Remarque avant la mise à jour

À propos de ce téléchargement

Avantages et améliorations

• Prise en charge des fonctionnalités suivantes :
  • Prise en charge de Quick Access pour Apple Music (*1) (*3)
  • Quick Access et Scene-based Listening désormais compatibles avec YouTube Music (*2) (*3)
  • Amélioration des fonctions de sécurité du logiciel système
  • *1 Disponible uniquement pour la version payante sur iPhone.
  • *2 Disponible uniquement pour la version payante.
  • *3 Il se peut que certaines fonctionnalités et certains services ne soient pas disponibles selon votre pays, votre zone géographique ou votre abonnement à l'application de musique.

Précédents avantages et améliorations

Ajout d'informations

• Le 27 février 2025, nous avons corrigé une faille de sécurité dans l'aspect communication de la fonction Bluetooth.
  Nous tenons à remercier M. Keiichiro Kimura, Prof. Hiroki Kuzuno, Prof. Yoshiaki Shiraishiet Prof. Masakatu Morii de l'université Kobe de nous avoir informés de cette faille de sécurité.
• Le 2 octobre 2024, nous avons fixé une faille de sécurité dans l'aspect communication de la fonction Bluetooth.
  Nous tenons à remercier Baptiste Boyer chez Quarkslab de nous avoir informés de ces failles de sécurité.

Configuration système requise

• Un appareil Android (version 10.0 ou ultérieure) ou un iPhone (version iOS 16.0 ou ultérieure)
• Une connexion Internet active
• La dernière version de l'application Sony | Sound Connect (version 12.4.0 ou ultérieure) doit être installée
• Le casque/les écouteurs doivent être connectés à votre appareil Android ou à votre iPhone

Infos sur le fichier

• Nom : WH-1000XM5 : mise à jour du micrologiciel vers la version 2.5.1
• Version : 2.5.1
• Taille : 5 551 Ko (5 684 240 octets)
• Date de sortie : 18-12-2025

Préparation

Vérification de la version du micrologiciel

Pour vérifier la version du micrologiciel, procédez comme suit :

1. Lancez l'application Sony | Sound Connect.
2. Connectez votre casque/vos écouteurs à l'application Sony | Sound Connect.
3. Faites défiler l'écran de l'application et appuyez sur Device settings (Réglages de l'appareil).
   
4. Sélectionnez System (Système) dans le menu Device settings (Réglages de l'appareil). Cette option s'affiche uniquement lorsque le casque/les écouteurs sont connectés à l'application Sony | Sound Connect.
   
5. Confirmez la version du micrologiciel.

Remarques importantes

• Cette mise à jour est nécessaire pour le maintien de la conformité du produit.
• Ne chargez pas la batterie et n'éteignez pas le casque/les écouteurs lors du téléchargement de mises à jour, du transfert de données ou de la mise à jour du micrologiciel. Vous risqueriez d'endommager le casque/les écouteurs.
  
• N'effectuez pas la mise à jour dans un endroit où le signal Wi-Fi est instable ou saturé, comme dans un train ou à proximité d'un micro-ondes, d'un téléphone sans fil ou de tout autre appareil utilisant les ondes radio sur la bande de fréquences 2,4 GHz.
• Assurez-vous que les deux appareils (appareil Android ou iPhone et casque/écouteurs) sont complètement chargés.
• Déconnectez de votre appareil Android ou iPhone tous les autres dispositifs Bluetooth tels que les appareils connectés portés ou les smartwatches avant de commencer la mise à jour.
• Lors de la mise à jour du micrologiciel quand vous ne portez pas le casque/les écouteurs, réglez la fonction Automatic Power Off (Mise hors tension automatique) dans l'application Sony | Sound Connect sur Do not turn off (Ne pas éteindre).
  • Si vous sélectionnez Off when headphones are removed (Désactivé lorsque le casque/les écouteurs sont retirés), votre casque/vos écouteurs s'éteignent automatiquement après environ 15 minutes et le transfert de données du fichier de mise à jour est également interrompu.
  • Si cela se produit, le transfert de données reprendra la prochaine fois que votre casque/vos écouteurs s'allumeront et que le Bluetooth sera reconnecté. Si vous modifiez les réglages de cette mise à jour, vous pouvez les restaurer une fois la mise à jour terminée.

