Artikel-ID : S700024424 / Laatst gewijzigd : 27/06/2012

Gelieve dit te lezen voor u ons in verband met uw Windows 7 Upgrade belt



    Belangrijk:  Het VAIO Windows 7 Upgrade-programma is afgesloten sinds 31 Maart 2010.  De laatste verzending van discs was op 24 May 2010.


    Welke eenheden worden door het VAIO Windows 7 Upgrade-programma ondersteund?

    1. U moet uw VAIO gekocht hebben tussen 26 juni 2009 en 31 januari 2010.
    1. Uw VAIO-model moet in aanmerking komen om deel te nemen aan het programma.
      Klik op de naam van de serie om de volledige lijst te zien van modellen die in aanmerking komen.

      Belangrijk:
    Bepaalde specifieke modellen in elke hieronder vermelde serie komen misschien niet in aanmerking voor de Windows 7 Upgrade.
    Als uw model niet in de uitgebreide lijst voorkomt, komt het niet in aanmerking voor de upgrade

    AW-serie
    BZ-serie
    CS-serie
    FW-serie
    JS-serie
    LN-serie
    LV-serie
    N-serie
    NW-serie
    P-serie
    RT-serie
    SR-serie
    TT-serie
    Z-serie


    boven

    Mijn eenheid maakt geen deel uit van het Windows 7 Upgrade-programma. Wat moet ik doen?

    Als uw eenheid niet in aanmerking komt voor het Windows 7 Upgrade-programma, kunt u het volgende doen:
    1. Verzeker u ervan dat uw VAIO aan de technische vereisten voor Windows 7 voldoet: 
      • 1 GHz of snellere 32-bit (x86) of 64-bit (x64) processor
      • 1 GB RAM (32-bit) / 2 GB RAM (64-bit)
      • 16 GB vrije ruimte op de vaste schijf (32-bit) / 20 GB (64-bit)
      • DirectX 9 grafische processor met stuurprogramma WDDM 1.0 of hoger.
    1. Controleer of er stuurprogramma's voor uw VAIO beschikbaar zijn:
      • Als het op uw eenheid geïnstalleerde besturingssysteem Windows Vista is, mag u verwachten  
        dat de meeste met een retailversie van Windows 7 zullen werken.
      • Als het op uw eenheid geïnstalleerde besturingssysteem Windows XP of ouder is,
        zijn er geen compatibele stuurprogramma's beschikbaar en  kan Sony VAIO Support u niet met de upgrade helpen. Raadpleeg voor meer informatie over de upgrade van Windows XP naar Windows 7 http://windows.microsoft.com/en-GB/windows7/help/upgrading-from-windows-xp-to-windows-7.
    1. U moet een retailversie van Windows 7 kopen, ofwel direct bij Microsoft, ofwel bij een  verkoper.
    2. Sony is niet aansprakelijk voor problemen met de stabiliteit en de prestaties na deze upgrade. 
    3. De belangrijkste functies van uw VAIO zullen waarschijnlijk werken, maar sommige minder belangrijke functies,
      zoals sneltoetsen om het geluidsvolume te wijzigen, zullen misschien niet werken.
    4. Wij raden u aan om een back-up van uw gegevens te maken voor u een upgrade naar Windows 7 uitvoert.
    5. Controleer of u herstel-dvd's gemaakt hebt om te kunnen terugkeren naar de toestand waarin de VAIO oorspronkelijk werd geleverd.
    6. Merk op dat Sony VAIO Support u niet met de upgrade kan helpen.
     


    boven

    Ik heb Windows 7-stuurprogramma's voor mijn eenheid nodig


    Bevestig eerst of uw model in aanmerking komt.

    1. Als uw eenheid in aanmerking komt  voor het Windows 7 Upgrade-programma: zijn stuurprogramma's voor Windows 7 .
    Gelieve te noteren dat:
    • de stuurprogramma's als dusdanig worden geleverd, dus zonder instructies voor de installatie
    • de bij uw eenheid geleverde VAIO-software niet als download beschikbaar is
    • Sony VAIO u niet kan helpen bij de upgrade

    1. Mijn eenheid maakt geen deel uit van het Windows 7 Upgrade-programma Wat moet ik doen? 



    boven


    Wat mag ik van het call center verwachten?

    De informatie waarover het call centre beschikt, is dezelfde als de informatie op deze website.

    Als u problemen hebt om de instructies op deze website uit te voeren, zullen de medewerkers van ons call centre
    u graag helpen, ook al kan ons personeel:

    boven