Het aanraakscherm van mijn Walkman werkt niet
BELANGRIJK: Dit artikel is alleen van toepassing op specifieke producten. Controleer de toepasselijke producten bovenaan dit artikel.
Volg de onderstaande stappen op, afhankelijk van wat u ziet wanneer u op het scherm tikt:
Wanneer het aangetikte punt wordt omgeven door een groen kader
De schermbewerkingen veranderen als volgt wanneer de functie TalkBack is ingeschakeld:
- Scrollen: Met twee vingers.
- Selectie: Tik eenmaal, en tik tweemaal wanneer het wordt omgeven door een groen kader.
Wijzig de functie TalkBack in Off (Uit) en kijk of het probleem verdwijnt.
U kunt de functie TalkBack op Off (Uit) zetten volgens een van de volgende manieren:
- Hou de knoppen [ + ] (volume) en [－] (volume) drie seconden lang ingedrukt.
- Schakel de functie Off (Uit) in het instellingenmenu:
- Veeg omhoog in het scherm Home (Startscherm) en selecteer vervolgens Settings (Instellingen).
- Selecteer Accessibility (Toegankelijkheid) → TalkBack.
- Zet TalkBack op Off (Uit).
Wanneer er geen groen kader op het getikte punt verschijnt
Werk de WALKMAN-speler bij naar de nieuwste firmwareversie. Nadat de update is voltooid, start u de speler opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost.
Verwant artikel: Belangrijke kennisgeving wanneer u de schermvergrendeling van de Walkman-speler instelt.
Registreer uw product
Krijg toegang tot alle informatie, houd uw product up-to-date en geniet van geweldige aanbiedingen
Sony-community
Ga naar onze community en deel uw ervaringen en oplossingen met andere klanten van Sony
Contact opnemen met ondersteuning
Neem contact op met het ondersteuningsteam van Sony
Reparaties, garantie en reserveonderdelen
Boek of volg een reparatie, of voorkom zelfs dat er een nodig is
Support by Sony (mobiele app)
Mis nooit meer een update. Vind informatie en ontvang directe meldingen over uw product