Avant d'effectuer la mise à jour

• Veuillez effectuer la mise à jour vers la dernière version de l'application Sony | Sound Connect (version 12.4.0 ou ultérieure).
• Une fois la mise à jour effectuée, il n'est pas possible de rétablir une version antérieure du micrologiciel.
• Cette procédure de mise à jour dure environ 40 minutes pour les appareils Android.
• Cette procédure de mise à jour dure environ 60 minutes pour les iPhone.
• En fonction des ondes radio environnantes et de votre appareil Android ou iPhone, le processus de mise à jour peut prendre plus de temps.

Télécharger et installer

Pour mettre à jour le casque/les écouteurs, suivez la procédure ci-dessous :

1. Téléchargez les données depuis le serveur sur l'appareil Android ou l'iPhone.
2. Transférez les données de l'appareil Android ou de l'iPhone vers le casque/les écouteurs.
3. Terminez la mise à jour à l'aide du casque/des écouteurs.

Étape 1 : installer la mise à jour

1. Lancez l'application Sony | Sound Connect.
2. Connectez votre casque/vos écouteurs à l'application Sony | Sound Connect.
   • Si vous ne vous êtes jamais connecté à l'application Sony | Sound Connect auparavant, suivez les instructions affichées à l'écran pour configurer une connexion.
   • Si vous vous êtes déjà connecté à l'application Sony | Sound Connect auparavant, sélectionnez votre casque/vos écouteurs dans les options disponibles.
3. L'écran suivant s'affiche une fois la connexion établie. Si une mise à jour est applicable, le message « The latest audio device software is available » (La nouvelle mise à jour logicielle de l'appareil audio est disponible) s'affiche. Assurez-vous que le casque/les écouteurs sont connectés.
   
4. Vérifiez que la version 2.5.1 s'affiche et appuyez sur START (Démarrer) pour commencer la mise à jour.
   
5. Une fois le téléchargement lancé, l'écran se met automatiquement à jour dès la fin du téléchargement.
   Remarque : Lorsque le message « Bluetooth Pairing Request » (Demande d'association Bluetooth) s'affiche, appuyez sur Pair (Associer). La mise à jour reprend. (Uniquement pour iPhone.)
6. Le transfert commence. L'écran se met automatiquement à jour une fois le téléchargement terminé. L'opération dure environ une minute.
   Remarque : Ne chargez pas la batterie et n'éteignez pas le casque/les écouteurs lors du téléchargement de mises à jour, du transfert de données ou de la mise à jour du micrologiciel. Vous risqueriez d'endommager le casque/les écouteurs. Si un message de déconnexion s'affiche, patientez jusqu'à ce que votre casque/vos écouteurs se reconnectent automatiquement.
7. Lorsque la mise à jour logicielle est terminée, appuyez sur OK.
   Remarque : Si l'écran ne s'affiche pas, vérifiez que la version est bien mise à jour lors de l'étape suivante.
   

Étape 2 : vérifier que la mise à jour a réussi

Après la mise à jour, confirmez que la nouvelle version a bien été installée en suivant les étapes de la section Vérification de la version du micrologiciel. Si la version du micrologiciel indiquée est 2.5.1, cela signifie que la mise à jour s'est déroulée correctement.

Questions et réponses

Que dois-je faire si un message d'erreur de mise à jour apparaît ?

1. Appuyez sur OK.
2. Redémarrez le casque/les écouteurs (éteignez-les, puis rallumez-les).
3. Redémarrez l'application Sony | Sound Connect et réessayez d'effectuer la mise à jour.

Même si la mise à jour a échoué au cours du processus, vérifiez la version du micrologiciel pour vous en assurer. Si la version indiquée est la version 2.5.1, cela signifie que la mise à jour du micrologiciel s'est déroulée correctement. Si ce n'est pas le cas, essayez à nouveau d'effectuer la mise à jour. Pour plus d'informations, vérifiez la version du micrologiciel dans les réglages de l'application Sony | Sound Connect ou accédez à la section Vérification de la version du micrologiciel sur cette page.