Casques gaming INZONE : Foire aux questions (FAQ)

Glossaire :

• Bidirectionnel/unidirectionnel : bidirectionnel signifie que le microphone capte le son de deux directions opposées (c'est-à-dire à l'avant et à l'arrière). Unidirectionnel signifie qu'il capte le son d'un seul endroit (c'est-à-dire à l'avant).
• Réduction du bruit : cette fonction bloque les bruits externes indésirables pour vous permettre de vous concentrer sur votre gameplay.
• Son spatial 360 : cette fonction prend en charge une couverture audio à 360 degrés, ce qui vous permet d'entendre les sons de partout et ainsi de mieux détecter la distance qui vous sépare de vos adversaires et l'endroit où ils se trouvent.
• Ambient Sound Mode : avec cette fonction, vous restez attentif aux sons importants (p. ex., appel téléphonique, sonnette, voix à proximité, etc.) lorsque vous jouez. Elle vous permet de basculer entre la réduction de bruit et le son ambiant en appuyant sur un bouton du casque.
• Équilibre du volume du jeu et des discussions : cette fonction permet de régler la balance du volume entre les sons du jeu et du chat vocal. Si vous appuyez sur le bouton GAME (jeu), le volume du chat vocal sera atténué, et les sons de jeu plus faciles à entendre. Si vous appuyez sur le bouton CHAT (discussion), les sons du jeu seront atténués, et les sons du chat vocal plus faciles à entendre.
• Compatible Discord : cela signifie que le casque est parfaitement adapté aux interactions sur Discord, y compris le chat vocal, la vidéo et la communication texte avec des amis.
• Connexion sans fil Bluetooth et 2,4 GHz simultanée : cette fonction vous permet de vous connecter à des appareils tels que votre smartphone via Bluetooth, et à votre PC ou PS5 via un émetteur-récepteur USB/boîtier audio.
  

Vous pouvez consulter la liste complète des fonctions et caractéristiques ci-dessous :

• Casque INZONE H9
• Casque INZONE H7
• Casque INZONE H5
• Casque INZONE H3

360 Reality Audio : ce format audio utilise la technologie de son spatial 360 pour offrir une expérience musicale véritablement immersive. Il capture habilement les différents sons tels que les basses, le piano, les voix, etc., et vous donne l'impression d'assister à un concert live ou de vous trouver dans un studio d'enregistrement.

Son spatial 360 : cette technologie est optimisée pour les jeux. Elle offre un son d'exception grâce à sa capacité à capturer les sons tout autour de vous, ce qui vous permet de mieux détecter la distance qui vous sépare de vos adversaires et l'endroit où ils se trouvent.

Les casques gaming INZONE H9/H7/H3 disposent d'un microphone sur perche unidirectionnel que vous pouvez positionner plus près de votre bouche pour des communications vocales claires. Le microphone sur perche bidirectionnel du H5 présente un design similaire (mais plus performant) qui capture parfaitement votre voix tout en filtrant les bruits ambiants excessifs.

Quand on le fait basculer vers le haut, le microphone passe en mode silencieux. Cela permet aussi de le ranger plus facilement. En le basculant vers le bas, vous réactivez le micro. Ajustez simplement sa position (p. ex., plus haut ou plus bas) et vous êtes prêt à lancer votre prochaine session de jeu.

Les raisons pour lesquelles votre microphone peut ne pas fonctionner correctement sont variées :

Vous devrez peut-être modifier les paramètres INZONE Hub

Ouvrez le logiciel INZONE Hub sur votre PC. Si vous ne l'avez pas encore installé, vous pouvez le télécharger ici. Vous pouvez ensuite effectuer un test micro et afficher/régler différents paramètres tels que :

• volume du microphone
• fonction Sidetone
• niveau d'entrée (c.-à-d. Contrôle automatique du gain)
• État MARCHE/ARRÊT du microphone

Remarque : Vérifiez que la dernière version du logiciel INZONE Hub est installée. Cela garantira une meilleure expérience globale et permet souvent de résoudre un certain nombre de problèmes sur le casque.

Vous devrez peut-être ajuster les paramètres JEU/DISCUSSION.

Les réglages de son sont désactivés lorsque l'appareil de sortie audio de votre PC est configuré sur DISCUSSION (p. ex., INZONE H9 – DISCUSSION). Pour de meilleurs résultats, assurez-vous que la sortie est réglée sur JEU (p. ex., INZONE H9 – JEU).

Vous êtes connecté à un PC ou une PS5 via Bluetooth

Certains paramètres audio (par exemple Égaliseur ou Son spatial) sont désactivés lorsque vous connectez votre casque à votre ordinateur ou console via Bluetooth. Ces paramètres restent actifs uniquement lorsque le casque est connecté à l'appareil à l'aide de l'émetteur-récepteur USB, avec le commutateur réglé sur PC ou PS5.

