Het oplossen van problemen met een bluetooth-verbinding die niet wordt verbroken of het leeglopen van de batterij terwijl de oordopjes zich in de oplaadcase bevinden

BELANGRIJK: Dit artikel is alleen van toepassing op specifieke producten. Controleer de toepasselijke producten bovenaan dit artikel.

Als u de oordopjes in de oplaadcase plaatst, moeten er twee dingen gebeuren:

1. Uw oordopjes moeten beginnen met opladen.
2. De Bluetooth-verbinding tussen uw oordopjes en het aangesloten apparaat wordt automatisch verbroken.

Als dat niet gebeurt, de Bluetooth-verbinding blijft bestaan en de batterij blijft leeglopen, is er iets mis met de verbinding tussen de oordopjes en het verbindingsstuk van de oplaadcase.

Tips voor een goede verbinding tussen de oordopjes en de oplaadcase

Vermijd losliggende oordopjes

We weten dat dit voor de hand ligt, maar zorg ervoor dat de oordopjes goed in de oplaadcase zijn opgeborgen. Ze moeten stevig vastzitten, dus controleer nogmaals of ze niet losliggen, zoals in de onderstaande afbeelding. Het is gemakkelijk over het hoofd te zien.

Bevestiging voor eartips

Als de eartips niet goed aan de oordopjes zijn bevestigd, passen de oordopjes niet goed in de oplaadcase. Controleer nogmaals of de eartips goed zijn bevestigd.

Reinig de verbindingsstukken

Als de verbindingsstukken vuil zijn of als zich een dunne laag vuil heeft gevormd, kan dit een goede verbinding in de weg staan. Reinig de oplaadpoorten met een zachte, droge doek en doe hetzelfde met de verbindingsstukken van de oordopjes.

Temperatuur

Als u problemen ondervindt met het opladen, let er dan op dat u oplaadt op een plek met een omgevingstemperatuur tussen 15 °C en 35 °C (59 °F en 95 °F).

Eartips van andere fabrikanten

Als u eartips van een andere fabrikant gebruikt, kan dit een goede verbinding belemmeren. Gebruik de meegeleverde eartips tijdens het opladen.