Foire aux questions : Utilisation d’Amazon Alexa avec un appareil audio

IMPORTANT : Cet article ne s'applique qu'à des produits spécifiques. Veuillez vérifier les produits applicables en haut de cet article.

Contenu

1. Informations de base
2. Utilisation
3. Dépannage

1. Informations de base

Q1. Qu’est-ce qu’Alexa ?

Alexa est le service vocal basé sur le cloud d’Amazon. Basé sur le cloud signifie que les services sont fournis via Internet.
 

Q2. Que peut faire une enceinte sans fil avec Amazon Alexa ?

Vous pouvez utiliser des commandes vocales sur un appareil compatible avec Amazon Alexa (Amazon Echo, Echo Dot, etc.) pour faire fonctionner certaines fonctions de votre enceinte sans fil.

• Lire ou arrêter la musique
• Passer à la piste précédente ou suivante
• Régler le volume

Remarque : les opérations telles que la mise sous/hors tension, le changement d’entrée ou de mode sonore ne sont pas prises en charge.
 

Q3. De quoi ai-je besoin pour connecter un appareil Amazon Alexa à mon enceinte sans fil ?

Pour utiliser Amazon Alexa avec une enceinte sans fil, vous avez besoin :

• D’un appareil compatible avec Amazon Alexa, tel qu’un Amazon Echo, Echo Dot, etc.
• D’un appareil mobile pouvant se connecter à Google Play Store ou à l’Apple App Store pour effectuer la configuration initiale avec un appareil compatible Amazon Alexa.
• D’un réseau domestique avec Wi-Fi (sans fil). Les deux appareils doivent être connectés au même réseau Wi-Fi.
• De l’application Sony | Music Center
• D’un compte Amazon

Q4. Quels services de streaming sont compatibles avec Amazon Alexa ?

Les services de streaming suivants sont compatibles avec Amazon Alexa :

• Amazon Music
• Spotify
• TuneIn
• Deezer
• TIDAL

Remarques :

• Selon le service de musique en streaming, vous devrez peut-être activer la liaison de compte et les Skills dans l’application Alexa.
• Certains fournisseurs de services de musique peuvent modifier les services disponibles sans préavis.

2. Utilisation

Q1. Comment effectuer la configuration initiale pour utiliser les fonctions Amazon Alexa ?

Pour configurer Amazon Alexa avec une enceinte sans fil :

1. Installez l’application Music Center sur votre smartphone.
2. Connectez le smartphone et l’enceinte sans fil au même réseau.
3. Ouvrez l’application Music Center sur votre smartphone.
4. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la configuration.

Q2. Quelles commandes vocales puis-je utiliser avec Amazon Alexa ?

Amazon Alexa utilise des commandes vocales prédéfinies pour faire fonctionner les appareils connectés. Vous pouvez essayer les commandes vocales suivantes :

 HT-A9

 HT-A7000, HT-A5000, HT-A3000

 SRS-RA5000, SRS-RA3000

Remarques :

• Vous pouvez définir votre propre nom d’appareil, mais la précision de reconnaissance du service de Amazon.com, Inc. peut varier en fonction du nom de l’appareil. Nous recommandons d’utiliser Wireless Speaker comme nom d’appareil.
• Pour d’autres commandes vocales, saisissez les mots Alexa Help Voice Commands dans votre navigateur Internet pour rechercher de l’aide sur les commandes Amazon Alexa.

Q3. Comment supprimer l’enregistrement de mon appareil dans Alexa ?

• Déconnectez-vous des paramètres Alexa de l’application Music Center.

3. Dépannage

Q1. Échec de la configuration initiale de l’application Music Center pour la barre de son ou l’enceinte sans fil.

Q2. Alexa ne détecte pas ma barre de son/enceinte sans fil après la configuration initiale dans l’application Music Center.

Q3. Amazon Alexa (Amazon Echo, etc.) ne parvient pas à reconnaître la barre de son/l’enceinte sans fil et indique que l’appareil est hors ligne.

Q4. Je ne parviens pas à annuler l’enregistrement de l’appareil depuis l’application Alexa.

• Déconnectez-vous des paramètres Alexa de l’application Sony | Music Center.