Artikel-ID : 00294199 / Laatst gewijzigd : 13/07/2023Afdrukken

De functie Wide Area Tap (Breed tikgebied) werkt niet zoals verwacht

    Wat houdt de functie Wide Area Tap (Breed tikgebied) in?

    Wide Area Tap (Breed tikgebied) is een functie die trillingen rond de oren detecteert met de acceleratiesensoren die in de headset zijn ingebouwd. De functie bepaalt hoe er wordt getikt.

    U kunt op het gebied rond de oren tikken in plaats van op de headset, zodat u verschillende acties kunt uitvoeren, zoals het afspelen van muziek of telefoongesprekken.

    Wat moet ik doen als de functie Wide Area Tap (Breed tikgebied) niet werkt?

    Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:

    1. Gebruik de functie Wide Area Tap (Breed tikgebied) voor verschillende toepassingen. Als deze functie werkt met een andere app, ondersteunt de andere app de functie Wide Area Tap (Breed tikgebied) mogelijk niet volledig.
      Ga anders verder naar de volgende stap voor probleemoplossing.
    2. Probeer de volgende procedure om te controleren of de functie Wide Area Tap (Breed tikgebied) werkt.
      1. Start het aangesloten apparaat opnieuw op.
      2. Open de app Sony | Headphones Connect, selecteer het tabblad System (Systeem) en schakel de functie Wide Area Tap (Breed tikgebied) uit. Activeer de functie vervolgens opnieuw.
      3. Controleer of de functie Wide Area Tap (Breed tikgebied) is toegewezen aan een andere functie dan None Assigned (Geen toegewezen).
        1. Open de Sony | Headphones Connect-app.
        2. Selecteer (Settings (Instellingen)) op het tabblad System (Systeem) aan de rechterkant van het menu Change the tap operation function (Tikbedieningsfunctie wijzigen).
        3. Selecteer een andere functie dan None Assigned (Geen toegewezen).

        Beschikbare bewerkingen

        In de standaardinstellingen worden de onderstaande bewerkingen toegewezen.
        Opmerking: Het volume kan alleen worden geregeld wanneer u muziek afspeelt.
        OperationLinksRechts
        Twee keer tikken
        • Een oproep ontvangen of beëindigen
        • Muziek afspelen of pauzeren
        • Een oproep ontvangen of beëindigen
        • Muziek afspelen of pauzeren
        Drie keer tikken
        • Een gesprek weigeren of doorverbinden naar een ander apparaat
        • Naar het begin van de volgende track gaan
        • Een gesprek weigeren of doorverbinden naar een ander apparaat
        • Naar het begin van de volgende track gaan

      4. Controleer opnieuw hoe u de functie Wide Area Tap (Breed tikgebied) gebruikt: Tik snel, met een interval van ongeveer 0,2 seconden, op de koptelefoon of rond het oor. Het tikken kan gemakkelijk worden gedetecteerd als u stevig tikt met uw wijsvinger of met twee vingers tegelijk. Het detectiegebied van de tik wordt hier weergegeven:
        afbeelding van het detectiegebied van de tik
      Als de tik op de juiste wijze reageert, werd uw probleem veroorzaakt door een tijdelijke storing of de manier waarop u tikt.
      Ga anders verder naar de volgende stap voor probleemoplossing.
    3. Zorg ervoor dat de vormondersteuningen goed op de koptelefoon zijn bevestigd en dat de koptelefoon goed op de oren is geplaatst.
      Opmerking: Als de vormondersteuningen niet goed zijn bevestigd, werkt de functie Wide Area Tap (Breed tikgebied) mogelijk niet goed. Lijn het uitstekende deel van de oordopjes uit met de uitsparing op de vormondersteuning (A). Zorg ervoor dat de vormondersteuning volledig is bevestigd.
      Als het probleem hierdoor werd opgelost, werd het veroorzaakt door de manier waarop de vormondersteuningen waren bevestigd of door de manier waarop de koptelefoon werd gedragen.
      Ga anders verder naar de volgende stap voor probleemoplossing.
    4. Reset de koptelefoon.

      Ga naar de Helpgids of bekijk de video: How to reset (Resetten):

      Als het probleem hierdoor werd opgelost, werd het veroorzaakt door een tijdelijke storing van de koptelefoon.
      Ga anders verder naar de volgende stap voor probleemoplossing.
    5. Schakel de koptelefoon in.
      Opmerking: Als u de koptelefoon initialiseert, worden de fabrieksinstellingen van de koptelefoon hersteld en worden alle Bluetooth-koppelingsgegevens verwijderd.

      Ga naar de Helpgids of bekijk de video How to initialize (Initialiseren):

      Als het probleem hierdoor werd opgelost, werd het veroorzaakt door een tijdelijke storing van de koptelefoon.
      Anders werkt de koptelefoon mogelijk niet goed en kan het zijn dat er onderhoud nodig is.