Assistance SonyTéléviseurs LCD (BRAVIA)

N° d'identification de l'article : 00164705 / Dernière modification : 10/06/2026Imprimer

Codes d'erreur sur BRAVIA Téléviseurs intelligents (non-Android Télévision, non-Google TV ) lors de l'accès à Internet

    Vous trouverez ci-dessous des solutions aux codes d'erreur courants affichés sur les téléviseurs intelligents Sony (non inclus).Android , Non-Google).

    Suivez les étapes recommandées pour chaque code d'erreur.

    Tableau de référence des codes d'erreur

    Code d'erreur

    Cause possible

    Solution

    1002 La télévision n'est pas connectée à Internet. Vérifiez les paramètres de connexion réseau et mettez à jour le logiciel du téléviseur.
    1106 Erreur lors du visionnage de vidéos Internet ou de la sélection de contenu Vérifiez l'état du réseau et mettez à jour le logiciel du téléviseur.
    1107
    2123
    3218
    7003    		 Problème de configuration réseau ou connexion Internet instable Vérifiez la connexion, redémarrez le réseau (par exemple, en débranchant puis en rebranchant le routeur Wi-Fi) et réessayez après quelques instants. Mettez à jour le logiciel du téléviseur si nécessaire.
    2200 Impossible d'accéder à Internet ou connexion instable Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Redémarrez votre périphérique réseau et réessayez d'accéder au contenu.
    4012 Défaillance de l'appareil Le produit peut nécessiter une réparation. Contactez le service client.
    5010 Erreur de traitement Internet lors de l'exécution du programme Vérifiez les paramètres réseau, actualisez le contenu Internet, mettez à jour le logiciel ou effectuez une réinitialisation d'usine
    7007 Connexion Internet interrompue ou faible débit pendant la mise à jour Mettez à jour le logiciel système en utilisant USB
    7016 Problème lié à l'environnement du FAI (fournisseur d'accès Internet) lors de la mise à jour logicielle Mettez à jour le logiciel système en utilisant USB

    1 à 30
    50 à 200
    300

    		Problème de communication avec le serveur Réessayez d'accéder après un court instant. Mettez à jour le logiciel de votre téléviseur si le problème persiste.

    Solutions détaillées

    Cet article a été traduit automatiquement. Les traductions automatiques ne tiennent pas compte du contexte et peuvent ne pas correspondre parfaitement à la version anglaise.