Questions-réponses - PREMIUM SERVICES
Q: J'ai acheté un service avec un code d'activation ; comment puis-je activer ma garantie ?
R: Pour activer la garantie achetée, il vous suffit de cliquer ici et de suivre les étapes !
Q : J'aimerais accéder aux conditions générales des services étendus Sony.
R : Vous pouvez consulter les conditions générales des services étendus Sony ici ; sélectionnez votre pays et votre langue puis cliquez sur le lien des conditions au pied de la page.
Q : Quels produits Sony peuvent bénéficier des Premium Services ?
R : Sony propose des garanties étendues pour tous les produits suivants : téléviseurs BRAVIA, caméscopes, appareils photo Cybershots et Alpha, objectifs, solutions Home Audio et Personal Audio.Pour les produits Xperia et Playstation, merci de consulter les sites dédiés afin d'obtenir plus d'informations.
Q : Quelle est la différence entre Services Premium, services étendus, extension de garantie et couverture totale ?
R : " Services Premium " est le nom de la gamme Sony désignant les services étendus qui englobent, de façon générique, les garanties étendues et les services de couverture totale. La garantie étendue est une extension de la garantie constructeur, et la couverture totale est une garantie étendue à laquelle s'ajoute une couverture contre les dommages accidentels.
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