Artikel-ID : 00175147 / Laatst gewijzigd : 15/03/2018

Apparaatbeheer controleren voor een correcte installatie van het besturingsprogramma voor draagbare audio.

Producten en categorieën waar dit artikel op van toepassing is

Dankzij een besturingsprogramma kan de computer apparaten herkennen. Als het besturingsprogramma niet goed wordt herkend door de computer, kan de computer de Walkman niet herkennen.
Controleer of het besturingsprogramma goed wordt herkend. Als het besturingsprogramma niet goed wordt herkend, laadt u het programma opnieuw.

Volg deze procedure om in het venster Apparaatbeheer de mediastatus van het apparaat te controleren:

  1. Sluit de Walkman op de computer aan met de inbegrepen USB-kabel.
  2. Start Apparaatbeheer.

Apparaatbeheer starten per besturingssysteem:

Windows 10

  1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start linksonder op het bureaublad. 
  2. Klik op Apparaatbeheer.
  • Besturingssysteem Windows 8.1
  1. Geef de charm weer op het bureaublad. 
  2. Klik op Settings (Instellingen).
  3. Klik op Computer information (computerinformatie).
  4. Klik op Apparaatbeheer.
  • Besturingssysteem Windows 7
  1. Klik op de knop Start linksonder op het bureaublad.
  2. Klik met de rechtermuisknop op Computer.
  3. Klik op Eigenschappen.
  4. Klik op Apparaatbeheer.
  5. Controleer of SONY WALKMAN USB Device (Sony Walkman USB-apparaat) bij de schijfstations wordt weergegeven.

       

  • Als SONY WALKMAN USB Device (Sony Walkman USB-apparaat) wordt weergegeven.
    Het besturingsprogramma wordt correct herkend. U hoeft het besturingsprogramma niet opnieuw te laden.

    Afbeelding


  • Als SONY WALKMAN USB Device (Sony Walkman USB-apparaat) niet wordt weergegeven.
    Het besturingsprogramma voor de Walkman wordt niet correct herkend door de computer.


Controleer of '?' of '!' wordt aangegeven op het scherm Apparaatbeheer.

Afbeelding

 

  1. Klik met de rechtermuisknop op de koppeling die door '?' of '!' wordt aangegeven
  2. Selecteer Verwijderen.
  3. Wanneer het waarschuwingsscherm wordt weergegeven, selecteert u OK.
  4. Koppel de Walkman los van de computer.
  5. Start de computer opnieuw op.
  6. Sluit de Walkman opnieuw aan op de computer.
    Het besturingsprogramma wordt automatisch geïnstalleerd.