Ondersteuning van Sony

Artikel-ID : 00280766 / Laatst gewijzigd : 11/03/2025Afdrukken

WH-1000XM5: Het ruisonderdrukkingseffect (Noise Cancelling-effect) voelt beperkt of onvoldoende aan

    Klinkt het ruisonderdrukkingseffect onvoldoende op uw WH-1000XM5-koptelefoon? Hoort u meer omgevingsgeluid via de headset dan u had verwacht? Hier volgen een paar snelle tips die u onmiddellijk kunt volgen om het ruisonderdrukkingseffect te optimaliseren.

    Hebt u per ongeluk op een knop gedrukt? Zorg ervoor dat de ruisonderdrukking is ingeschakeld

    Hebt u per ongeluk op de knop NC/AMB gedrukt? Wanneer u de WH-1000XM5-headset voor de eerste keer na aankoop of net na het initialiseren van de headset gebruikt, wordt de functie Noise Cancelling automatisch ingeschakeld wanneer u de headset inschakelt. Alle wijzigingen die in de instellingen worden aangebracht, blijven vanaf dit punt behouden. Raadpleeg De Noise Cancelling-functie gebruiken voor meer informatie over de knop NC/AMB.

    Wearing Detection-functie: Draagt u uw WH-1000XM5-headset op de juiste manier?

    De WH-1000XM5-koptelefoon heeft ingebouwde sensoren die detecteren wanneer u deze inschakelt en wanneer u ze uitschakelt. Als de koptelefoon niet op de juiste manier op uw hoofd wordt geplaatst, kunnen de sensoren ten onrechte aannemen dat de koptelefoon niet op uw hoofd zit.

    Als u een van de onderstaande symptomen ervaart, past u de positie van de WH-1000XM5-koptelefoon op uw hoofdaan:

    • Het effect van ruisonderdrukking voelt zwak of onvoldoende aan.
    • Het bedieningspaneel van de aanraaksensor of de knop NC/AMB (Noise Cancelling/Ambient Sound) werken niet.
    • De koptelefoon wordt automatisch uitgeschakeld als Auto Power Off (Automatisch uitschakelen) is ingeschakeld.
    • De koptelefoon pauzeert de muziek.
    • De functie Speak-to-chat is gedeactiveerd.

    Wijzig de instellingen in de Sony | Headphones Connect-app

    Automatisch uitschakelen

    U kunt voorkomen dat de WH-1000XM5-koptelefoon automatisch wordt uitgeschakeld door de instelling Auto Power Off in de app te wijzigen.

    1. Open de Sony | Headphones Connect-app op uw smartphone (download deze naar uw smartphone als u dit nog niet hebt gedaan).
    2. Als het tabblad [System] (Systeem) is geopend, stelt u de functie voor automatische uitschakeling in op [Do nog turn off] (Niet uitschakelen).

    Adaptive Sound Control

    Wanneer Adaptive Sound Control op de Sony | Headphones Connect-app is ingeschakeld, worden de handelingen van de drager (zoals lopen of hardlopen) gedetecteerd. De Noise Cancelling-functie wordt vervolgens automatisch aangepast en de Ambient Sound Mode (Omgevingsgeluidsmodus) kan afhankelijk van deze acties worden geactiveerd.

    Als u liever altijd wilt genieten van het comfort van ruisonderdrukking, schakelt u Adaptive Sound Control uit en probeert u de functie voor ruisonderdrukking handmatig in te schakelen wanneer u deze nodig hebt.

    Omgevingsgeluid

    Open de Sony | Headphones Connect-app om de instelling van [Ambient Sound Control] te controleren. Als deze is ingesteld op [Ambient Sound] (Omgevingsgeluid) wordt het effect van ruisonderdrukking verminderd. Stel deze in op de Noise Cancelling Mode.

    Wanneer is ruisonderdrukking het meest effectief?

    De Noise Cancelling-functie is het meest effectief in omgevingen met een laag frequentiebereik, zoals vliegtuigen, treinen of kantoren en in de buurt van airco's), en minder effectief bij hoge frequenties zoals stemgeluid. Raadpleeg Wat is ruisonderdrukking en wat kan ik verwachten? meer informatie over hoe de Noise Cancellation-technologie werkt.

    Gerelateerde artikelen uit onze WH-1000XM5 Helpgids