téléviseur hors tension et ne le débranchez pas de la prise secteur. Si une coupure d'alimentation se produit lors de l'installation de la mise à jour du micrologiciel, il se peut que le téléviseur cesse de répondre ou doive être réparé.

Si une nouvelle mise à jour logicielle est trouvée, le téléviseur affiche le message La mise à jour du logiciel est prête. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour effectuer la mise à jour. La procédure et le comportement du téléviseur diffèrent selon le modèle.

Effectuer une mise à jour logicielle à l'aide d'une clé USB à mémoire flash (sans connexion Internet)

AVERTISSEMENT ! Le matériel risque d'être endommagé. Pendant l'installation de la mise à jour, n'appuyez sur aucun bouton, ne mettez pas le téléviseur hors tension et ne le débranchez pas de la prise secteur. Si une coupure d'alimentation se produit lors de l'installation de la mise à jour du micrologiciel, il se peut que le téléviseur cesse de répondre ou doive être réparé.

Si votre téléviseur n'a pas accès à Internet et/ou si vous souhaitez effectuer la mise à jour manuellement, vous pouvez le faire en téléchargeant la mise à jour sur le site Web d'assistance Sony et en l'enregistrant sur une clé USB à mémoire flash.

Si vous souhaitez mettre le logiciel à jour maintenant, vous pouvez télécharger gratuitement une mise à jour du micrologiciel depuis le site Web d'assistance Sony. Suivez les étapes ci-dessous puis enregistrez-la sur une clé USB et installez-la sur votre téléviseur :

1. Rendez-vous sur le site Web d'assistance Sony.
2. Saisissez le nom du modèle de votre téléviseur dans la zone de recherche.
   
   Si vous ne connaissez pas le numéro du modèle, regardez l'étiquette située dans le coin inférieur gauche à l'arrière de votre téléviseur. Quelques exemples de noms de modèle corrects : KD-55X9305C | KD-85X9505B | KDL-40W905A.
   
3. Accédez à la section Téléchargements, puis cliquez sur le lien de Mise à jour du micrologiciel.
   
4. Suivez les instructions du site Web pour télécharger la mise à jour sur une clé USB et mettre à jour votre téléviseur.

AVERTISSEMENT ! Le matériel risque d'être endommagé. Pendant l'installation de la mise à jour, n'appuyez sur aucun bouton, ne mettez pas le téléviseur hors tension et ne le débranchez pas de la prise secteur. Si une coupure d'alimentation se produit lors de l'installation de la mise à jour du micrologiciel, il se peut que le téléviseur cesse de répondre ou doive être réparé.

• Si le téléviseur est connecté à Internet
• Si le téléviseur n'est pas connecté à Internet
• Comment vérifier si la dernière version du logiciel du système est déjà installée sur mon téléviseur

Si le téléviseur est connecté à Internet

Lorsqu'il exécute une mise à jour logicielle, votre téléviseur récupère immédiatement la dernière version du logiciel disponible sur Internet et procède à la mise à jour. Les étapes varient en fonction du système de menus du téléviseur.

Remarque : Un message indiquant A Software Update Required (Mise à jour nécessaire du logiciel) peut apparaître lorsque vous essayez d'accéder aux services vidéo sur Internet. Si ce message s'affiche, suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le logiciel du téléviseur.
Démarrez le procédé en appuyant sur la touche Accueil de la télécommande. Selon ce qui apparaît sur votre écran, suivez les étapes appropriées ci-dessous :

• Si l'icône (Aide) apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran :
  1. Sélectionnez (Aide) → Customer Support (Assistance clientèle) → Mise à jour du logiciel.
  2. Sélectionnez Réseau.
     Remarque : Si Réseau ne s'affiche pas, ignorez cette étape.
  3. Sélectionnez Oui ou OK pour lancer l'installation de la mise à jour.

• Si l'icône (Aide) n'apparaît PAS dans le coin supérieur droit de l'écran :
  1. Sélectionnez Settings (Réglages) → Customer Support (Assistance clientèle), Configuration, ou Assistance produit → Mise à jour du logiciel.
  2. Sélectionnez Réseau.
     Remarque : Si Réseau ne s'affiche pas, ignorez cette étape.
  3. Sélectionnez Oui ou OK pour lancer l'installation de la mise à jour.

