Assistance SonyAndroid TV | Google TV (BRAVIA)

KD-55X85J

Les composants fournis peuvent varier en fonction du pays ou de la région d'achat: RMF-TX520B, RMF-TX520E, RMF-TX700C, RMF-TX520U, RMF-TX520P

Informations importantes

Questions et Réponses : 400

Nouvelle mise à jour logicielle disponible : solution pour corriger les images TV floues ou pixélisées (février 2022)Résolution des problèmes de pixélisation ou de flou occasionnels En février 2022, Sony a commencé à déployer une nouvelle mise à jour logicielle qui corrige les problèmes occasionnels de pixélisation ou de flou
Foire aux questions (FAQ) sur la fonction ARC (Canal de retour audio) des téléviseurs BRAVIAReportez-vous aux questions et réponses suivantes. Qu'est-ce que la fonction ARC ? La fonction Audio Return Channel (ARC) (Canal de retour du son) vous permet de connecter un ampli-tuner A/V ou un système audio
Comment installer des applications sur Android TV™ ou Google TV ?IMPORTANT : Cet article s'applique uniquement à des produits (téléviseurs Android TV) et/ou systèmes d'exploitation spécifiques. Consultez la section Produits et catégories concernés de cet article avant de commencer
Comment désinstaller des applications sur Android TV™ ou Google TV™ ?Cet article s'applique uniquement à des produits (téléviseurs Android TV ou Google TV) et/ou systèmes d'exploitation spécifiques. Consultez la section Produits et catégories concernés de cet article avant de commencer
Dépannage de la connexion Internet de votre téléviseur BRAVIAConnecter votre téléviseur BRAVIA à Internet vous permet d’utiliser des applications, de regarder des vidéos en ligne et de recevoir des mises à jour logicielles. Si votre téléviseur ne parvient pas à se connecter
Comment afficher le contenu d'un téléphone, d'une tablette et d'un ordinateur sur votre téléviseur à l'aide de Google Cast, Apple AirPlay, duplication d'écran, Wi-Fi Direct ou câble HDMIComment afficher le contenu d'un téléphone, d'une tablette et d'un ordinateur sur votre téléviseur : Cast, AirPlay, câble HDMI, duplication d'écran ou Wi-Fi Direct Si vous souhaitez afficher des vidéos, des images
Effectuer une réinitialisation partielle ou un cycle d'alimentationCette opération peut résoudre un grand nombre de problèmes de votre Google TV Sony Transcript Effectuer une réinitialisation partielle ou un cycle d'alimentation Cette opération peut résoudre un grand nombre de
Comment résoudre les problèmes Bluetooth fils et problèmes de connexionConnecter des appareils Bluetooth permet de diffuser de l’audio sans fil facilement. Cependant, des problèmes de connexion peuvent toujours survenir, ce qui est frustrant lorsque votre appareil ne s’appaire pas
Vous rencontrez des problèmes avec votre téléviseur ? Réinitialisez votre téléviseur en procédant à une réinitialisation logicielle, une réinitialisation du cycle d'alimentation ou un rétablissement de la configuration d'usineVotre téléviseur rencontre-t-il des problèmes spécifiques que vous n'arrivez pas à résoudre ? Vous avez remarqué que vos applications TV se bloquent ou que votre téléviseur redémarre ou s'éteint de manière aléatoire
Mon téléviseur peut-il prendre en charge des jeux en 4K 120 images/s sur la PS5 ?De quoi ai-je besoin pour afficher le contenu de la PS5 en résolution maximale ? Votre téléviseur peut prendre en charge une sortie 4K 120 images/s / 120 Hz, mais sachez que le contenu ne s'affichera pas en 4K 120 images/s

Informations importantes

Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation de la télécommande, ma Google TV ne s'allume pas

Enregistrer votre produit
Accédez à toutes les informations, gardez votre produit à jour et profitez d'offres exceptionnelles.
Communauté Sony
Visitez notre Communauté et partagez vos expériences et vos solutions avec d'autres clients Sony
Contacter l'assistance
Contactez votre équipe d'assistance Sony
Réparation, garantie et pièces de rechange
Réservez une réparation, suivez son évolution, voire même évitez-la
Support by Sony (application mobile)
Ne manquez plus jamais une mise à jour ! Trouvez des informations et recevez des notifications instantanées à propos de votre produit