Votre microphone est perturbé par les sons ambiants ou des sons déformés

Suivez les étapes de dépannage ci-dessous :

• Pour mieux bloquer les bruits externes, vous pouvez essayer de régler le niveau d'entrée du microphone (c.-à-d. Contrôle automatique du gain) via le logiciel INZONE Hub installé sur votre PC.
• Essayez de tenir votre casque à bonne distance des autres appareils mobiles, des lignes d'éclairage électrique et des lumières fluorescentes, car ceux-ci peuvent affecter la capacité de votre microphone à capter le son.
• Si vous utilisez une application de chat vidéo (p. ex., Facebook Messenger, WhatsApp, Zoom, etc.), la qualité audio peut chuter en fonction de l'état de la ligne de communication.

Le microphone du casque est conçu pour réduire les sons externes, pour des communications vocales claires et sans interruption. Cependant, vous pouvez encore entendre certains bruits ambiants selon votre environnement.

Remarque : la fonction antibruit est idéale pour le bruit à basse fréquence comme celui des bureaux, des avions ou des trains, ou à proximité d'un climatiseur. Il est possible que le microphone capte les fréquences plus élevées (p. ex., des voix humaines).

Non, la technologie DSEE n'est pas prise en charge.

Oui, les casques gaming INZONE H9/H7/H5 intègrent la technologie Tempest 3D AudioTech de PS5 pour offrir une expérience de jeu avec un grand réalisme spatial. De plus, vous pouvez ajuster des paramètres tels que l'Équilibre du volume JEU/DISCUSSION directement sur votre casque et voir les changements restitués en temps réel sur votre écran dans le Centre de contrôle PS5.

Remarque : n'oubliez pas que certains réglages de son et de microphone ne fonctionneront pas si votre casque est connecté à un appareil via Bluetooth. Veuillez utiliser l'émetteur-récepteur USB pour vous connecter sans fil à votre PC ou PS5.

Spatial Sound Personalizer apporte une touche personnelle à votre expérience audio. En analysant la forme de votre oreille, cette application adapte vos paramètres de son spatial pour une expérience d'écoute personnalisée. Ces résultats sont ensuite stockés dans votre compte et peuvent être consultés sur les appareils pris en charge.

Reportez-vous à cet article pour obtenir plus d'informations : Comment configurer le casque à l'aide du logiciel INZONE Hub.

Remarque : cette fonction existe uniquement sur certains appareils Sony pris en charge. Pour des résultats optimaux, assurez-vous que la dernière version de l'application est installée sur votre smartphone.

En plus de sa précision de localisation, le son de votre casque est également conçu pour créer une expérience audio plus immersive. Il vous permet ainsi de profiter de sons réalistes quel que soit le type de jeu, que ce soit un FPS/TPS ou un RPG.

De plus, vous pouvez régler le paramètre de l'égaliseur à l'aide du logiciel INZONE Hub. Cela signifie que vous pouvez personnaliser la qualité audio selon vos préférences (p. ex., accentuer davantage les basses).

Vous pouvez créer jusqu'à 256 profils sonores.

1. Ouvrez le logiciel INZONE Hub sur votre PC.
2. Accédez à Réglages de son>Sound Profile (Profil sonore).
3. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil sonore souhaité.

Remarque : vous pouvez enregistrer les paramètres audio de chaque casque.

Vous pouvez régler la fonction Sidetone sur le casque H9 via le logiciel INZONE Hub sur votre PC. Toutes les modifications que vous apporterez seront restituées sur votre appareil connecté (PS5, par exemple).

1. Ouvrez le logiciel INZONE Hub.
2. Accédez à Sound Settings > Microphone Settings > Sidetone (Réglages de son > Paramètres microphone > Sidetone).
3. Faites glisser la barre jusqu'au niveau souhaité (p. ex., faites glisser vers la droite pour augmenter le niveau ou vers la gauche pour le baisser).

Oui, une connexion sans fil est possible. Cependant, il est recommandé d'utiliser l'adaptateur USB (émetteur-récepteur) pour la connexion sans fil à ces appareils. En effet, certains paramètres sont désactivés lorsque vous vous connectez à votre PC ou PS5 via Bluetooth (p. ex., Égaliseur, Son spatial, etc.).

Cliquez sur les liens ci-dessous pour plus de détails sur la connexion à un PC ou une PS5 à l'aide de l'adaptateur USB :

• H9/H7
• H5
• H3

Non, la connexion multipoint Bluetooth n'est pas prise en charge. Mais comme le casque prend en charge la connexion sans fil simultanée Bluetooth et 2,4 GHz, il est possible de connecter deux appareils (PC + PS5) en même temps. Toutefois, n'oubliez pas que connecter votre casque à un PC ou une PS5 via Bluetooth désactivera certains réglages de son (p. ex., Son spatial, Contrôle de la gamme dynamique).

