Impossible de me connecter à Apple TV, ni de connecter un iPhone ou un iPad à ma télévision pour utiliser AirPlay ou HomeKit.

IMPORTANT : Cet article s'applique uniquement à certains produits et/ou systèmes d'exploitation. Veuillez consulter la section « Produits et catégories concernés » de cet article avant de suivre les étapes décrites.

Cet article vous propose des étapes pour résoudre ce problème en vérifiant les paramètres de votre appareil et en activant les services nécessaires sur votre téléviseur.

Étape 1 : Redémarrez votre appareil

Redémarrez votre iPhone ou iPad.

Étape 2 : Accepter la politique de confidentialité

Pour utiliser l’application Apple TV , AirPlay et HomeKit, vous devez activer les services Sony Smart TV via la politique de confidentialité de BRAVIA TV .

1. Appuyez sur le bouton AIDE de la télécommande.
   Si votre télécommande ne possède pas de bouton AIDE , utilisez l'une de ces options :
   • Appuyez sur (Saisir)bouton, puis sélectionnez Aide .
   • Appuyez sur le bouton Accueil , puis sélectionnez Vos applications → Tout afficher → Aide .
   • Appuyez sur le bouton Paramètres rapides , puis sélectionnez Paramètres → Aide et commentaires → Aide .
   • Appuyez sur le bouton Paramètres rapides , puis sélectionnez Aide .
2. Accédez à État et diagnostics , puis sélectionnez Paramètres de confidentialité .
3. Veuillez consulter la politique de confidentialité.
4. Défilez jusqu'en bas de l'écran.
5. Choisissez comment vous souhaitez définir vos préférences de confidentialité :
   • Définissez vos préférences de confidentialité pour la section « Fournir des fonctionnalités de téléviseur intelligent Sony » ou sélectionnez l’option « Accepter tous les éléments ci-dessus » pour accepter toutes les conditions, puis sélectionnez « Continuer » ou « Accepter et continuer » .
   • Définissez vos préférences de confidentialité pour les services Sony Smart TV ou sélectionnez l'option « Tout accepter » pour accepter les conditions.

Étape 3 : Ouvrez AirPlay

Appuyez sur le bouton Input de la télécommande, puis sélectionnez AirPlay .

Attributions

Apple, iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV, Mac, AirPlay et HomeKit sont des marques commerciales d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays et régions.