Mon téléviseur n'émet pas de son via le port DIGITAL AUDIO (OPTICAL) OUT

IMPORTANT : Cet article ne s'applique qu'à des produits spécifiques. Veuillez vérifier les produits applicables en haut de cet article.

Voici quelques causes possibles de ce problème :

• Le système home cinéma, l’amplificateur audio ou la barre de son connectée n’est pas configuré(e) pour décoder correctement le signal numérique.
• Le téléviseur n’est pas réglé sur une chaîne numérique.
• Le paramètre Sortie audio numérique optique est désactivé. （Uniquement pour les séries BRAVIA 8 II (XR80M2), BRAVIA 5 (XR50), BRAVIA 9 (XR90), BRAVIA 8 (XR80), BRAVIA 7 (XR70) et A95L.）
• Le câble optique est défectueux ou mal connecté.
• Le téléviseur peut nécessiter une mise à jour du logiciel système (micrologiciel).
• La barre de son ou le système home cinéma tiers connecté peut ne pas être compatible avec le téléviseur.

Suivez les étapes de dépannage ci-dessous si le port optique ne semble pas fonctionner.

Remarque : Chacune de ces étapes représente une solution possible si aucun son n’est entendu depuis un téléviseur lors de l’utilisation d’une connexion optique vers un système audio ou une barre de son.

1. Assurez-vous que le home cinéma ou le système stéréo est réglé sur l’entrée et le mode appropriés pour la connexion optique.
2. Assurez-vous que le câble optique est fermement connecté au téléviseur ainsi qu’au système home cinéma ou stéréo.
3. Essayez de changer de chaîne sur le téléviseur pour une autre diffusion numérique.
4. Uniquement pour les séries BRAVIA 8 II (XR80M2), BRAVIA 5 (XR50), BRAVIA 9 (XR90), BRAVIA 8 (XR80), BRAVIA 7 (XR70) et A95L : si le paramètre Sortie audio numérique optique est désactivé, activez-le.
   1. Sur la télécommande de votre téléviseur, appuyez sur le bouton Paramètres rapides ( ou ).
   2. Sélectionnez Paramètres → Affichage & Son → Sortie audio → Paramètres de sortie audio numérique optique.
   3. Activez Sortie audio numérique optique.
5. Accédez au menu Son ou Haut-parleurs du téléviseur et sélectionnez Haut-parleurs externes ou Système audio.

   IMPORTANT : Certains téléviseurs nécessitent que les haut-parleurs internes soient désactivés avant de pouvoir envoyer le signal audio à un autre appareil. Cette étape désactive les haut-parleurs internes.

6. Pour les modèles Android TV™ ou Google TV™, si le système audio n’est pas compatible avec Dolby Digital ou DTS, effectuez les étapes suivantes :

   1. Ouvrez l’écran Paramètres. Comment accéder aux Paramètres
      • Si la télécommande dispose d’un bouton Paramètres rapides ( ou ), appuyez dessus et sélectionnez Paramètres.
      • Si la télécommande ne dispose pas d’un bouton Paramètres rapides, appuyez sur le bouton HOME et sélectionnez Paramètres.
   2. Les étapes suivantes dépendent des options de menu de votre téléviseur :
      • Sélectionnez Affichage & Son → Sortie audio → Paramètres du système audio → Sortie audio numérique → PCM.
      • Sélectionnez Affichage & Son → Sortie audio → Sortie audio numérique → PCM.
      • Sélectionnez Paramètres Bravia → Sortie audio numérique → PCM.
      • Sélectionnez Son → Sortie audio numérique → PCM.

7. Assurez-vous que le téléviseur dispose de la dernière mise à jour du logiciel système.

8. Remplacez le câble optique.

9. Si le problème persiste, débranchez le câble optique et utilisez une connexion analogique pour envoyer le son du téléviseur vers le système audio.

   Remarque : Si vous utilisez un appareil source (comme un décodeur câble, un récepteur satellite ou un enregistreur DVR) pour envoyer le signal au téléviseur, vous pouvez également connecter cet appareil au récepteur audio à l’aide d’une connexion optique.
   L’image suivante montre un exemple de ce type de connexion :

    
   1. TV : Vidéo IN
   2. Appareil audio : Optique IN
   3. Appareil source : Optique OUT
   4. Appareil source : Vidéo OUT
10. Rétablissez les paramètres d’usine du téléviseur. Pour savoir comment effectuer une réinitialisation d’usine, consultez l’article suivant.