Volg deze stappen om te achterhalen waarom de hoofdtelefoon niet oplaadt:
-
Kies de manier waarop u wilt opladen.
-
Plaats het oplaadhoesje correct op het draadloze oplaadstation.
Sluit het deksel van de oplaadcase en plaats deze op de draadloze oplaadpad met het SONY-logo op de oplaadcase naar boven.
Opmerking: Als de oplaadcase niet goed is uitgelijnd met het draadloze oplaadstation, kan het opladen vertragen of stoppen, of kan de oplaadcase heet worden. Raadpleeg de handleiding van het oplaadstation voor meer informatie over het correct plaatsen van de oplaadcase op het oplaadstation.
- Het probleem is opgelost.
- Het probleem kan zijn veroorzaakt door de positie van het oplaadhoesje of de draadloze oplaadpad.
- Het probleem is nog niet opgelost.
- Ga naar stap 3 .
-
Plaats het oplaadhoesje op het draadloze oplaadstation en controleer het indicatielampje van het oplaadhoesje.
-
Laat het oplaadhoesje op een plek staan met een omgevingstemperatuur tussen 15 °C en 35 °C.( 59 °F - 95 °F) en probeer het opladen opnieuw.
-
Gebruikmakend van de meegeleverde USB sluit de oplaadcase aan op een kabel USB Sluit de netadapter of computer aan en controleer of het opladen voltooid is.
- Het opladen kan voltooid zijn.
- Gebruik de USB Type-C De kabel die bij het product wordt geleverd. Opladen is mogelijk niet mogelijk met een in de handel verkrijgbare kabel of een USB middelpunt.
- Het opladen kan niet worden voltooid.
- Ga naar stap 6 .
-
Maak de oplaadpoort van de koptelefoon schoon en controleer het indicatielampje van de oplaadcase.
Reinig de hoofdtelefoon en de oplaadpoorten, plaats de hoofdtelefoon in de oplaadcase en controleer de statusindicator op de oplaadcase zonder de hoofdtelefoon aan te sluiten. USB Type-C kabel. Raadpleeg het artikel ' Hoe onderhoud ik mijn hoofdtelefoon?' voor meer informatie over het schoonmaken van de hoofdtelefoon .
Opmerking: Gebruik bij het schoonmaken geen perslucht om stof te verwijderen, omdat dit ervoor kan zorgen dat er stof in de microfoon of de geluidsuitgang terechtkomt, wat tot storingen kan leiden.
- Het indicatielampje brandt ongeveer 3 seconden groen wanneer de hoofdtelefoon in de oplaadcase wordt geplaatst.
De resterende batterij van de hoofdtelefoon is 95% of meer. Zet de hoofdtelefoon op en maak verbinding met een apparaat via Bluetooth En controleer of je het geluid van het aangesloten apparaat kunt horen.
Als er geen geluid te horen is, raadpleeg dan het artikel 'Er is geen geluid' of 'Het geluid komt slechts uit één kant van de hoofdtelefoon' .- Het indicatielampje brandt ongeveer 3 seconden oranje wanneer de hoofdtelefoon in de oplaadcase wordt geplaatst.
De resterende batterijcapaciteit van de hoofdtelefoon ligt tussen 94% en 1%. Laad de hoofdtelefoon op en ga naar stap 7 .- Het indicatielampje gaat niet branden wanneer de hoofdtelefoon in de oplaadcase zit.
De resterende batterij van de hoofdtelefoon of het oplaadhoesje is 1% of minder. Plaats de hoofdtelefoon in het oplaadhoesje, start het opladen en ga vervolgens naar stap 7 .- Het controlelampje knippert herhaaldelijk twee keer oranje.
De temperatuur van de hoofdtelefoon of de binnenkant van het oplaadhoesje is abnormaal. Ga naar stap 8 .- Het indicatielampje knippert herhaaldelijk langzaam oranje.
De temperatuur van de hoofdtelefoon of de binnenkant van het oplaadhoesje is abnormaal. Ga naar stap 8 .
