Configuration système requise

• Un appareil Android (version 10.0 ou ultérieure) ou un iPhone (version iOS 16.0 ou ultérieure)
• Une connexion Internet active
• La dernière version de l'application Sony | Sound Connect (version 12.4.0 ou ultérieure) doit être installée
• Le casque/les écouteurs doivent être connectés à votre appareil Android ou à votre iPhone

Infos sur le fichier

• Nom : WF-C700N : mise à jour du micrologiciel vers la version 2.0.7
• Version : 2.0.7
• Taille : 960 Ko (983 348 octets)
• Date de sortie : 05-02-2026

Préparation

Vérification de la version du micrologiciel

Si la version du micrologiciel est 2.0.7, la mise à jour n'est pas nécessaire. En cas de doute, vous pouvez facilement vérifier la version du micrologiciel dont vous disposez :

1. Lancez l'application Sony | Sound Connect.
2. Connectez votre casque/vos écouteurs à l'application Sony | Sound Connect.
3. Faites défiler l'écran de l'application et appuyez sur Device settings (Réglages de l'appareil).
   
4. Sélectionnez System (Système) dans le menu Device settings (Réglages de l'appareil). Cette option s'affiche uniquement lorsque le casque/les écouteurs sont connectés à l'application Sony | Sound Connect.
   
5. Confirmez la version du micrologiciel.

Remarques importantes

• Cette mise à jour est nécessaire pour le maintien de la conformité du produit.
• N'éteignez pas le casque/les écouteurs et n'appuyez pas sur (bouton Power [Alimentation]).
  
• N'effectuez pas la mise à jour dans un endroit où le signal Wi-Fi est instable ou saturé, comme dans un train ou à proximité d'un micro-ondes, d'un téléphone sans fil ou de tout autre appareil utilisant les ondes radio sur la bande de fréquences 2,4 GHz.
• Assurez-vous que les deux appareils (Android/iPhone et casque/écouteurs) sont complètement chargés.
• Déconnectez de votre appareil Android/iPhone tous les autres dispositifs Bluetooth tels que les appareils connectés portés ou les smartwatches avant de commencer la mise à jour.

Avant d'effectuer la mise à jour

• Veuillez effectuer la mise à jour vers la dernière version de l'application Sony | Sound Connect (version 12.4.0 ou ultérieure).
• Une fois la mise à jour effectuée, il n'est pas possible de rétablir une version antérieure du micrologiciel.
• Si vous utilisez un appareil Android, cette procédure de mise à jour dure environ 5 minutes.
• Si vous utilisez un iPhone, cette procédure de mise à jour dure environ 10 minutes.
• En fonction des ondes radio environnantes et de votre appareil Android ou iPhone, le processus de mise à jour peut prendre plus de temps.

Télécharger et installer

Pour mettre à jour le casque/les écouteurs, suivez la procédure ci-dessous :

1. Téléchargez les données depuis le serveur sur l'appareil Android ou l'iPhone.
2. Transférez les données de l'appareil Android ou de l'iPhone vers le casque/les écouteurs.
3. Terminez la mise à jour à l'aide du casque/des écouteurs.

Étape 1 : installer la mise à jour

1. Lancez l'application Sony | Sound Connect.
2. Connectez votre casque/vos écouteurs à l'application Sony | Sound Connect.
   • Si vous ne vous êtes jamais connecté à l'application Sony | Sound Connect auparavant, suivez les instructions affichées à l'écran pour configurer une connexion.
   • Si vous vous êtes déjà connecté à l'application Sony | Sound Connect auparavant, sélectionnez votre casque/vos écouteurs. Le téléchargement et le transfert démarrent. L'écran passe automatiquement à l'écran suivant une fois ces opérations terminées.
3. L'écran suivant s'affiche une fois la connexion établie. Si une mise à jour est applicable, le message « The latest audio devices software is available » (La nouvelle mise à jour logicielle des appareils audio est disponible) s'affiche. Assurez-vous que les côtés R (droit) et L (gauche) des écouteurs sont connectés.
   
4. Accédez à l'écran Update software (Mettre à jour le logiciel). Vérifiez que la version 2.0.7 s'affiche et appuyez sur OK.
   
5. Le processus de mise à jour démarre et dure quelques minutes.
   
   Remarque : Pendant la mise à jour, le casque/les écouteurs s'éteignent. Ils se rallumeront automatiquement et se reconnecteront via le Bluetooth avant la fin de la mise à jour.
6. Lorsque la mise à jour logicielle est terminée, appuyez sur OK.
   

Étape 2 : vérifier que la mise à jour a réussi

Après la mise à jour, confirmez que la nouvelle version a bien été installée en suivant les étapes de la section Vérification de la version du micrologiciel. Si la version du micrologiciel indiquée est 2.0.7, cela signifie que la mise à jour s'est déroulée correctement.

Questions et réponses

Que dois-je faire si un message d'erreur de mise à jour apparaît ?

1. Appuyez sur OK.
2. Redémarrez les écouteurs (placez-les dans l'étui, puis retirez-les).
3. Ensuite, redémarrez l'application Sony | Sound Connect et essayez d'effectuer à nouveau la mise à jour.

Même si la mise à jour a échoué au cours du processus, vérifiez la version du micrologiciel pour vous en assurer. Si la version indiquée est la version 2.0.7, cela signifie que la mise à jour du micrologiciel s'est déroulée correctement. Si ce n'est pas le cas, essayez à nouveau d'effectuer la mise à jour. Pour plus d'informations, vérifiez la version du micrologiciel dans les réglages de l'application Sony | Sound Connect ou accédez à la section Vérification de la version du micrologiciel sur cette page.