Il n'y a pas de son ou le son de l'enceinte arrière est trop faible

IMPORTANT : Cet article ne s'applique qu'à des produits spécifiques. Veuillez vérifier les produits applicables en haut de cet article.

Avant de commencer le dépannage, gardez à l'esprit que l'enceinte arrière diffuse un son surround dans le cadre du son multicanal ou qu'elle est traitée virtuellement à partir du son à 2 canaux. En raison des caractéristiques de l'enceinte arrière, le son peut être faible selon la source de lecture.

Suivez la procédure ci-dessous pour résoudre le problème :

Remarque : Pour plus de détails sur chaque réglage, reportez-vous au manuel du produit ou au Guide d'aide. Les manuels sont publiés sur la page d'assistance de votre modèle.

1. Sur la télécommande de la barre de son, appuyez sur le bouton REAR (volume de l'enceinte arrière) + pour augmenter le volume.
   Remarque : Ce bouton fonctionne uniquement lorsque l'enceinte arrière en option est connectée à la barre de son.
2. Si le Mode Nuit est réglé sur ON (Activé), réglez-le sur OFF (Désactivé).
3. assurez-vous que la procédure Sound Field Optimization (Optimisation du champ acoustique) est terminée :
   • Pour BRAVIA Theatre Quad (HT-A9M2), BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000) :
     1. Dans l'application Sony | BRAVIA Connect, sélectionnez votre modèle dans My Devices (Mes appareils).
     2. Sélectionnez Settings (Réglages).
     3. Sélectionnez Réglages de son.
     4. Sélectionnez Sound Field Optimization (Optimisation du champ acoustique) et suivez les instructions à l'écran.
   • Pour les autres modèles :
     1. Appuyez sur la touche HOME (Accueil) de la télécommande.
     2. Sélectionnez Setup (Configuration).
     3. Sélectionnez Advanced Settings (Réglages avancés).
     4. Sélectionnez Speaker Settings (Paramètres de l'enceinte).
     5. Sélectionnez Sound Field Optimization (Optimisation du champ acoustique) et suivez les instructions à l'écran.
4. Lancez la tonalité de test ou l'échantillon de musique :
   • Pour utiliser la fonction Test Tone (Tonalité de test) :
     • Pour BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000) :
       1. Dans l'application Sony | BRAVIA Connect, sélectionnez votre modèle dans My Devices (Mes appareils).
       2. Sélectionnez Settings (Réglages).
       3. Sélectionnez Réglages de son.
       4. Sélectionnez Vérification de sortie sonore.
       5. Sélectionnez Test Tone (Tonalité de test), puis appuyez sur Lecture.
          Remarque : Appuyez sur Arrêter pour arrêter la tonalité de test.
     • Pour HT-S2000 :
       1. Dans l'application Sony | BRAVIA Connect, sélectionnez votre modèle dans My Devices (Mes appareils).
       2. Sélectionnez Settings (Réglages).
       3. Sélectionnez Réglages de son.
       4. Sélectionnez Speaker position and volume level settings (Réglages de la position de l'enceinte et du volume) et sélectionnez Test Tone (Tonalité de test).
     • Pour les autres modèles :
       1. Appuyez sur la touche HOME (Accueil) de la télécommande.
       2. Sélectionnez Setup (Configuration).
       3. Sélectionnez Advanced Settings (Réglages avancés).
       4. Sélectionnez Speaker Settings (Paramètres de l'enceinte).
       5. Sélectionnez Manual Speaker Settings (Paramètres manuels de l'enceinte).
       6. Sélectionnez Test Tone (Tonalité de test), puis sélectionnez On (Activée).
          Remarque : Sélectionnez Off (Désactivée) pour mettre fin à la lecture de la tonalité de test.
   • Pour lire l'échantillon de musique, suivez les étapes ci-dessous :
     • Pour BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000), BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000) :
       1. Dans l'application Sony | BRAVIA Connect, sélectionnez votre modèle dans My Devices (Mes appareils).
       2. Sélectionnez Settings (Réglages).
       3. Sélectionnez Réglages de son.
       4. Sélectionnez Vérification de sortie sonore.
       5. Sélectionnez Demo Sound (Son de démo), puis appuyez sur Play the demo (Lire la démo).
          Remarque : Appuyez sur arrêter la démo pour arrêter l'échantillon de musique.
     • Pour les autres modèles :
       • Appuyez sur le bouton Sélection d'entrée de la barre de son et maintenez-le enfoncé pendant plus de cinq secondes pour démarrer la lecture de l'échantillon de musique Dolby ATMOS.
       • Appuyez sur le bouton MUSIC SERVICE situé sur la barre de son et maintenez-le enfoncé pendant plus de cinq secondes pour démarrer la lecture de l'échantillon de musique 360 Spatial Sound Mapping.
5. En fonction de l'association entre le réglage Champ acoustique et la source sonore, il se peut que certaines enceintes n'émettent pas de son. En appuyant sur le bouton IMMERSIVE AE ou SOUND FIELD (Champ acoustique) pour activer l'effet Surround, le système d'enceintes mélange les signaux audio et le son est émis par toutes les enceintes. Remarques :
   • BRAVIA Theatre Bar 9 (HT-A9000) /BRAVIA Theatre Bar 8 (HT-A8000) /HT-S2000 : dans l'application Sony | BRAVIA Connect, sélectionnez votre modèle dans My Devices (Mes appareils) et définissez Champ acoustique sur ON (ACTIVÉ).
   • Pour le modèle HT-A7000 : sur la télécommande, appuyez sur la touche IMMERSIVE AE et sélectionnez Immersive Audio Enhancement : On (Activé).
   • Pour les modèles HT-A5000, HT-A3000 : sur la télécommande, appuyez sur le bouton SOUND FIELD et sélectionnez Champ acoustique : Effet activé ou SF.ON.
   • Pour plus d'informations, consultez le Guide d'aide. Les manuels sont publiés sur la page d'assistance de votre modèle.
   • En fonction de la source, par exemple Dolby Atmos, certains paramètres sont toujours définis sur ON (Activé) et ne peuvent pas être modifiés.