Artikel-ID : 00121939 / Laatst gewijzigd : 08/05/2017

Wanneer er wordt geprobeerd om nieuwe software te downloaden, treedt er een fout op die resulteert in een continue upgradecyclus

Producten en categorieën waar dit artikel op van toepassing is

U kunt een probleem ervaren wanneer u probeert om nieuwe software te downloaden voor uw Sony Android-tv. Hierdoor kan een continue upgradecyclus worden geactiveerd op uw tv. We raden aan dat u de volgende stappen gebruikt om dit probleem op te lossen:

  •  Probeer de software te downloaden door via uw tv handmatig te controleren op updates  
    • Als WLAN niet lukt, probeert u een normale LAN-verbinding te gebruiken
  • Als dat niet werkt, probeert u de software te downloaden van internet (pak het bestand uit naar een lege USB-stick). Een "*.PKG"-bestand zou in de hoofdmap van de USB-stick te zien moeten zijn
  • Plaats de USB-stick in de hoogste USB-sleuf (bijvoorbeeld USB 3)
  • AlsIf dat mislukt, probeert u het nogmaals met een andere USB-stick en een nieuwe gedownloade versie van de software