Oui, si votre smartphone est doté d'une prise casque 3,5 mm, vous pouvez le connecter et entendre le son. Cependant, si la prise audio ne prend pas en charge la norme CTIA, le microphone ne fonctionnera pas et vous pourrez uniquement entendre le son.

CTIA : Cellular Telecommunications and Internet Association (Association pour les télécommunications cellulaires et Internet)

Ces casques prennent en charge les appareils suivants :

• Smartphone
• PC
• PS5

Les casques gaming INZONE H9/H7/H5 utilisent le Bluetooth version 5.0.

Vous pouvez consulter les caractéristiques complètes ci-dessous :

• H9
• H7
• H5

Malheureusement, la dernière mise à jour du logiciel INZONE Hub disponible pour PC n'est pas compatible avec les ordinateurs Mac. Cela signifie que vous ne serez pas en mesure de personnaliser les réglages de son tels que Son spatial et Contrôle de la gamme dynamique.

De plus, ces casques sont conçus pour fonctionner avec votre smartphone, votre PC ou votre PS5. Bien que certaines fonctions (p. ex., audio, microphone) puissent fonctionner avec une connexion via une prise casque 3,5 mm, nous ne pouvons pas garantir la prise en charge des appareils Xbox. La connexion sans fil via Bluetooth ou l'émetteur-récepteur USB n'est pas possible.

Ces modèles sont tous dotés de la technologie 360 Spatial Sound for Gaming, qui intensifie votre conscience spatiale et vous permet de mieux détecter vos adversaires dans le jeu.

Les casques INZONE H9/H7/H5 utilisent également la technologie Tempest 3D AudioTech de PS5 pour un son Surround amélioré et une expérience gaming plus ciblée.

L'émetteur-récepteur USB vous permet de basculer entre PC et PS5, car les caractéristiques de sortie audio de ces appareils sont différentes. Il est donc important de sélectionner la bonne plateforme.

Oui, vous pouvez enregistrer différents profils sonores pour chaque casque à l'aide du logiciel INZONE Hub. Après avoir personnalisé et enregistré vos préférences audio (p. ex., paramètres de l'égaliseur, réglages stéréophoniques), un nouveau dossier est créé pour ce profil et enregistré sur votre PC. Vous pouvez copier ce fichier pour transférer les paramètres audio vers un nouveau PC.

Oui, vous pouvez activer Son spatial à l'aide du logiciel INZONE Hub sur votre PC.

1. Ouvrez le logiciel INZONE Hub.
2. Accédez à Réglages de son > Son spatial.
3. Sélectionnez ON pour activer cette fonction ou OFF pour la désactiver.

Vous pouvez démarrer la configuration de la Personnalisation du son spatial en suivant les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez le logiciel INZONE Hub.
2. Accédez à Réglages de son > Son spatial > ON.
3. Sélectionnez Réglages sous Personnalisation du champ acoustique.
4. Un code QR apparaît. Scannez le code pour installer l'application 360 Spatial Sound Personalizer sur votre smartphone.
5. Vous pouvez vous connecter à l'aide de votre compte INZONE Hub ou en créer un nouveau.
6. Suivez les étapes dans l'application pour démarrer la personnalisation (c'est-à-dire analyser vos oreilles). Ce processus dure environ 30 secondes.
7. Vous pouvez copier les paramètres inclus dans votre profil sonore personnalisé en partageant le fichier entre plusieurs ordinateurs. Vous n'avez besoin de créer qu'un seul profil si vous vous connectez avec le même compte.

Pour plus d'informations sur le Son spatial et la Personnalisation du son spatial, reportez-vous à cet article : Comment configurer le casque à l'aide du logiciel INZONE Hub.

Remarque : n'oubliez pas que connecter votre casque à un PC ou une PS5 via Bluetooth désactivera le réglage Son spatial. Nous vous recommandons d'établir une connexion sans fil à l'aide de l'émetteur-récepteur USB.

Nous serons ravis de vous proposer des pièces de rechange pour votre casque gaming INZONE. Rendez-vous sur le site Sony Repair pour rechercher des pièces de rechange et des accessoires, trouver un centre de réparation agréé et contacter notre équipe d'assistance Sony (si nécessaire).

Remarque : les niveaux d'assistance peuvent varier d'une région/d'un pays à l'autre.

Malheureusement, ce n'est pas possible, car il n'y a qu'une seule couleur disponible. Les voyants annulaires sur l'écouteur clignotent en blanc pour indiquer que l'oreillette est allumée. Le voyant clignote rapidement pendant la connexion, et lentement lorsqu'une connexion est établie.