• Si l'option Mise à jour du logiciel n'est pas disponible dans le menu :
  • Certains téléviseurs plus anciens ne peuvent pas forcer la TV à rechercher une mise à jour du logiciel. Ces téléviseurs peuvent n'afficher qu'une option Automatic Software Update (Mise à jour automatique du logiciel). Assurez-vous que cette option est réglée sur Activée le cas échéant. Lorsque cette option est définie sur Activée, le téléviseur recherche automatiquement les mises à jour du logiciel lorsqu'il est en mode veille. Vous serez invité à installer la mise à jour une fois celle-ci téléchargée.

1. Appuyez sur le bouton HOME (Accueil) de la télécommande.
2. Sélectionnez Settings (Réglages) → Sélectionnez Assistance produit ou Assistance clientèle.
3. Sélectionnez Automatic Software Update (Mise à jour automatique du logiciel) ou Téléchargement auto du logiciel → On (Activé).
4. Appuyez sur le bouton ENTER.
   

Remarque : Pour éviter les retards à la réception des dernières mises à jour, configurez le téléviseur de sorte qu'il reçoive une Mise à jour automatique du logiciel.

Si le téléviseur n'est pas connecté à Internet

• Recevoir la dernière version du logiciel via des ondes radio : Si vous définissez l'option de Mise à jour automatique du logiciel sur Activée, la dernière version du logiciel telle qu'elle a été mise en circulation sera transmise automatiquement au téléviseur par des ondes radio.
• Pour recevoir une mise à jour automatique du logiciel :
  1. Appuyez sur le bouton HOME (Accueil) de la télécommande.
  2. Sélectionnez Settings (Réglages) → Customer Support (Assistance clientèle) ou Assistance produit.
  3. Sélectionnez Automatic Software Update (Mise à jour automatique du logiciel) ou Téléchargement auto du logiciel → On (Activé).
     Remarques :
     • Les mises à jour automatiques du logiciel sont disponibles sur certains modèles de téléviseur.
     • Les données de l'horloge du téléviseur peuvent être perdues lors de la mise à jour du logiciel. Réinitialisez l'horloge si nécessaire.
     • Le logiciel est mis à jour lorsque le téléviseur est en mode veille. La mise à jour logicielle se termine généralement dans les 24 à 36 heures.
     • Le voyant LED orange à l'avant du téléviseur clignote et le téléviseur ne répond pas à la télécommande ou aux boutons situés sur le panneau de commande tant que la mise à jour n'est pas terminée.
     • Une fois le téléviseur mis à jour, exécutez une procédure d'actualisation du contenu Internet afin de recevoir les dernières applications vidéo sur Internet.
     • Vous DEVEZ confirmer que la dernière version du logiciel est installée sur le téléviseur. Dans le cas contraire, la procédure d'actualisation du contenu Internet retardera de 24 heures supplémentaires la mise à jour automatique du logiciel.
     • Une mise à jour forcée est disponible sur certains modèles de téléviseurs de 2010.
• Télécharger et installer les mises à jour à l'aide d'une clé USB à mémoire flash : Si vous souhaitez mettre le logiciel à jour maintenant, vous pouvez télécharger gratuitement une mise à jour du micrologiciel depuis le site Web d'assistance Sony. Vous pouvez l'enregistrer sur une clé USB et l'installer sur votre téléviseur.
  Remarques :
  • Une mise à jour du micrologiciel via nos pages d'assistance est uniquement disponible pour les modèles prenant en charge les mises à jour logicielles à l'aide d'une clé USB.
  • Pour les modèles ne prenant pas en charge les mises à jour logicielles à l'aide d'une clé USB (ce qui est souvent le cas pour les anciens modèles), l'assistance du service technique est requise.

Comment vérifier si la dernière version du logiciel du système est déjà installée sur mon téléviseur

1. Dans le menu Réglages ou le menu Aide du téléviseur, vérifiez la version actuelle du logiciel de votre téléviseur :
   • Appuyez sur le bouton HOME (Accueil) de la télécommande.
   • Sélectionnez Réglages ou Aide → Customer Support (Assistance clientèle) ou Assistance produit.
2. Comparez le dernier logiciel disponible avec celui de votre téléviseur. Si le logiciel disponible est plus récent, téléchargez et installez la mise à jour. Les téléchargements sont publiés sur la page d'assistance de votre modèle.