Assistance SonyWH-1000XM4

N° d'identification de l'article : 00230118 / Dernière modification : 23/03/2026Imprimer

Le mode Ambient Sound ou la fonction de réduction de bruit change de manière inattendue ou un signal sonore retentit.

    Lorsque le mode Ambient Sound Control (Contrôle son ambiant) change de façon inattendue, vérifiez les points suivants :

    Le capteur tactile est effleuré par inadvertance (pour les écouteurs sans fil équipés de capteurs tactiles uniquement)

    Ce problème peut se produire si le capteur tactile est effleuré par inadvertance. Si cela se produit fréquemment, vous pouvez désactiver le capteur tactile en réglant sa fonction sur None Assigned (Non attribué) à l'aide de l'application Sony | Sound Connect.

    1. Ouvrez l'application Sony | Sound Connect, puis sélectionnez Device settings (Réglages de l'appareil) → Controls (Commandes).
    2. Sélectionnez l'icône de flèche vers la droite située à droite du menu Change the touch sensor function (Modifier la fonction du capteur tactile) ou Change the tap operation function (Modifier la fonction du tapotement).
    3. Sélectionnez Not Assigned (Non attribué), puis appuyez sur DONE (Terminé).

    Adaptive Sound Control est réglé sur On (Activé)

    Lorsque l'option Adaptive Sound Control est réglée sur On (Activé), l'application Sony | Sound Connect détecte votre emplacement et votre activité et ajuste le réglage de la fonction Noise Canceling (Réduction de bruit) ou Ambient Sound Control (Contrôle du bruit ambiant). Un signal sonore vous avertit lorsque le réglage des fonctions Noise Canceling (Réduction de bruit) ou Ambient Sound Control (Contrôle du bruit ambiant) change.

    Remarque : Pour désactiver le signal sonore, ouvrez l'application Sony | Sound Connect et, dans l'écran Adaptive Sound Control, sélectionnez l'icône à trois points → Adaptive Sound Control Settings (Réglages Adaptive Sound Control), puis désactivez Notification Tone (Tonalité des notifications).

    1. Suivez ces étapes pour régler Adaptive Sound Control sur Off (Désactivé) :
      • Ouvrez l'application Sony | Sound Connect et désactivez Adaptive Sound Control.
    2. Réglez manuellement la fonction Noise Canceling (Réduction de bruit) ou Ambient Sound Control (Contrôle du bruit ambiant).
      1. Ouvrez l'application Sony | Sound Connect, puis sélectionnez l'icône de flèche vers la droite située à droite du menu Ambient Sound Control (Contrôle du bruit ambiant).

      2. Sélectionnez Noise Canceling (Réduction de bruit) ou Ambient Sound, puis déplacez le curseur pour modifier le niveau de la fonction Ambient Sound Control.