-
Plaats de hoofdtelefoon in het oplaadhoesje en sluit het oplaadhoesje aan met behulp van de meegeleverde kabel. USB Type-C Sluit de kabel aan en controleer of het opladen voltooid is.
Opmerking: Reinig de oplaadpoort voordat u gaat opladen.
- Het opladen kan voltooid zijn.
- De oplaadpoort van het oplaadhoesje was mogelijk vuil.
Tip: Regelmatig schoonmaken wordt aanbevolen om problemen met het opladen te voorkomen. - Het opladen kan niet worden voltooid.
- Ga naar stap 11 .
-
Plaats de hoofdtelefoon in het oplaadhoesje en sluit het oplaadhoesje aan met behulp van de meegeleverde kabel. USB Type-C kabel, en controleer de indicator van het oplaadhoesje nogmaals.
- Het indicatielampje gaat oranje branden wanneer het opladen begint.
De hoofdtelefoon wordt momenteel opgeladen. Wacht tot de hoofdtelefoon volledig is opgeladen.- Het controlelampje knippert herhaaldelijk twee keer oranje.
De temperatuur van de hoofdtelefoon of de binnenkant van het oplaadhoesje is abnormaal. Ga naar stap 11 .- Het indicatielampje knippert herhaaldelijk langzaam oranje.
De temperatuur van de hoofdtelefoon of de binnenkant van het oplaadhoesje is abnormaal. Ga naar stap 11 .- Het controlelampje gaat niet branden.
Ga naar stap 9 .
-
Controleer of je met dezelfde netadapter een ander apparaat kunt opladen of USB haven.
Gebruik dezelfde netadapter of de USB De poort op de computer kan worden gebruikt om een ander mobiel apparaat of product op te laden.
- Het mobiele apparaat of product kan worden opgeladen.
- Ga naar stap 10 .
- Het mobiele apparaat of product kan niet worden opgeladen.
- De netadapter of USB De poort werkt mogelijk niet. Neem contact op met de fabrikant van de netadapter.
-
Reinig de oplaadpoort van het oplaadhoesje en controleer of het opladen voltooid is.
Als er stof of vuil in of rond de oplaadpoort zit, kan het opladen mogelijk niet goed verlopen. Verwijder het stof of vuil met een zachte, droge doek voordat u gaat opladen.
- Het opladen kan voltooid zijn.
- De oplaadpoort van het oplaadhoesje was mogelijk vuil.
Tip: Regelmatig schoonmaken wordt aanbevolen om problemen met het opladen te voorkomen. - Het opladen kan niet worden voltooid.
- De hoofdtelefoon functioneert mogelijk niet goed en moet wellicht gerepareerd worden.
-
Raadpleeg de Help-handleiding of bekijk de video ' Hoe reset ik het systeem ?'
- Het probleem is opgelost.
- Het probleem kan zijn veroorzaakt door een tijdelijke storing van de hoofdtelefoon.
- Het probleem is nog niet opgelost.
- Ga naar de volgende stap in de probleemoplossing.
-
Initialiseer de hoofdtelefoon.
Initialisatie zet de hoofdtelefoon terug naar de fabrieksinstellingen en alles Bluetooth De koppelingsinformatie wordt verwijderd.Raadpleeg de Help-handleiding of bekijk de video ' Hoe te initialiseren ':
- Het probleem is opgelost.
- Het probleem kan zijn veroorzaakt door een tijdelijke storing van de hoofdtelefoon.
- Het probleem is nog niet opgelost.
- De hoofdtelefoon functioneert mogelijk niet goed en moet wellicht gerepareerd worden.
Ga naar de handleiding voor het oplossen van problemen met hoofdtelefoons.
Dit artikel is automatisch vertaald. In machinevertalingen wordt geen rekening gehouden met context en de vertalingen vormen daardoor misschien niet een perfecte weerspiegeling van de Engelse tekst.